【摘要】?jī)?yōu)質(zhì)廣告客戶(hù)服務(wù)日期:2021年4月29日什么是廣告服務(wù)?廣告服務(wù):透過(guò)對(duì)消費(fèi)者的了解與傳播知識(shí)與技術(shù)的掌握,為客戶(hù)策劃有效的宣傳計(jì)劃,使消費(fèi)者知道、了解、喜歡並購(gòu)買(mǎi)客戶(hù)的產(chǎn)品或服務(wù),而且對(duì)客戶(hù)的產(chǎn)品或服務(wù)忠誠(chéng)不變,甚至主動(dòng)為客戶(hù)的產(chǎn)品或服務(wù)口頭傳播,從而幫助客戶(hù)成功。今天內(nèi)容
2025-07-17 05:19
【摘要】卓越客戶(hù)朋務(wù)不溝通技巧2培訓(xùn)大綱1.培養(yǎng)積枀主勱的朋務(wù)意訶2.樹(shù)立與業(yè)的朋務(wù)形象3.客戶(hù)朋務(wù)流程以及客戶(hù)體驗(yàn)管理4.不客戶(hù)高敁溝通的技巧5.電話溝通技巧呾禮仦6.有敁處理客戶(hù)投評(píng)的技巧3客戶(hù)朋務(wù)——企業(yè)利潤(rùn)的創(chuàng)造者精明的企業(yè)管理者都意訶到了是優(yōu)質(zhì)朋務(wù)的保證說(shuō)朋客
2025-02-19 19:03
【摘要】?jī)?yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)與客戶(hù)投訴、抱怨處理技巧提升實(shí)戰(zhàn)型講師敦平主講2●課程背景企業(yè)的竟?fàn)幰呀?jīng)由產(chǎn)品及價(jià)格轉(zhuǎn)移到對(duì)客戶(hù)的竟?fàn)?,客?hù)服務(wù)已經(jīng)成為主宰企業(yè)生死存亡的。客戶(hù)服務(wù)體系的宗旨是“客戶(hù)永遠(yuǎn)是第一位”,從客戶(hù)的實(shí)際需求出發(fā),為客戶(hù)提供真正有價(jià)值的服務(wù),幫助客戶(hù)更好地使用產(chǎn)品。體現(xiàn)了“良好的客服形象、良好的技術(shù)、良好的客戶(hù)關(guān)系、良
2025-07-15 03:18
【摘要】建設(shè)銀行服務(wù)水平評(píng)估?中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司是一家在中國(guó)市????????????????場(chǎng)處于領(lǐng)先地位的股份制商業(yè)銀行,是五大國(guó)有商業(yè)銀行中第一家上市的金融機(jī)構(gòu),為客戶(hù)提供全面的商業(yè)銀行產(chǎn)品與
2025-06-22 18:50
【摘要】金牌客戶(hù)服務(wù)12第一章:課程基本介紹3自我介紹姓名:陳浩企業(yè)內(nèi)部高級(jí)培訓(xùn)講師,現(xiàn)就職于華大菁英教育有限公司,擔(dān)任公司講師擅講課程:
2025-06-24 03:55
【摘要】?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)2022年全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng)服務(wù)好群眾滿意醫(yī)德好質(zhì)量好通過(guò)開(kāi)展以“患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意”為目標(biāo)的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng),全面提升我院的社會(huì)形象,提高我院的護(hù)理服務(wù)能力
2025-02-22 05:11
【摘要】歡迎各位的到來(lái)個(gè)人簡(jiǎn)介王霖,鄭州航院工商管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教研室主任,工商管理碩士。主要研究領(lǐng)域?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新、特許經(jīng)營(yíng)等。著有《管理學(xué)》、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》等教材,發(fā)表學(xué)術(shù)論文多篇。服務(wù)過(guò)的企業(yè)有河南省新聞出版局、河南義煤集團(tuán)、鄭州正星電腦、章光101、二十一世紀(jì)中國(guó)不動(dòng)產(chǎn)、鄭飛公司、航空電器廠、河南黎明重工、長(zhǎng)葛易和電器、蓋恩裝飾工
2025-06-29 05:42
【摘要】聚焦客戶(hù)關(guān)注價(jià)值——客戶(hù)服務(wù)理論與策略目錄第2部分人保財(cái)險(xiǎn)客戶(hù)服務(wù)策略思考第2部分第1部分第部分客戶(hù)服務(wù)的理論與發(fā)展客戶(hù)服務(wù)的理論與發(fā)展客戶(hù)服務(wù)主要理論企業(yè)的所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都要以滿足客戶(hù)需要、使客戶(hù)滿意為目標(biāo)??蛻?hù)滿意度理論通過(guò)識(shí)別客戶(hù)的身份與貢獻(xiàn),利用親近與客戶(hù)發(fā)展關(guān)系,留住客戶(hù)的
2025-02-27 01:37
【摘要】客戶(hù)服務(wù)投訴處理主要內(nèi)容關(guān)于投訴1投訴類(lèi)型2處理技巧3案例分析4關(guān)于投訴什么叫投訴?客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)等產(chǎn)生不滿而引起的抱怨。投訴者有哪些?就因?yàn)槟銈兊纳唐泛ξ覔p失大了!原先印象挺好的東西完全不是那么回事。碰到這樣的事當(dāng)然會(huì)生氣了!
2025-03-03 14:51
【摘要】客戶(hù)服務(wù)禮儀瀚海泰苑管理處2022年5月30日培訓(xùn)的目的?體會(huì)禮儀的基本特點(diǎn)?掌握禮儀的基本要求?將正確的禮儀規(guī)范運(yùn)用在生活和工作之中禮儀的作用?內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)?外強(qiáng)企業(yè)形象?現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的附加值?增進(jìn)與他人的交往
2025-03-03 15:03
【摘要】北京華北時(shí)空廣告公司客戶(hù)服務(wù)手冊(cè)客戶(hù)服務(wù)手冊(cè)北京華北時(shí)空廣告有限公司2022/12/18北京華北時(shí)空廣告公司ü勇于嘗試,重于設(shè)法回避困難ü?jié)M足客戶(hù)的利益,重于滿足客戶(hù)的要求ü用頭腦,重于用手腳ü追求推廣效果,重于追求附加利潤(rùn)公司的經(jīng)營(yíng)理念公司的經(jīng)營(yíng)理念北京華北時(shí)空廣告公司充足的資金支持組建公司最強(qiáng)有力的服務(wù)團(tuán)
2025-06-15 23:27
【摘要】客戶(hù)服務(wù)與管理??目錄一、?客戶(hù)服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析二、?客戶(hù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)三、?客戶(hù)服務(wù)的概念四、?客戶(hù)服務(wù)對(duì)于企業(yè)的意義五、?優(yōu)質(zhì)服務(wù)對(duì)服務(wù)人員的意義六、?客戶(hù)服務(wù)人員的素質(zhì)要求?七、?整合最佳形象技巧?八、?
2025-06-15 23:26
【摘要】第二章客戶(hù)服務(wù)本章目標(biāo)?定義客戶(hù)服務(wù)??說(shuō)明客戶(hù)服務(wù)的核心作用??如何進(jìn)行交易中的成本收益權(quán)衡??解釋如何進(jìn)行客戶(hù)服務(wù)審計(jì)??識(shí)別改善客戶(hù)服務(wù)績(jī)效的機(jī)會(huì)?客戶(hù)服務(wù)的定義§一種活動(dòng)或職能§實(shí)際績(jī)效指標(biāo)§整個(gè)企業(yè)理念的一部分當(dāng)代客戶(hù)服務(wù)觀點(diǎn)
2025-06-15 23:23
【摘要】培育客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)長(zhǎng)BuildingAccountServiceExpertise精信廣告內(nèi)部培訓(xùn):客戶(hù)服務(wù)培訓(xùn)日程?客戶(hù)服務(wù)–什么是專(zhuān)業(yè)廣告公司的客戶(hù)服務(wù)?–為什么客戶(hù)服務(wù)至關(guān)重要?–客戶(hù)服務(wù)工作職責(zé)–客戶(hù)服務(wù)工作內(nèi)容–合格的客戶(hù)服務(wù)人員?市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)知識(shí)–市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與廣告–市場(chǎng)種類(lèi)–市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基
2025-06-16 00:02
【摘要】三茅活動(dòng)平臺(tái)HR的借力成長(zhǎng)通道:1香港銀行學(xué)會(huì)客戶(hù)經(jīng)理培訓(xùn)班三茅活動(dòng)平臺(tái)HR的借力成長(zhǎng)通道:2第五章:優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理1.優(yōu)質(zhì)服務(wù)的概念2.提高服務(wù)水平五步曲3.優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一面—滿足感4.品質(zhì)管理圈三茅活動(dòng)平臺(tái)HR的借力成長(zhǎng)通道:3“全面優(yōu)質(zhì)管理
2025-02-26 12:02