【摘要】?園林景觀工程涉及到建筑安裝、植物生態(tài)和藝術(shù)學等學科，是一門綜合性的工程。?園林景觀工程是建設(shè)風景園林綠地的工程。園林景觀是為人們提供一個良好的休息、文化娛樂、親近大自然、滿足人們回歸自然愿望的場所，是保護生態(tài)環(huán)境、改善生活環(huán)境的重要措施。園林景觀是應用工程技術(shù)來表現(xiàn)園林藝術(shù)，使地面上的房屋和園林景觀融為一體。?園林景觀對于房產(chǎn)項目來說，具有畫龍點睛，
2024-10-03 19:37
【摘要】高品質(zhì)溝通2023/3/3提要?從中國傳統(tǒng)哲學思維、心態(tài)訓練、表當真要、行為表現(xiàn)力等方面為你解決實際生活工作中遇到的溝通與說服中存在的問題，使你從心靈深處有一個質(zhì)的改變，讓你感覺：原來溝通如此簡單。2023/3/3學習的目的?學習有兩個目的，第一個目的就要學到知識，頓悟智慧，回去以道御術(shù)、干事業(yè)；第二個目的是
2025-03-16 11:53
【摘要】客戶服務目錄我國客戶服務的現(xiàn)狀1什么是客戶？2什么是服務？3服務的價值和影響力4服務的四個層次5一個故事臺灣的王永慶是著名的臺商大王、華人首富，被譽為華人的經(jīng)營之神，他一生之所以能夠取得如此輝煌的成就，其中一個重要的原因就是他能夠提供比別人更多更卓越的服務。王永慶15歲的時候在臺南一個
2025-03-03 14:57
【摘要】業(yè)務員經(jīng)歷的三個階段正確認識客戶服務有效的客戶服務結(jié)束語第一階段起程陌生__________轉(zhuǎn)介紹__________緣故__________第二階段攀登K————Knowledge(知識)A————A
2025-06-29 08:35
【摘要】建設(shè)銀行服務水平評估?中國建設(shè)銀行股份有限公司是一家在中國市????????????????場處于領(lǐng)先地位的股份制商業(yè)銀行，是五大國有商業(yè)銀行中第一家上市的金融機構(gòu)，為客戶提供全面的商業(yè)銀行產(chǎn)品與
2025-06-22 18:50
【摘要】金牌客戶服務12第一章：課程基本介紹3自我介紹姓名：陳浩企業(yè)內(nèi)部高級培訓講師,現(xiàn)就職于華大菁英教育有限公司,擔任公司講師擅講課程：
2025-06-24 03:55
【摘要】聚焦客戶關(guān)注價值——客戶服務理論與策略目錄第2部分人保財險客戶服務策略思考第2部分第1部分第部分客戶服務的理論與發(fā)展客戶服務的理論與發(fā)展客戶服務主要理論企業(yè)的所有經(jīng)營活動都要以滿足客戶需要、使客戶滿意為目標?？蛻魸M意度理論通過識別客戶的身份與貢獻，利用親近與客戶發(fā)展關(guān)系，留住客戶的
2025-02-27 01:37
【摘要】客戶服務投訴處理主要內(nèi)容關(guān)于投訴1投訴類型2處理技巧3案例分析4關(guān)于投訴什么叫投訴？客戶對產(chǎn)品、服務等產(chǎn)生不滿而引起的抱怨。投訴者有哪些？就因為你們的商品害我損失大了！原先印象挺好的東西完全不是那么回事。碰到這樣的事當然會生氣了！
2025-03-03 14:51
【摘要】客戶服務禮儀瀚海泰苑管理處2022年5月30日培訓的目的?體會禮儀的基本特點?掌握禮儀的基本要求?將正確的禮儀規(guī)范運用在生活和工作之中禮儀的作用?內(nèi)強個人素質(zhì)?外強企業(yè)形象?現(xiàn)代企業(yè)競爭的附加值?增進與他人的交往
2025-03-03 15:03
【摘要】北京華北時空廣告公司客戶服務手冊客戶服務手冊北京華北時空廣告有限公司2022/12/18北京華北時空廣告公司ü勇于嘗試，重于設(shè)法回避困難ü?jié)M足客戶的利益，重于滿足客戶的要求ü用頭腦，重于用手腳ü追求推廣效果，重于追求附加利潤公司的經(jīng)營理念公司的經(jīng)營理念北京華北時空廣告公司充足的資金支持組建公司最強有力的服務團
2025-06-15 23:27
【摘要】客戶服務與管理??目錄一、?客戶服務的競爭環(huán)境分析二、?客戶服務產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢三、?客戶服務的概念四、?客戶服務對于企業(yè)的意義五、?優(yōu)質(zhì)服務對服務人員的意義六、?客戶服務人員的素質(zhì)要求?七、?整合最佳形象技巧?八、?
2025-06-15 23:26
【摘要】優(yōu)質(zhì)客戶服務?投訴處理?溝通技巧?電話禮儀?客戶服務員應有的素質(zhì)一、投訴處理?顧客類型?處理方式?處理步驟?處理技巧顧客類型?稱贊者?滿意的客人?投訴者?無聲抗議者處理方式?投訴型客戶用以退為進去平息投訴者不滿的情緒，是對付抱怨及憤怒客人的有效方法
2025-06-23 00:33
【摘要】第二章客戶服務本章目標?定義客戶服務??說明客戶服務的核心作用??如何進行交易中的成本收益權(quán)衡??解釋如何進行客戶服務審計??識別改善客戶服務績效的機會?客戶服務的定義§一種活動或職能§實際績效指標§整個企業(yè)理念的一部分當代客戶服務觀點
2025-06-15 23:23
【摘要】培育客戶服務專長BuildingAccountServiceExpertise精信廣告內(nèi)部培訓：客戶服務培訓日程?客戶服務–什么是專業(yè)廣告公司的客戶服務？–為什么客戶服務至關(guān)重要？–客戶服務工作職責–客戶服務工作內(nèi)容–合格的客戶服務人員?市場營銷基礎(chǔ)知識–市場營銷與廣告–市場種類–市場營銷基
2025-06-16 00:02
【摘要】客戶服務技巧?董立明董立明EMAIL:一、客戶服務技巧?服務工作所面臨的挑戰(zhàn)?服務工作是一項與人打交道的工作，因為該工作要把產(chǎn)品賣出去，要去了解、挖掘客戶的需求，最終促成客戶的購買。但是隨著人們消費心理的日益成熟，市場機制的日益完善，產(chǎn)品市場的日益豐富，市場的天平已經(jīng)由賣方向買方傾斜。目前，服務工作面臨著越來越多的挑戰(zhàn)，具體來講
2025-06-29 07:46
鄂ICP備17016276號-1