【正文】 管理 決策 具 備識別 需要決策的 問題 的意識 具 備 判斷 問題 管理 權(quán) 限的意 識 具 備針對 需要決策的 問題 收集信息的能力 具 備針對 需要決策的 問題聯(lián) 想標 準的意 識 具 備標 準 權(quán) 重分配意 識 具 備針對問題進 行多方案采集的意 識 具 備協(xié) 助 進 行方案分析的能力 具 備 參照 標 準 選擇實 施方案，提出建 議 的能力 決策的價 值 要素及事 實 要素 決策的方法 科學(xué)決策的 過 程 影響決策的因素 企 業(yè)規(guī) 章制度 決策信息系 統(tǒng) 決 策支持系 統(tǒng) 計 劃 具 備針對 目 標 收集信息 協(xié) 助 預(yù)測 的能力 具 備協(xié) 助 進 行企劃的能力 具 備圍繞 企 業(yè)戰(zhàn) 略， 協(xié) 助制定 計劃的能力 具 備評 估 計 劃 實 施的意 識 預(yù)測 的種 類 預(yù)測 與 環(huán) 境信息的關(guān)系 企劃與 計 劃 制定 計 劃的步 驟 生 產(chǎn)計 劃的分析 營銷計 劃的分析 財務(wù)計 劃的分析 人事 計 劃的分析 計 劃 執(zhí) 行的 評 估 組織管理 組織設(shè)計 具 備組織結(jié) 構(gòu)分析意 識 具 備協(xié) 助 進 行 組織設(shè)計 的能力 具 備協(xié) 助 實 施 組織 人事 調(diào) 整的能力 組織 的概念 高 層 管理者在 組織設(shè)計 中的作用 集 權(quán) 和分 權(quán) 權(quán) 力運行機制 組織間 的相互關(guān)系 組織 內(nèi)部 設(shè)計 要素 授 權(quán) 具 備 授 權(quán) 意 識 授 權(quán) 與分 權(quán) 的區(qū) 別 與 聯(lián) 系 授 權(quán) 的意 義 授 權(quán) 的原 則 影響授 權(quán) 的心理因素 授 權(quán) 的技巧 執(zhí) 行 具 備領(lǐng) 會 領(lǐng)導(dǎo) 意 圖 的能力 具 備 合理的分析目 標 仸 務(wù) 并加以 實 施的意 識 執(zhí) 行 過 程中存在的 問題 及解決 辦法 中國最大的 管理資源中心 3 指 揮 具 備 分析 團隊組員勝 仸目 標 仸務(wù) 狀況的意 識 具 備 分解仸 務(wù) 的能力 具 備 安排 團隊組員 完成仸 務(wù) 的能力 有效指 揮 需 滿 足的條件 指 揮 者心理素 質(zhì) 要求 協(xié)調(diào) 具 備經(jīng)營 要素的 協(xié)調(diào) 意 識 具 備 生 產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié) 的 協(xié)調(diào) 意 識 具 備 人群關(guān)系的 協(xié)調(diào) 意 識 協(xié)調(diào) 的原理 協(xié)調(diào) 的原 則 協(xié)調(diào) 的 工作內(nèi)容 控制管理 具 備 使用 檢查 、 總結(jié) 、考核、 獎懲 等方法 進 行管理控制的能力 控制工作的目的和作用 管理控制 對時間 及 質(zhì) 量的要求 控制的常 規(guī) 方法（ 檢查 、 總結(jié) 、考核、 獎懲 ） 資 源管理 信息管理 具 備圍繞問題 ，收集信息的能力 具 備 信息真 實 性甄 別 的意 識 具 備 分析信息， 協(xié) 助 進 行科學(xué)決策的能力 具 備 使用 辦 公自 動 化 設(shè)備 的能力 具 備 信息分 類 建立數(shù)據(jù) 庫 的能力 具 備 使用 經(jīng) 理信息系 統(tǒng) 分析信息的能力 具 備電 子商 務(wù) （ EC）技 術(shù) 的使用能力 具 備 企 業(yè)資 源 計 劃系 統(tǒng) （ ERP）使用的能力 信息和信息系 統(tǒng) 的基本概念 信息的分 類 信息分析在決策 中的 應(yīng) 用 信息數(shù)據(jù) 庫 基 礎(chǔ) 知 識 辦 公自 動 化系 統(tǒng) 概述 管理信息系 統(tǒng) 概述 決策支持系 統(tǒng) 概述 電 子商 務(wù) 基本技 術(shù) 信息及信息系 統(tǒng) 的安全性 人力資 源管理 具 備協(xié) 助分析人力 資 源需求的能力。 具 備協(xié) 助 進 行人 員 甄 選 工作的能力。 具 備嘗試 采用多種 績 效 評 估方法的意 識 具 備協(xié) 助 處 理 勞資 關(guān)系的能力 工作 崗 位與 勝 仸力 招聘的基本流程 甄 選 的基本流程 培 訓(xùn) 的基本 類 型和方法 培 訓(xùn) 的基本流程 企 業(yè) 培 訓(xùn) 中存在的主要 問題 績 效 評 估的基本方法 績 效 評 估的基本流程 主要的薪酬 類 型和它 們 的構(gòu)成 與薪酬相關(guān)的法律、 規(guī) 定 1與 勞資 相關(guān)的法律、 規(guī) 定 1危機公關(guān)知 識 資 本運 營 具 備協(xié) 助 進 行 資 本運 營 可行性分析的能力 資 本運 營 的相關(guān)概念與 實質(zhì) 資 本運 營 的 環(huán) 境分析 我國企 業(yè)資 本運 營 的 現(xiàn) 狀與 發(fā) 展 企 業(yè)經(jīng)營 中的 資 本運 營 活 動 中國最大的 管理資源中心 4 企 業(yè) 文化建 設(shè) 具 備 分析社會 環(huán) 境與企 業(yè) 文化的共融性的意 識 具 備 把自己融入企 業(yè) 文化建 設(shè)中的能力 具 備評 估企 業(yè) 文化 發(fā) 展的意 識 企 業(yè) 文化的作用 時 代與企 業(yè) 共同的價 值觀 企 業(yè) 文化與人的關(guān)系 企 業(yè) 文化的 歷 史 積 淀 國 際 化企 業(yè) 文化建 設(shè) 需注意的 問題 企 業(yè) 國 際 化 經(jīng)營 具 備針 對 國 際 市 場 的信息收集能力 具 備針對 國 際 市 場環(huán) 境的分析能力 具 備針對 企 業(yè)經(jīng)營環(huán) 境的分析能力 具 備協(xié) 助 實 施企 業(yè) 參 預(yù) 國 際 化經(jīng)營 的能力 企 業(yè)經(jīng)營領(lǐng) 域內(nèi)國 際 市 場 信息的收集與 處 理知 識 國 際 市 場環(huán) 境與 規(guī)則 企 業(yè) 國 際 化 經(jīng)營 的一般原 則 ． 2職業(yè)經(jīng) 理 職業(yè)功能 功能要素 職業(yè) 能力 職業(yè) 知 識 自我認 知 認識自我 具 備 自我 認 知的能力 具 備 開 發(fā) 自我潛能的能力 具 備 管理 風(fēng) 格的自我培茲能力 周哈里窗 心智模式 管理方格理 論 情 緒管理 具 備 情 緒調(diào) 適能力 初步具 備 自我 緩 解 壓 力的能力 人的情 緒 構(gòu)成 情 緒 管理 與情 緒 控制的區(qū) 別 緩 解 壓 力的常用方法 才能管理 具 備設(shè)計 自己才能的能力 具 備 根據(jù)自我成 長 目 標 開展學(xué)習(xí) 的能力 能力構(gòu)成要素 能力在工作中的 應(yīng) 用 找準自己能力方向的方法 時間管理 具 備 區(qū)分工作重要性的能力 具 備計 劃性使用 時間 的能力 時間資 源的特性 “二八法 則 ” 時間 管理上的 應(yīng) 用 時間 管理的小工具 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 角色認 知 具 備經(jīng) 理角色的 實 踐能力 經(jīng) 理角色及它 們間 的相互關(guān)系 中國最大的 管理資源中心 5 溝通 具 備 有效的溝通能力 具 備 良好 傾 聽的能力 具 備 良好的 語 言表達能力 具 備 演 講 能力 具 備 與上 級 溝通的能力 具 備 與同 級 溝通的能力 具 備 與下 級 溝通的能力 具 備 與客 戶 溝通的能力 具 備 公關(guān)能力 具 備處 理沖突的能力 1具 備 非 語 言溝通的能力 1具 備組織 會 議 的能力 1具 備檢視 溝通中存在 問題 并及時 解決的能力 有效的溝通原 則 演 講 技巧 傾 聽的要決 溝通的 經(jīng) 典理 論 面向不同 對 象的溝通技巧 公關(guān)的基本程序與技巧 化解沖突的技巧 非 語 言溝通的方法 會 議組織 的要素 溝通的阻礙及其解決方法 激勵 具 備 分析激勵制度，并加以改進設(shè)計 的能力 具 備 在工作中運用多種激勵技巧達成工作目 標 的能力 具 備評 估激勵 效果的能力 激勵的主要特點和作用 激勵的 經(jīng) 典理 論 激勵機制建立的程序與原 則 常用的激勵方式方法 激勵效果的 評 估 談 判 具 備針對談 判 對 手及 談 判主 題進 行 調(diào)查 研究的能力 具 備談 判策略的制定能力 具 備談 判 進 程的 組織 控制能力 具 備談 判效果的 評 估能力 針對談 判主 題 的信息采集方法 談 判策略與原 則 談 判 團隊 的 組 成原 則 與程序 談 判 過 程心理素 質(zhì) 修茲 不同 類 型 談 判 對 手的分析及 對 策 談 判 評 估的基本原 則 和方法 創(chuàng) 新管理 具 備 體制 創(chuàng) 新的意 識 初步具 備 制度 創(chuàng) 新的能力 初步具 備 管理 創(chuàng) 新的能力 初步具 備 技 術(shù)創(chuàng) 新的能力 具 備對環(huán) 境的分析能力 具 備對 新信息的快速反 應(yīng) 和接受能力 具 備 開 發(fā)創(chuàng) 新 戰(zhàn) 略的能力 具 備 危機意 識 ， 圍繞 企 業(yè) 目 標實 施 創(chuàng) 新的能力 具 備創(chuàng) 新 績 效的 評 估能力 體制 創(chuàng) 新與制度 創(chuàng) 新的區(qū) 別 及對 企 業(yè) 生存與 發(fā) 展的意 義 管理 創(chuàng) 新與技 術(shù)創(chuàng) 新的內(nèi)容 企 業(yè) 內(nèi)部與外部 環(huán) 境因素分析方法 創(chuàng) 新的個體因素 創(chuàng) 新型 組織 建立原 則 和方法 斯 維爾 的五代 創(chuàng) 新模型 創(chuàng) 新的行 為 模式 創(chuàng) 新 績 效的 綜 合 評 估方法與原 則 中國最大的 管理資源中心 6 決策管理 戰(zhàn) 略 具 備協(xié) 助出 資 人制定企 業(yè)發(fā) 展目 標 的能力 具 備 根據(jù)企 業(yè)發(fā) 展目 標進 行 戰(zhàn)略 規(guī) 劃的能力 具 備戰(zhàn) 略目 標 制定能力 具 備 企 業(yè) 外部 環(huán) 境分析能力 具 備評 估公司 競 爭能力的能力 具 備 分解 戰(zhàn) 略，制定工作仸 務(wù)的能力 戰(zhàn) 略決策 過 程 企 業(yè) 目 標 與 戰(zhàn) 略目 標 的關(guān)系 企 業(yè) 內(nèi)部及外部 環(huán) 境分析方法 企 業(yè)戰(zhàn) 略的 類 型及 選擇 企 業(yè)戰(zhàn) 略 實 施的基本原 則 戰(zhàn) 略 監(jiān) 控與 矯 正的手段及方法 戰(zhàn) 略 評 估 決策 具 備識別 需要決 策的 問題 的能力 具 備 判斷 問題 管理 權(quán) 限的能力 具 備針對問題 收集信息并 進 行研究的能力 具 備針對問題聯(lián) 想 標 準的能力 具 備 相關(guān) 標 準 權(quán) 重分配能力 具 備針對問題進 行多方案采集的能力 具 備 方案分析的能力 具 備 參照 標 準提出 選 定方案的能力 具 備 采用個人決策與集體決策相結(jié) 合的多種方法 進 行決策的能力 決策的價 值 要素及事 實 要素 決策的方法 影響決策的因素 科學(xué)決策的 過 程 企 業(yè)規(guī) 章制度 決策信息系 統(tǒng) 決策支持系 統(tǒng) 個人決策與集體決策 決策的 執(zhí) 行與控制 計 劃 具 備 使用完整信息 進 行正確 預(yù)測 的能力 具 備組織 各部