創(chuàng)業(yè)案例的分析(陳歐聚美優(yōu)品)學(xué)生版-在線瀏覽
2025-06-03 23:43本頁(yè)面
【正文】 且傳統(tǒng)渠道成本高，這也是造成化妝品價(jià)格虛高的主要原因“有利潤(rùn)空間，企業(yè)愿意做，有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，用戶也愿意買。跟團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)上躊躇滿志的創(chuàng)業(yè)者不同，經(jīng)歷過(guò)一次失敗之后的陳歐心里也沒(méi)底，不確定團(tuán)購(gòu)這個(gè)模式在美妝領(lǐng)域能否做得通，比如那些單價(jià)很高的大品牌化妝品是不是真的能賣出去。陳歐和團(tuán)隊(duì)在這段時(shí)間主要是在驗(yàn)證商業(yè)模式，比如會(huì)統(tǒng)計(jì)100個(gè)流量過(guò)來(lái)多少會(huì)轉(zhuǎn)化為購(gòu)買。那一單他賠了很多錢，甚至自己貼差價(jià)，但好消息是知道單價(jià)很高的商品也是可以團(tuán)購(gòu)出去的?！标悮W說(shuō)?；瘖y品的特點(diǎn)是毛利高、貨源雜、高仿假貨多。一方面陳歐組織起十幾人的團(tuán)隊(duì)，一瓶一瓶驗(yàn)貨，另一方面他向用戶承諾30天無(wú)條件退款，到2011年6月又推出拆封30天無(wú)條件退貨——只要消費(fèi)者有疑慮，即使已經(jīng)拆封試用的化妝品也可以由基層客服直接為消費(fèi)者辦理退貨，直到現(xiàn)在也沒(méi)有第二家公司跟進(jìn)這項(xiàng)服務(wù)?！澳阋嘈沤^大多數(shù)人都是有購(gòu)物需求的用戶，而個(gè)別不正常的退貨則是提供好服務(wù)所必須付出的成本。早期，陳歐也曾遇到過(guò)提供假貨的供應(yīng)商，他的態(tài)度是“殺無(wú)赦”。聚美優(yōu)品可以優(yōu)先選擇信譽(yù)好的供應(yīng)商長(zhǎng)期合作，比如高絲就是由廠家總代安排合作，而國(guó)內(nèi)的化
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