總臺收銀員崗位職責(zé)-在線瀏覽
2025-05-25 23:09本頁面
【正文】 卡真?zhèn)蔚哪芰Α?．崗位職責(zé)（1）保證客人結(jié)賬準(zhǔn)確無誤，收取以現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬支票有信用卡等方式支付的住宿、餐飲、洗衣費用，匯總后及時交財務(wù)部結(jié)帳。（3）負責(zé)開出客人離店通知單。（5）負責(zé)客人貴重物品的寄取與保管。（2）團隊客人結(jié)賬單。（4）客人離店預(yù)報表。（6）現(xiàn)金收入日報表。8．主要工作項目(1)建立客人賬戶和入賬工作(表2—25)。表內(nèi)填有客人姓名、房號、房價，可做收銀依據(jù)開設(shè)賬戶 將住客資料輸入計算機，即為該客人開設(shè)賬戶(或手工填寫賬卡)核對賬卡1．核對賬卡或登記表和計算機中的姓名、房號是否正確，房價是否與定價相同2．屬于優(yōu)惠房價要有主管人員簽字，以便查檔準(zhǔn)確記賬1．建立下賬戶后，認(rèn)真記錄客人住店期的一切消費，記賬必須準(zhǔn)確，并請客人簽單2．前廳收銀員每天累計客人房租，客人在其他部門的消費由所在部門收銀員記賬或輸 入計算機，再由前廳收銀員匯總賬單 迅速走賬保存賬單1．注意催促各部門的賬單、賬卡必須按規(guī)定時間準(zhǔn)時送到前廳收銀處2．住宿登記表和各類賬單憑證按房號分格妥善保存(2)散客離店結(jié)賬工作(表2—26)。表2—27 團隊離店結(jié)賬工作程序表程 序工 作 標(biāo)
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1