【正文】 組織滅火工作；六、發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施故障時(shí)，及時(shí)通知值班領(lǐng)導(dǎo)和工程技術(shù)人員進(jìn)行修理維護(hù)，不得擅自拆卸、挪用和停用設(shè)備設(shè)施。發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)，按照操作程序果斷采取應(yīng)對(duì)措施，不得麻痹大意、延誤戰(zhàn)機(jī)； 八、做好中控室的保密工作。當(dāng)班未處理完畢的應(yīng)交代接班人員繼續(xù)跟進(jìn)，并做好物品交接工作；十、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作任務(wù)。二、熟悉和掌握本系統(tǒng)的工作原理和操作規(guī)程，熟悉各種按鍵的功能，能夠熟練操作。四、及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理設(shè)備故障，并填寫《建筑消防設(shè)施故障處理記錄》。六、熟練掌握《消防控制室火災(zāi)事故緊急處理程序》，火災(zāi)情況下能夠按照程序開(kāi)展滅火救援工作。二、消防控制室的日常管理應(yīng)符合《建筑消防設(shè)施的維護(hù)管理》（GA587）的有關(guān)要求。四、消防控制室應(yīng)確保消防水箱、消防水池、氣壓水罐等消防儲(chǔ)水設(shè)施水量充足，確保消防泵出水管閥門、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)管道上的閥門常開(kāi)，確保消防水泵、防排煙風(fēng)機(jī)、防火卷簾等消防用電設(shè)備的配電柜開(kāi)關(guān)處于自動(dòng)（接通）位置。六、火災(zāi)確認(rèn)后，消防控制室必須立即將火災(zāi)報(bào)警聯(lián)動(dòng)控制開(kāi)關(guān)轉(zhuǎn)入自動(dòng)狀態(tài)（處于自動(dòng)狀態(tài)的除外），同時(shí)撥打“119”火警電話報(bào)警。消防控制室火災(zāi)事故緊急處理程序一、消防控制室值班人員在接到火警顯示后，應(yīng)保持鎮(zhèn)定、不得慌亂，并按照相應(yīng)的處理程序進(jìn)行工作。（4）報(bào)警后，消防控制室領(lǐng)班應(yīng)利用火災(zāi)事故廣播系統(tǒng)通知有關(guān)部門和有關(guān)人員組織疏散和自救工作；（5）消防控制室的領(lǐng)班要監(jiān)視系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)，保證火災(zāi)情況下自動(dòng)消防設(shè)施的正常運(yùn)行。四、消防控制室工作人員應(yīng)熟悉火災(zāi)事故緊急事故處理程序，并應(yīng)定期進(jìn)行演練，達(dá)到熟練掌握的程度。發(fā)生故障，應(yīng)當(dāng)及時(shí)組織修復(fù)，并采取有效措施確保安全；七、建筑消防設(shè)施檢查分為巡查、月度檢查、年度檢測(cè)三種方式；八、建筑消防設(shè)施巡查可由歸口管理消防設(shè)施的部門實(shí)施，也可以按照工作、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況，將巡查的職責(zé)落實(shí)到相關(guān)工作崗位，并應(yīng)明確各類建筑消防設(shè)施巡查部位和內(nèi)容，填寫《建筑消防設(shè)施巡查記錄》；依照有關(guān)規(guī)定每日進(jìn)行防火巡查的單位和設(shè)有電子巡更系統(tǒng)的單位，應(yīng)將建筑消防設(shè)施巡查部位納入其中，其它單位建筑消防設(shè)施巡查應(yīng)當(dāng)每周至少一次；建筑消防設(shè)施電源開(kāi)關(guān)、管道閥門，均應(yīng)指示正常運(yùn)行位置，并標(biāo)識(shí)開(kāi)、關(guān)的狀態(tài)；對(duì)需要保持常開(kāi)或常閉狀態(tài)的閥門，應(yīng)當(dāng)采取鉛封、標(biāo)識(shí)等限位措施；九、建筑消防設(shè)施的月度檢查應(yīng)當(dāng)每月至少一次，并填寫《建筑消防設(shè)施月度檢查記錄》。消防控制室管理制度一、消防控制室工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守消防控制室的各項(xiàng)安全操作規(guī)程和各項(xiàng)消防安全管理制度；二、消防控制室實(shí)行24小時(shí)值班制度，消防控制室的主管部門應(yīng)按月制定工作人員值班表；三、消防控制室工作人員每班不得少于2人，其中一名為領(lǐng)班，負(fù)責(zé)控制室人員的管理及值班時(shí)緊急情況的處置；四、消防控制室自動(dòng)消防系統(tǒng)的操作人員，必須經(jīng)過(guò)公安消防機(jī)構(gòu)培訓(xùn)合格后，持證上崗，單位應(yīng)制作《消防控制室操作人員考核成績(jī)登記表》，統(tǒng)一記錄操作人員的考核情況；五、消防控制室工作人員應(yīng)提前10分鐘上崗，并做好交接班工作，接班人員未到崗前交班人員不得擅自離崗；六、消防控制室工作人員要按時(shí)上崗，并堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，不得脫崗、替崗、睡崗，嚴(yán)禁值班前飲酒或在值班時(shí)進(jìn)行娛樂(lè)活動(dòng)，因確有特殊情況不能到崗的，應(yīng)提前向單位主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，經(jīng)批準(zhǔn)后，由同等職務(wù)的人員代替值班；七、應(yīng)在消防控制室的入口處設(shè)置明顯的標(biāo)志；八、消防控制室應(yīng)設(shè)置一部外線電話及火災(zāi)事故應(yīng)急照明、滅火器等消防器材；九、消防控制室工作人員要愛(ài)護(hù)消防控制室的設(shè)施，保持控制室內(nèi)的衛(wèi)生；十、嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入消防控制室，隨意觸動(dòng)設(shè)備；十一、消防控制室內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃易爆危險(xiǎn)物品和堆放與設(shè)備運(yùn)行無(wú)關(guān)的雜物；十二、消防控制室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙或動(dòng)用明火。二、負(fù)責(zé)新接管物業(yè)項(xiàng)目的供電、空調(diào)、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項(xiàng)目的驗(yàn)收和資料核實(shí)工作。四、負(fù)責(zé)編制設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃，負(fù)責(zé)做好與本部門業(yè)務(wù)相關(guān)的合同評(píng)審。六、負(fù)責(zé)對(duì)維修裝修項(xiàng)目、設(shè)備的保養(yǎng)進(jìn)行驗(yàn)收，負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備保養(yǎng)、維修、工程項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)審核。八、配合客服中心做好業(yè)主入住時(shí)房屋設(shè)施、設(shè)備的交驗(yàn)、記錄工作。維修人員工作制度(一)維修服務(wù)制度：接到維修任務(wù)，必須及時(shí)上門檢查和維修。例如:“你好!我是物業(yè)管理人員，來(lái)進(jìn)行你家的維修服務(wù)。維修人員進(jìn)行檢修時(shí)，不得閑逛、翻閱亂動(dòng)業(yè)主的書(shū) 刊、物品，不得收取業(yè)主的饋贈(zèng)、小費(fèi)、酬謝等。避免與業(yè)主發(fā)生任何爭(zhēng)執(zhí)和沖突。工作完畢后，必須清理現(xiàn)場(chǎng)，不得遺留任何工具、零件及雜物，并請(qǐng)業(yè)主在工作單上簽字認(rèn)可，并說(shuō)“再見(jiàn)”“不客氣”。接到電話通知或維修單后，維修人員必須三十分鐘內(nèi)到達(dá)檢修地點(diǎn)進(jìn)行修理，修理完畢后應(yīng)作好維修記錄。不得浪費(fèi)材料，必須盡量節(jié)約。若無(wú)法維修的項(xiàng)目，必須先打電話報(bào)告情況請(qǐng)求增派 人員維修。并作好巡檢記錄。嚴(yán)格管理好各配電房設(shè)施，防止人為搞破壞。凡不屬于公共產(chǎn)權(quán)設(shè)施維修，應(yīng)屬于特約服務(wù)，特約維修收費(fèi)必須全部上交管理處。嚴(yán)格遵守部門的各項(xiàng)規(guī)章制度，樹(shù)立高度的責(zé)任心，保證所轄區(qū)內(nèi)一切設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行?？头俊剖遗瓶头抗ぷ髀氊?zé)一、收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)、水電費(fèi)、車輛停車費(fèi)等費(fèi)用，及時(shí)催收各類欠繳費(fèi)用。三、《維修任務(wù)單》、《投訴處理單》、《工作聯(lián)系單》等的開(kāi)具、聯(lián)系、派發(fā)、跟蹤、統(tǒng)計(jì)、存檔等。五、業(yè)主交接房、房屋裝飾裝修相關(guān)手續(xù)的辦理。七、業(yè)主相關(guān)檔案資料的建立、管理，出租房屋的登記、管理等。九、業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、政府、社區(qū)相關(guān)部門的聯(lián)系、協(xié)調(diào)等。保潔員工作制度一、按時(shí)上下班，不遲到、早退。三、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。五、院內(nèi)道路、場(chǎng)地等保持無(wú)塵土、紙屑、雜物。七、小區(qū)公共部位指示、標(biāo)示牌，無(wú)積灰、無(wú)污漬。九、協(xié)助門衛(wèi)對(duì)進(jìn)入小區(qū)人員進(jìn)行禮貌問(wèn)詢。十一、做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。發(fā)現(xiàn)異常，應(yīng)按照作業(yè)流程及時(shí)處置。值班人員必須熟悉大廈的供水、供電、電梯、空調(diào)、設(shè)施設(shè)備等情況，掌握相關(guān)設(shè)備的操作程序和應(yīng)急處理措施，禁止非本部門人員進(jìn)入機(jī)房。配合項(xiàng)目其它部門的工作，建立良好的合作關(guān)系。負(fù)責(zé)設(shè)備房的安全管理工作，禁止非工作人員進(jìn)入，禁止各種違反設(shè)備房管理規(guī)定的行為。加強(qiáng)防范意識(shí)，做好防火、防水、防小動(dòng)物的安全管理工作。根據(jù)系統(tǒng)運(yùn)行情況進(jìn)行制定節(jié)約能源措施，并保證實(shí)施。1根據(jù)實(shí)際需求，開(kāi)展各項(xiàng)弱電專業(yè)工程的增效、改造工作。配電室操作規(guī)程一、停送電操作必須持有電工證的人員進(jìn)行，并由一人操作一人監(jiān)察。三、停電：（檢修倒閘）接到停電操作指令后按下列操作程序進(jìn)行、　　斷低壓負(fù)荷開(kāi)關(guān)　　斷低壓負(fù)荷總開(kāi)關(guān)四、送電：接到送電操作指令后按下列操作程序進(jìn)行：　　合上低壓負(fù)荷總開(kāi)關(guān)　　合上低壓負(fù)荷開(kāi)關(guān)?！　∨潆姺客ｋ姍z修：按停電程序進(jìn)行操作后、在確認(rèn)已切斷電源后，在檢修前端進(jìn)行母線短路接地，并在總開(kāi)關(guān)處掛上撗轄險(xiǎn)警示牌，檢修作業(yè)完成、得到復(fù)電指令后摘除短路接地線，再按送電程序進(jìn)行操作恢復(fù)供電并摘去警示牌。八、電工值班：配電房值班人員應(yīng)按要求認(rèn)真正確填寫、報(bào)抄有關(guān)報(bào)表并按時(shí)上報(bào)。綜合事務(wù)部——科室牌綜合事務(wù)部工作職責(zé)一、在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助做好由綜合管理部負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作，以及本部門控制的質(zhì)量管理體系條款的實(shí)施工作；二、負(fù)責(zé)制定公司有關(guān)本部門的各項(xiàng)管理制度及應(yīng)急措施；三、負(fù)責(zé)對(duì)各管理公司工程維修室、綜合服務(wù)室的工作進(jìn)行檢查、指導(dǎo)；四、負(fù)責(zé)對(duì)各管理公司提交的供方項(xiàng)目審核以及供方服務(wù)質(zhì)量的總體控制；五、負(fù)責(zé)對(duì)本部門發(fā)生的重大事故的組織調(diào)查分析及公司理工作；六、負(fù)責(zé)組織樓宇工程驗(yàn)收交接工作； 七、公司所轄房屋建筑、基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境、機(jī)電設(shè)備等技術(shù)管理工作；八、負(fù)責(zé)協(xié)助制定公司物業(yè)管理過(guò)程中