【摘要】LOGO顧客異議處理技巧——汽車銷售課程目的了解顧客異議是銷售的機(jī)會(huì)1學(xué)會(huì)分辨異議和借口并找到真正的異議2學(xué)會(huì)異議處理的原則、方法和技巧3思考:什么是異議?異議是顧客對你、你的產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)、質(zhì)量等方面提出質(zhì)疑或不同見解南通航運(yùn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院異議?借口??貌似“異
2025-04-05 20:48
【摘要】哦!服裝原來可以這樣賣!銷售技巧1、銷售場景:顧客很喜歡,可陪伴者說:我覺得一般或再到別的地方轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看錯(cuò)誤應(yīng)對及分析:1)不會(huì)呀,我覺得挺好的!——純屬導(dǎo)購自己“找打”的錯(cuò)誤應(yīng)對及分析,這兩種說法缺乏充分的說服力,并且很容易導(dǎo)致我們與陪伴者產(chǎn)生對立情緒,不利于營造良好的銷售氛圍。2)這個(gè)
2025-04-09 04:06
【摘要】 汽車4S店銷售顧問面試技巧 成功面試汽車4S店銷售顧問需要大家做好充分準(zhǔn)備,那么下面由小編為大家送上汽車4S店銷售顧問面試技巧,僅供參考! 準(zhǔn)備、實(shí)戰(zhàn)、禮儀、跟蹤 做好了這幾個(gè)方面,我相信會(huì)給你...
2025-01-14 06:04
【摘要】汽車銷售顧問技巧培訓(xùn)培訓(xùn)要求:1:請關(guān)閉你的手機(jī)或者調(diào)為無聲2:請帶好你的本子和筆3:拿出你覺得最舒適的坐姿,除了趴著和把腿放到桌上4:如果是重要電話,請舉手告訴我。廠商專賣店用戶(品牌專賣制)這種模式在汽車銷售中以4S店為代表什么是4S店呢?
2025-02-25 01:29
【摘要】LOGO基本管理技巧基本管理技巧SKILLSOFMANAGEMENTLOGO課程目的了解管理的真正意義了解ASC實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的途徑和方法了解團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性了解基本的經(jīng)營分析工具明確服務(wù)經(jīng)理工作重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)ASC服務(wù)工作的優(yōu)質(zhì)化.LOGO課程內(nèi)容ROVER核心價(jià)值觀管理的定義
2025-02-28 10:12
【摘要】LOGO顧客異議處理技巧——汽車銷售?1、年輕的客戶嫌邁騰老氣,說它是屬于成功老男人的車子。?2、嫌邁騰跟波羅等前臉一樣,大眾車前臉千篇一律。?3、客戶嫌邁騰內(nèi)飾太過簡單,同級別車有一鍵啟動(dòng)、導(dǎo)航等。?4、嫌邁騰價(jià)格太貴。?5、嫌邁騰座椅太硬了?6、擔(dān)心邁騰DSG變速箱會(huì)出現(xiàn)死亡閃爍。?7、擔(dān)心邁騰燒機(jī)油。
2025-04-05 20:42
【摘要】服務(wù)技能大賽服務(wù)顧問培訕顧客抱怨處理目錄Contents抱怨處理人員的心理素質(zhì)抱怨來源的原因探討處理抱怨的原則處理抱怨的技巧處理抱怨需具備的心理素質(zhì)(1)具有同情心(2)自我情緒管理(3)認(rèn)真處理抱怨的積極態(tài)度調(diào)查顯示,丌滿的用戶會(huì)對平均11人談?wù)撍麄兊呢M
2025-03-12 13:53
2025-03-08 12:09
【摘要】處理顧客異議的方法如何面對銷售過程中的顧客異議顧客的抱怨?一顧客在抱怨什么??服務(wù)水準(zhǔn)層次論1企業(yè)希望的服務(wù)水準(zhǔn)2企業(yè)能夠提供的服務(wù)水準(zhǔn)3企業(yè)實(shí)際提供的服務(wù)水準(zhǔn)4顧客感受到的服務(wù)水準(zhǔn)5顧客希望的服務(wù)水準(zhǔn)有期望才有抱怨?朋友的口碑+服務(wù)承諾+顧客需求=顧客期望?
2025-05-08 12:45
【摘要】顧客異議處理技巧異議來了,機(jī)會(huì)來了,就看你怎樣來說服他……——汽車銷售?1、年輕的客戶嫌邁騰老氣,說它是屬于成功老男人的車子。?2、嫌邁騰跟波羅等前臉一樣,大眾車前臉千篇一律。?3、客戶嫌邁騰內(nèi)飾太過簡單,同級別車有一鍵啟動(dòng)、導(dǎo)航等。?4、嫌邁騰價(jià)格太貴。?5、嫌邁騰座椅太硬了?6、擔(dān)心邁騰DSG變速箱會(huì)出現(xiàn)死亡閃
2025-04-05 19:14
【摘要】汽車銷售顧問技巧培訓(xùn)通用別克4S店培訓(xùn)要求:1:請關(guān)閉你的手機(jī)或者調(diào)為無聲2:請帶好你的本子和筆3:拿出你覺得最舒適的坐姿,除了趴著和把腿放到桌上4:如果是重要電話,請舉手告訴我。自我介紹技巧以下是2種銷售顧問給客戶的自我介紹!1.“你好,我是北京現(xiàn)代4S店的銷售顧
2025-03-27 13:18
【摘要】從處理顧客投訴開始?希望參與培訓(xùn)的各位員工,在參加完此次培訓(xùn)后能夠做到:熟悉處理投訴流程;當(dāng)顧客投訴時(shí),找出顧客的抱怨,并掌握投訴處理技巧;在投訴發(fā)生前,有效預(yù)防投訴的產(chǎn)生。學(xué)習(xí)的目地在于明確目標(biāo),學(xué)習(xí)不在于內(nèi)容的復(fù)雜,而是在于怎樣運(yùn)用。課程目的?什么是顧客投訴?顧客對產(chǎn)品質(zhì)量、維修品質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量或價(jià)格等其中要項(xiàng)感到不滿抱怨
2024-12-03 12:44
【摘要】第一篇:4S店汽車銷售技巧及銷售話術(shù) 上海通隆汽車銷售服務(wù)有限公司銷售培訓(xùn)話術(shù) 今天就正式給大家操練一下: 先生,您好我是這里的銷售顧問,我姓王,叫我小王就行了!請問我怎么稱呼您呢? 哦,姓王...
2024-10-25 05:43
【摘要】4S店汽車銷售技巧及銷售話術(shù)[全文5篇]第一篇:4S店汽車銷售技巧及銷售話術(shù)上海通隆汽車銷售服務(wù)有限公司銷售培訓(xùn)話術(shù)今天就正式給大家操練一下:先生,您好我是這里的銷售顧問,我姓王,叫我小王就行了!請問我怎么稱呼您呢?哦,姓王,你這款多少錢?(先判斷是否習(xí)慣性地詢價(jià),看是不是購買信號(hào)!)王總,我們xx有很多型號(hào)
2025-05-19 23:57
【摘要】第一篇:汽車4S店顧客回訪意見跟進(jìn)處理流程 顧客回訪意見跟進(jìn)處理流程 一、為什么要制定此流程: ,提高CSI“用戶意見跟進(jìn)”項(xiàng)目的得分; ,都變成我們的忠實(shí)客戶; ,持續(xù)完善和改善我們的工作...
2024-11-14 21:18