關(guān)于審理買賣合同質(zhì)量糾紛案件的調(diào)研報(bào)告-在線瀏覽
2025-06-11 22:10本頁面
【正文】 標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，是指不符合該標(biāo)準(zhǔn)”。產(chǎn)品瑕疵僅限于價(jià)值、效用、功能等。產(chǎn)品瑕疵責(zé)任則僅限于物，不包括精神損害，在訴訟中多為違約之訴。英美法中，出賣人對產(chǎn)品瑕疵承擔(dān)不履行合同的責(zé)任，買受人可以尋求各種違約救濟(jì)。[6]《合同法》第155條規(guī)定：“出賣人交付的標(biāo)的物不符合質(zhì)量要求的，買受人可以依照本法第111條的規(guī)定要求承擔(dān)違約責(zé)任”；第111條規(guī)定：“質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)當(dāng)按照當(dāng)事人的約定承擔(dān)違約責(zé)任。第148條規(guī)定“因標(biāo)的物的質(zhì)量不符合質(zhì)量要求,致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的的,買受人可以拒絕接受標(biāo)的物或者解除合同”。因此，我國法律規(guī)定的產(chǎn)品質(zhì)量瑕疵的違約救濟(jì)手段包括：違約金；修理、更換、重作、退貨、減少價(jià)款或報(bào)酬；解除合同；損害賠償。二、買賣合同質(zhì)量糾紛案件特點(diǎn)及審判中的疑難問題以深圳市寶安區(qū)人民法院近三年審理的買賣合同質(zhì)量糾紛案件為調(diào)研對象，我們發(fā)現(xiàn)當(dāng)前審理的買賣合同質(zhì)量糾紛案件，主要有以下四個(gè)特點(diǎn)：（一）質(zhì)量瑕疵以“反訴”方式主張多，賣方以質(zhì)量瑕疵惡意拖延訴訟情況嚴(yán)重我院審理的買賣合同質(zhì)量糾紛中，買受人單獨(dú)提起的質(zhì)量糾紛之訴約占質(zhì)量糾紛案件總數(shù)的15%，其余85%的質(zhì)量糾紛案件是買受人以反訴方式在出賣方提起的買賣合同價(jià)款之訴中反訴賣方質(zhì)量瑕疵違約。質(zhì)量瑕疵舉證難度大，現(xiàn)代銷售方式?jīng)Q定了絕大多數(shù)商品制造者并不與消費(fèi)者直接交易，而是在中間介入了許多中間環(huán)節(jié)即各種批發(fā)商和零售商。因此，買受人往往需要較長的時(shí)間收集證據(jù)證明產(chǎn)品瑕疵。近年受經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、金融危機(jī)等各因素的影響，企業(yè)間拖欠貨款情況非常嚴(yán)重，買受人以質(zhì)量瑕疵反訴方式惡意拖延貨款的情況亦很多。司法實(shí)踐中，反訴通常不是向立案庭提起，而是向本訴的辦案法官提出。若不予區(qū)別地受理買受人提起的質(zhì)量瑕疵反訴，勢必導(dǎo)致?lián)p害出賣人合法債權(quán)，助長惡意訴訟之風(fēng)；但若簡單地以訴訟效率為由拒絕受理反訴，亦易導(dǎo)致浪費(fèi)訴訟資源，不能有效保護(hù)買受人合法權(quán)益的情形。（二）質(zhì)量瑕疵專業(yè)性強(qiáng)、難以認(rèn)定，大量采用鑒定方式確定瑕疵。這些標(biāo)準(zhǔn)反映到具體的買賣合同中就以各類產(chǎn)品的物理性質(zhì)、化學(xué)成分、式樣、顏色、規(guī)格、結(jié)構(gòu)、技術(shù)熟練程度等專業(yè)性地體現(xiàn)出來，如金屬材料的物理性質(zhì)為抗拉強(qiáng)度、延度、抗壓強(qiáng)度、拉彎強(qiáng)度、結(jié)構(gòu)、規(guī)格；食品的化學(xué)成分分為脂肪、淀粉、糖分、蛋白質(zhì)和礦物鹽酸等。若交易是在銷售商之間進(jìn)行的，買賣雙方常就標(biāo)的物的具體瑕疵及其瑕疵程度各執(zhí)一辭,只能就物在使用或表現(xiàn)出來瑕疵舉證，無法詳細(xì)說明具體瑕疵，如為設(shè)計(jì)不合理、原料瑕疵或不適當(dāng)使用等造成的。此外，大多數(shù)情況下，買賣合同的內(nèi)容不是雙方當(dāng)事人談判的結(jié)果，一方把他事前單方面擬定的出售或購買一般條件作為合同的組成部分引入合同。我院2009年受理的86宗買賣合同質(zhì)量糾紛案件中，買賣雙方在合同中明確約定具體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的案件僅有25宗，占該類案件的29%。對買受人自行委托相關(guān)部門對質(zhì)量瑕疵做出的認(rèn)定，出賣人一般都以鑒定樣本、標(biāo)準(zhǔn)、程序原因不予認(rèn)可。我院審理的質(zhì)量糾紛案件中，80%的質(zhì)量瑕疵是通過法院委托相關(guān)部門鑒定的方式確定的。此外，由于產(chǎn)品復(fù)雜、科技含量高、已使用到其它產(chǎn)品中、瑕疵原因多等原因，專業(yè)鑒定機(jī)構(gòu)有時(shí)亦無法對標(biāo)的物的瑕疵進(jìn)行鑒定。有的法院認(rèn)為“專業(yè)鑒定機(jī)構(gòu)不能對標(biāo)的物進(jìn)行質(zhì)量鑒定的，法院應(yīng)當(dāng)結(jié)合標(biāo)的物的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、通常標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品說明書、專家咨詢意見、宣傳手冊、廣告要約、符合合同目的特殊標(biāo)準(zhǔn)及其他合理因素，以標(biāo)的物的使用效果是否達(dá)到出賣人承諾的效果作為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)證據(jù)規(guī)定進(jìn)行裁判。[8]但是，由于產(chǎn)品的專業(yè)性太強(qiáng)，無法鑒定時(shí)，法官也更傾向于以買受人舉證不能而駁回質(zhì)量瑕疵的主張。與一般債務(wù)不履行相比，在瑕疵擔(dān)保的場合，有必要更多保護(hù)出賣人利益，因?yàn)槌鲑u人畢竟履行了自己的義務(wù)，且多數(shù)情形屬于善意。[9]為了有效保護(hù)出賣人的利益，保障交易的迅捷和秩序，各國法律都規(guī)定買受人享有檢驗(yàn)貨物權(quán)利的同時(shí)，負(fù)有適時(shí)檢驗(yàn)的義務(wù)，并及時(shí)向出賣人發(fā)出瑕疵通知。沒有約定檢驗(yàn)期間的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)檢驗(yàn)，若約定了檢驗(yàn)期的，買受人應(yīng)當(dāng)在檢驗(yàn)期內(nèi)檢驗(yàn)，并將質(zhì)量瑕疵通知出賣人，怠于通知的，視為標(biāo)的物的質(zhì)量無瑕疵。若在合理期間內(nèi)或自標(biāo)的物收到之日起兩年內(nèi)未通知出賣人的，視為標(biāo)的物無質(zhì)量瑕疵。合理期間應(yīng)是指買受人對標(biāo)的物進(jìn)行正常檢驗(yàn)以及通知出賣人所必需的時(shí)間。
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