【正文】 消防栓、護(hù)車欄、保安崗?fù)さ龋P除路面污漬，香口膠等雜物，確保干凈、地面無(wú)明顯垃圾、無(wú)雜物、無(wú)泥沙、無(wú)紙屑等、不銹鋼呈本色.無(wú)灰塵，無(wú)水泥殘?jiān)o(wú)蛛網(wǎng).反光牌反光鏡先用毛巾擦拭灰塵，然后用鏡光布擦拭鏡子表面.無(wú)灰塵，無(wú)污漬.道閘用毛巾擦拭灰塵.無(wú)灰塵，無(wú)污漬.水溝清理排水道垃圾雜物，確保排水通暢.無(wú)垃圾雜物，無(wú)積水.標(biāo)識(shí)牌用刀片清除水泥殘?jiān)妹聿潦没覊m.無(wú)殘?jiān)?、無(wú)灰塵.11公共洗手間天花風(fēng)口用刀片刮掉殘?jiān)?，用毛巾擦拭灰塵.無(wú)殘?jiān)?、無(wú)灰塵.墻面磁磚、大理石及玻璃墻面用刀片清除水泥等，然后用毛巾擦拭；涂料墻面用雞毛撣除去灰塵.無(wú)灰塵，無(wú)污漬、無(wú)蛛網(wǎng).地面首先清理雜物清掃垃圾，然后用鏟刀、刀片、鋼絲球清除水泥殘?jiān)?，最后將地面拖洗干凈，或用洗地機(jī)清洗，地面光亮潔凈.無(wú)殘?jiān)?、無(wú)灰塵，無(wú)污漬.門(mén)窗玻璃用玻璃刮清洗玻璃，用毛巾擦拭大門(mén)及其它地方，不銹鋼上不銹鋼保養(yǎng)劑.無(wú)灰塵、無(wú)手印、無(wú)污漬.洗手臺(tái)面用毛巾擦拭灰塵，若有污漬用清潔劑除去.無(wú)灰塵、無(wú)水印、無(wú)污漬.隔板用毛巾擦拭灰塵，若有污漬用清潔劑除去.無(wú)灰塵、無(wú)污漬.下水管道及沖水開(kāi)關(guān)、管道先用鏟刀、刀片、鋼絲球清除水泥殘?jiān)?，然后用毛巾擦拭灰塵.無(wú)殘?jiān)?、無(wú)灰塵，無(wú)蛛網(wǎng).便池小便器先清除垃圾雜物，然后用潔廁劑清除污漬，最后用清水沖洗干凈.無(wú)垃圾雜物、無(wú)灰塵、無(wú)水印、無(wú)污漬.12外墻及玻璃外墻清洗外包給專業(yè)外墻清洗公司，選擇清潔公司的要求：清潔公司具有外墻清洗資格證.清潔公司有營(yíng)業(yè)執(zhí)照.清潔公司員工具有外墻清洗操作上崗證.清潔公司員工有辦理意外傷害保險(xiǎn).清潔公司提供以前客戶名單.無(wú)灰塵、無(wú)施工殘?jiān)?、無(wú)污漬.13作業(yè)安全高空作業(yè)時(shí)，系好安全帶.施工方還在施工時(shí)，要戴安全帽，以防墊物.用電時(shí)不要隨意扳動(dòng)開(kāi)關(guān)，應(yīng)找工程人員.，注意電線是否浸水.清潔作業(yè)時(shí)，須熟悉環(huán)境、地面狀況，以防滑倒、踩空、絆倒等.清潔作業(yè)時(shí)，注意不要碰撞支架等.管線、設(shè)備設(shè)施清潔時(shí)，不要隨意扳動(dòng)開(kāi)關(guān)、拉動(dòng)線管.安全作業(yè)，避免安全事故；掌握對(duì)安全事故的正確處理.14注意事項(xiàng)禁止在清潔作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)抽煙.禁止酒后高空作業(yè).清潔藥劑不宜混合使用.清潔作業(yè)前了解各清潔工具、清潔劑、機(jī)器的使用方法與使用范圍.在清潔作業(yè)前了解建材性質(zhì)，確定用什么工具及清潔劑，以避免損壞.裝飾品、家具、家電等要清潔作業(yè)時(shí)，要觀察四周與之相連接的電線及周圍的情況，避免清潔時(shí)其它物體被電線絆倒，或碰倒，損壞物件.按清潔規(guī)程作業(yè)，不損害財(cái)物.《巡視檢查記錄表》87 / 88安全管理崗位管理規(guī)程維護(hù)公司管轄區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備及顧客人身、財(cái)產(chǎn)的安全和正常得工作、生活秩序.適用于公司所轄物業(yè)的安全管理，負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場(chǎng)及樣板展示區(qū)的人員、物品安全；，負(fù)責(zé)進(jìn)出車輛得指引；，負(fù)責(zé)客戶車輛的管理；，負(fù)責(zé)進(jìn)出人員的門(mén)開(kāi)和關(guān)；，負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場(chǎng)的人員及物品的安全；，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)人員及物品的安全，責(zé)全方位監(jiān)視和巡查管理區(qū)域，確保財(cái)產(chǎn)人身的安全和良好秩序.“四防”（防盜、防火、防破壞、防自然災(zāi)害）工作.、消防工作的培訓(xùn)、演練和檢查工作...、刑事案件和火災(zāi)事故..、消防用品的計(jì)劃編制以及實(shí)物驗(yàn)證工作及相應(yīng)事項(xiàng)...，帶領(lǐng)和督導(dǎo)全班人員履行崗位職責(zé)，認(rèn)真做好安全工作.；，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示和部門(mén)例會(huì)精神，研究提出貫徹意見(jiàn)，并具體組織落實(shí).，重大問(wèn)題要及時(shí)向主管請(qǐng)示報(bào)告.，遵紀(jì)守法，嚴(yán)于律已，以身作則，發(fā)揮模范帶頭作用.、任務(wù)，掌握管理區(qū)域內(nèi)治安工作的規(guī)律及特點(diǎn).，或本班人員出現(xiàn)嚴(yán)重違法違紀(jì)的情況負(fù)責(zé).；；，對(duì)客人進(jìn)行安全提示；；；；；；，同時(shí)檢查車輛情況；，應(yīng)及時(shí)制止并加以糾正，糾正前必須先敬禮；；，多觀察，隨時(shí)注意進(jìn)入車場(chǎng)的車輛情況及駕駛員的行為，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)報(bào)告班長(zhǎng)或主管領(lǐng)導(dǎo).；，維護(hù)大門(mén)區(qū)域秩序，保證大門(mén)出入暢通無(wú)阻.；，對(duì)客人進(jìn)行安全提示；；，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)秩序，防止發(fā)生安全事故；、登記公共部位設(shè)施、設(shè)備完好情況；；、滋擾事件；，對(duì)樓內(nèi)的閑雜人員進(jìn)行盤(pán)問(wèn) 或驅(qū)趕 ； ；，必要時(shí)為其做向?qū)?；，協(xié)助處理疑難問(wèn)題；，留于門(mén)崗.HZWYGYZY023營(yíng)銷中心安全崗位作業(yè)指導(dǎo)書(shū)明確崗位操作程序，規(guī)范各崗位人員操作標(biāo)準(zhǔn)，上崗前進(jìn)行培訓(xùn)并考核。適用于安全部各崗位日常工作流程.，并當(dāng)場(chǎng)指出存在的問(wèn)題，跟進(jìn)員工的工作改進(jìn).；對(duì)工作中存在的問(wèn)題，可通過(guò)例會(huì)提出，并與班長(zhǎng)、主管討論。、派發(fā)廣告等閑雜人員進(jìn)入銷售區(qū)域；隨時(shí)和其他崗位人員保持聯(lián)系，禮貌制止任何人在現(xiàn)場(chǎng)拍照。車輛駕駛?cè)?，將車停妥后工作人員需主動(dòng)為客戶打開(kāi)車門(mén)（一般先開(kāi)駕駛坐的右側(cè)后門(mén)），做好禮貌問(wèn)候工作后，并向其指引會(huì)館方向，提醒客戶帶上貴重物品并關(guān)好車門(mén)窗。4車輛崗中班12：00——12：30整理個(gè)人著裝，與上一班人員進(jìn)行交接，了解上一班值班情況.同第1項(xiàng)中班人員輪換早班人員用餐 5車輛崗早班12：30——12：50整理個(gè)人著裝，與上一班人員進(jìn)行交接，了解上一班值班情況.同第1項(xiàng)同第1項(xiàng)6車輛崗早班12：50——15：30現(xiàn)場(chǎng)車輛管理.同第3項(xiàng)7車輛崗早班15：30——16：00檢查崗位工具標(biāo)牌與停車場(chǎng)設(shè)施，完善崗位值班記錄，準(zhǔn)備交接班.注意值班記錄等相關(guān)原始記錄的規(guī)范化填寫(xiě)，具體填寫(xiě)要求由保安主管對(duì)崗位人員進(jìn)行培訓(xùn)；查看有無(wú)場(chǎng)地設(shè)施損壞，如有立即記錄并報(bào)班長(zhǎng)；查看有無(wú)大面積污染，如有立即聯(lián)系保潔人員處理；清理較易處理的垃圾與雜物；注意檢查設(shè)備與工具的完好狀況.8車輛崗中班15:45____16:00整理個(gè)人著裝，與上一班人員進(jìn)行交接，了解上一班值班情況.個(gè)人著裝及相關(guān)行為規(guī)范參見(jiàn)公司制度文件《員工行為規(guī)范》崗位交接包含兩個(gè)重要方面內(nèi)容的檢查：A 工具配備與工作環(huán)境檢查，具體包括：對(duì)講機(jī)、手電、停車場(chǎng)相關(guān)管理標(biāo)牌、停車場(chǎng)車位完好情況檢查等；B 工作記錄的檢查，具體包括：值班記錄與車輛管理記錄等.如上一班有異常狀況，須了解處理與上報(bào)情況，若未處理或上報(bào)應(yīng)及時(shí)通知部門(mén)主管.9車輛崗中班16：00____16：20對(duì)整個(gè)停車場(chǎng)進(jìn)行巡視.查看有無(wú)場(chǎng)地設(shè)施損壞，如有立即記錄并報(bào)班長(zhǎng)；查看有無(wú)大面積污染，如有立即聯(lián)系保潔人員處理；清理較易處理的垃圾與雜物；對(duì)需要預(yù)留的專用車位設(shè)置禁停標(biāo)識(shí)牌.10車輛崗中班16：20——18：00現(xiàn)場(chǎng)車輛管理同第3項(xiàng)對(duì)于停放車輛夜間下班后還未離場(chǎng)，需及時(shí)報(bào)告班長(zhǎng)，查看現(xiàn)場(chǎng)是否還有客戶滯留，如未見(jiàn)有客戶在會(huì)館區(qū)域，主動(dòng)與銷售員聯(lián)系，查問(wèn)客戶來(lái)源資料，同時(shí)做好現(xiàn)場(chǎng)車輛的巡查和保護(hù)，跟進(jìn)事件處理結(jié)果上報(bào)主管知曉.11車輛崗早班18：00——18：30整理個(gè)人著裝，與上一班人員進(jìn)行交接，了解上一班值班情況.同第1項(xiàng)早班人員輪換中班人員用餐12車輛崗中班18：30——18：50整理個(gè)人著裝，與上一班人員進(jìn)行交接，了解上一班值班情況.同第1項(xiàng)13車輛崗中班18：50——19：30現(xiàn)場(chǎng)車輛管理同第3項(xiàng)14車輛崗中班19：30——19：50雨傘及工具收回 形象崗和停車崗一起把雨傘收回 雨傘架收回門(mén)崗崗位操作細(xì)則（3崗）序號(hào)班次時(shí)間工作內(nèi)容注意事項(xiàng)備注1門(mén)崗早班7：45——8：00整理個(gè)人著裝，與上一班人員進(jìn)行交接，了解上一班值班情況.個(gè)人著裝及相關(guān)行為規(guī)范參見(jiàn)公司制度文件《員工行為規(guī)范》崗位交接包含兩個(gè)重要方面內(nèi)容的檢查：A 工具配備與工作環(huán)境檢查，具體包括：對(duì)講機(jī)、等；B 工作記錄的檢查，具體包括：值班記錄的內(nèi)容、規(guī)范性、交接班確認(rèn)簽字及其他安全管理表格與資料.如上一班有異常狀況，須了解處理與上報(bào)情況，若未處理或上報(bào)應(yīng)及時(shí)通知部門(mén)主管.28：00——8：20整理崗位工具與資料，擺放整齊并對(duì)崗位內(nèi)及周邊作簡(jiǎn)單清理.發(fā)現(xiàn)崗位附近有雜物應(yīng)立即處理，如有大面積污染或無(wú)法立即處理的問(wèn)題應(yīng)聯(lián)系保潔人員處理.38：20——12：00現(xiàn)場(chǎng)崗位值勤人員站姿的標(biāo)準(zhǔn)性，對(duì)參觀客戶均應(yīng)問(wèn)好；人員出入的管理，對(duì)出入的特殊人員應(yīng)進(jìn)行盤(pán)查，同時(shí)應(yīng)注意詢問(wèn)的語(yǔ)氣與禮儀，客戶詢問(wèn)必要時(shí)應(yīng)給予指引與解釋（按統(tǒng)一說(shuō)辭內(nèi)容解釋）；崗位附近的安全與清潔管理；對(duì)講機(jī)使用規(guī)范，具體使用要求由安全主管對(duì)崗位人員進(jìn)行培訓(xùn)；異常狀況的及時(shí)反應(yīng)與工作記錄的完善.4門(mén)崗中班12：00——12：30整理個(gè)人著裝，與上一班人員進(jìn)行交接，了解上一班值班情況.同第1項(xiàng)中班人員輪換早班人員用餐5門(mén)崗早班12：30——13：50整理個(gè)人著裝，與上一班人員進(jìn)行交接，了解上一班值班情況.同第1項(xiàng)同第1項(xiàng)6門(mén)崗早班13：50——15：30現(xiàn)場(chǎng)崗位值勤同第3項(xiàng)7門(mén)崗早班15：30——16：00檢查崗位設(shè)備與工具，完善崗位值班記錄并對(duì)崗位環(huán)境進(jìn)行清理與清潔，準(zhǔn)備交接班.注意值班記錄等相關(guān)原始記錄的規(guī)范化填寫(xiě)，具體填寫(xiě)要求由保安主管對(duì)崗位人員進(jìn)行培訓(xùn)；發(fā)現(xiàn)崗位附近有雜物應(yīng)立即處理，如有大面積污染或無(wú)法處理應(yīng)立即聯(lián)系保潔人員處理；注意檢查設(shè)備與工具的完好狀況.8門(mén)崗中班15：45——16：00整理個(gè)人著裝，與上一班人員進(jìn)行交接，了解上一班值班情況.同第1項(xiàng)同第1項(xiàng)9門(mén)崗中班16：20——18：00現(xiàn)場(chǎng)崗位值勤同第3項(xiàng)10門(mén)崗早班18：00——18：30整理個(gè)人著裝，與上一班人員進(jìn)行交接，了解上一班值班情況.同第1項(xiàng)早班人員輪換中班人員用餐11門(mén)崗中班18：30——18：50整理個(gè)人著裝，與上一班人員進(jìn)行交接，了解上一班值班情況.同第1項(xiàng)12門(mén)崗中班18：50——23：30現(xiàn)場(chǎng)崗位值勤同第3項(xiàng)13門(mén)崗中班23：30——0：00檢查崗位設(shè)備與工具，完善崗位值班記錄并對(duì)崗位環(huán)境進(jìn)行清理與清潔，準(zhǔn)備交接班.注意值班記錄等相關(guān)原始記錄的規(guī)范化填寫(xiě)，具體填寫(xiě)要求由保安主管對(duì)崗位人員進(jìn)行培訓(xùn)；發(fā)現(xiàn)崗位附近有雜物應(yīng)立即處理，如有大面積污染或無(wú)法立即處理的問(wèn)題應(yīng)聯(lián)系保潔人員處理；注意檢查設(shè)備與工具的完好狀況.14門(mén)崗?fù)戆?3：45——0：00整理個(gè)人著裝，與上一班人員進(jìn)行交接，了解上一班值班情況.同第1項(xiàng)同第1項(xiàng)15門(mén)崗?fù)戆?：00——7：30現(xiàn)場(chǎng)崗位值勤.外來(lái)人員管理現(xiàn)場(chǎng)財(cái)產(chǎn)安全事故管理16門(mén)崗?fù)戆?：30——8：00檢查崗位設(shè)備與工具，完善崗位值班記錄并對(duì)崗位環(huán)境進(jìn)行清理與清潔，準(zhǔn)備交接班.注意值班記錄等相關(guān)原始記錄的規(guī)范化填寫(xiě)，具體填寫(xiě)要求由保安主管對(duì)崗位人員進(jìn)行培訓(xùn)；發(fā)現(xiàn)崗位附近有雜物應(yīng)立即處理，如有大面積污染或無(wú)法立即處理的問(wèn)題應(yīng)聯(lián)系保潔人員處理；注意檢查設(shè)備與工具的完好狀況.巡邏崗崗位操作細(xì)則（4崗）序號(hào)班次時(shí)間工作內(nèi)容注意事項(xiàng)備注1巡邏崗早班7：45——8：00整理個(gè)人著裝，與上一班人員進(jìn)行交接，了解上一班值班情況.個(gè)人著裝及相關(guān)行為規(guī)范參見(jiàn)公司制度文件《員工行為規(guī)范》；崗位交接包含兩個(gè)重要方面內(nèi)容的檢查：A 工具配備與工作環(huán)境檢查，具體包括：對(duì)講機(jī)、等；B 工作記錄的檢查，具體包括：值班記錄的內(nèi)容、規(guī)范性、交接班確認(rèn)簽字及其他安全管理表格與資料.如上一班有異常狀況，須了解處理與上報(bào)情況，若未處理或上報(bào)應(yīng)及時(shí)通知部門(mén)主管.28：00——15：30按巡邏路線A進(jìn)行巡邏至指定巡邏簽到點(diǎn)簽到，注意填寫(xiě)規(guī)范，有異常情況需記錄并立即上報(bào)；巡邏過(guò)程中的各項(xiàng)檢查，主要包括：A人員檢查（可疑人員、無(wú)證施工人員、違規(guī)施工人員、不文明行為等）B設(shè)備檢查（智能化安防設(shè)施、煤氣管道、消防設(shè)施、供配電設(shè)施、公共設(shè)施等）C環(huán)境檢查（清潔狀況、綠化狀況、道路房屋損壞狀況等）D車輛檢查；發(fā)現(xiàn)異常狀況及時(shí)通知相關(guān)人員；A巡邏路線為營(yíng)銷中心外圍及樣板區(qū)域，具體路線及巡邏簽到點(diǎn)由保安主管確定執(zhí)行.15：30——16：00檢查崗位工具，準(zhǔn)備交接班注意將本班內(nèi)巡邏發(fā)現(xiàn)之問(wèn)題記錄在巡邏日志上以便下班次人員及時(shí)了解情況.3巡邏崗中班15：45——16：00整理個(gè)人著裝，與上一班人員進(jìn)行交接，了解上一班值班情況.同第1項(xiàng)同第1項(xiàng)4巡邏崗中班16：00——23：30按巡邏路線A進(jìn)行巡邏同第2項(xiàng)夜間安全管理，每半小時(shí)巡查室內(nèi)所有房間并檢查門(mén)窗，每小時(shí)巡查樣板房室外一次；異常狀況的及時(shí)反應(yīng)與工作記錄的完善.同第2項(xiàng)5巡邏崗中班23：30——0：00檢查崗位工具，準(zhǔn)備交接班注意將本班內(nèi)巡邏發(fā)現(xiàn)之問(wèn)題記錄在巡邏日志上以便下班次人員及時(shí)了解情況.6巡邏崗?fù)戆?3：45——0：00