世紀明珠廣場營銷策劃案-在線瀏覽
2025-06-03 12:52本頁面
【正文】 村固定人口8萬左右，這些小區(qū)均10分鐘步行可以到達我項目部。1．商圈人口與消費狀況以據(jù)有部門統(tǒng)計，2008末，全市總人口為70多萬人，‰；全年出生人口2多萬人，‰；，‰；‰；%。全市農民人均純收入約4030元，%；，%。23歲——35歲 成熟型消費客群，屬于理智型消費，是消費市場中的主力消費客群，經(jīng)濟收入穩(wěn)定，可自行支配消費支出。商場消費目標客群：20—45歲為主力消費客群。（租賃150萬左右）二樓：魅力人生：職業(yè)男裝、休閑男裝、男鞋、男士其它用品.美麗人生：時尚女裝、休閑女裝、職業(yè)裝、內衣、女鞋、女士其它用品.（也可以整體租賃300萬）三樓：連鎖家電（國美、蘇寧）、手機通訊（億聯(lián)、嘉美）、動漫樂園、童趣樂園：童裝、兒童樂園及休閑美食廣場（三家租賃150萬）2．3．經(jīng)營定位：目標：“傾力打造長葛商業(yè)主流，努力做長葛商業(yè)明珠” 宗旨：“服務顧客、關愛顧客、感動顧客” 理念：“讓購物成為一種享受” 口號：“一切為滿足顧客的需求而努力、創(chuàng)新”2．3．層次定位：“一流的購物環(huán)境、一流的專業(yè)服務、一流的商品品質”2．3．服務定位：“專業(yè)素質；微笑服務、貼心交流”“顧客至上、彰顯尊貴身份”2．3．推廣定位： “創(chuàng)造新的購物時尚、締造長葛商業(yè)明珠”“讓您的購物成為一種休閑，成為一種享受”2．商場集客策略2．4．商管架構： 商場管理是一個專業(yè)水平要求非常高的職業(yè)，商場管理的水平高低直接影響到商場的企業(yè)形象、商場運作和商場的銷售。商管架可分為以下幾個大項：2．4．品牌管理：通過專來規(guī)范的宣導和系統(tǒng)培訓，讓內部全體員工熟知商場的戰(zhàn)略思想和企業(yè)文化，讓員工了解商場的戰(zhàn)略意圖，做到上下一至、思想統(tǒng)一，做到輸出信息的完整性，向受眾傳達企業(yè)的健康形象，達到擴大知名度和提高美譽度的目的。賣場的規(guī)范管理是體現(xiàn)一個商場管理水平高低的標準，商場的規(guī)范管理是提高商場視覺沖擊和層次感，切實為顧客營造一和諧的購物環(huán)境，一個樂園；一個體閑的港灣。客戶管理應是管理中的重中之重，可從幾個方面來進行管理。2．4．4．加強雙向的溝通，讓彼此雙方了解對方，了解雙方的合作理念和利益點，讓雙方能夠更好的合作。2．4．4．客戶達成高度共識，讓客店了解商場的經(jīng)營理念，能夠積極的配合商場完成每次的提升策劃活動，讓整個商場形成一個積極的團隊，達到思想統(tǒng)一；行為統(tǒng)一；形象統(tǒng)一。2．4．4．讓客戶或客戶代表參與到商場的日常管理當中來，和客戶形成一種互動的關系，讓客戶有一種歸屬感，提高商場的工作效率，最終達雙贏的局面，共享成功的喜悅2．4．員工管理：員工每項行為都直接代表商場的品牌形象、管理水平和經(jīng)營理念。2．4．5．后勤保障；包括保安、水電、外勤、倉儲、物流等。2。顧客是商場的一個重要組成部分，顧客就等于商場的長期飯票，管理好顧客就等于搭上駛往成功的列車。完善的售后服務，富有親和力的顧客跟蹤回訪來感動顧客，擴大商場的知名度；提高商場的美譽度，贏得顧客的信任，樹立商場的良好品牌形象，讓商場能夠迅速占領市場，穩(wěn)定發(fā)展。2。通過促銷活動可以達到與市場、客戶和顧客的全面溝通，起到收集市場信息的目的，把握顧客的動向和市場的脈搏。2．5．招商理念：“誠招天下賢客 共謀商業(yè)圣舉”2．5．宣導理念：“長葛世紀明珠——讓長葛更精彩”2．5．項目優(yōu)勢分析：黃金區(qū)位；交通便捷 硬件齊全；環(huán)境優(yōu)越 規(guī)模浩大；人氣旺盛 專業(yè)服務；后顧無憂 品牌優(yōu)勢；競爭強勁 會員制度；鎖定客戶 商品組合；勝卷在握 管理一流；機制領先 規(guī)劃優(yōu)勢；潛力無限 2．5．宣傳資料類型及特點： 傳統(tǒng)的表現(xiàn)一一印刷宣傳品快捷的表現(xiàn)——信函DM 直觀的演示――幻燈演示轟動的效應——展示或發(fā)布會 高科技的結晶―光盤多媒體2．5．組織機構 ：一個球隊想取得勝利，僅僅依靠球員的個人能力是遠遠不夠的，必須進行團隊的磨合和訓練。一方面，通過培訓是團隊了解企業(yè)的現(xiàn)狀、產品，了解招商策略和操作步驟，同時也是進行磨合的過程。2．5．6．2．、溝通技巧（如接聽電話、接待語言、洽談技巧、儀表舉止等），以培養(yǎng)團隊成員的職業(yè)感。同時，通過培訓可以團結隊伍、鼓舞士氣，這些無疑對于企業(yè)也是受益良深。企業(yè)若不扎扎實實的做好這一步工作，再多的技巧也無處可用。以下為特別項目小組架構： 2．5．招商流程整體招商方案設計 招商人員準備 招商廣告創(chuàng)意、媒體選擇與刊登 1次信息處理（來電、來函） 2次信息處理（書面回復）
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