收銀員崗位職責1-在線瀏覽
2024-10-15 10:52本頁面
【正文】 一、負責工作區(qū)域的衛(wèi)生工作。二、快速、準確地收取營業(yè)款。四、嚴格遵守唱收唱付的原則。六、準確地開取發(fā)票。八、保存好各類賬單，每天準確無誤的交接。十、接聽電話，并做好電話記錄，及時傳達重要內(nèi)容。（2）熟悉每月、每周、每日促銷產(chǎn)品的價格和促銷內(nèi)容。（5）針對進店一次消費200以上的顧客給予介紹辦理會員、明確說明辦理會員的好處，及時給顧客辦理會員錄入：在收銀系統(tǒng)中核查網(wǎng)上顧客銷售金額、網(wǎng)上銷售金額要與每日所做的銷售出庫單金額一致。（2）每筆單子必須在單子上明確標注是否做單，每天不允許有不做單的單據(jù)，特殊情況當日無法做單的單據(jù)明確告知并且說明理由。（2）適宜的儀容儀表，顧客結(jié)賬離開時要微笑對顧客說：“感謝光臨，請慢走，歡迎下次再來”等禮貌用語。（3）針對當日來貨發(fā)生長途、短途等需要報銷的產(chǎn)品費用時必須有原始單據(jù)和手寫憑證，并且讓領(lǐng)款人在手寫憑證上簽字確認。（2）如因個人原因疏忽所造成收取偽鈔，應由當事人負責賠償公司的經(jīng)濟損失。嚴格執(zhí)行部門的工作制度按照部門的服務標準、操作規(guī)范和服務程序為客人服務。熟悉菜單、酒單和餐廳的促銷活動，積極向顧客推銷。迅速服務，為顧客提供咨詢和禮儀服務，了解餐廳結(jié)構(gòu)與布局，幫助客人就快速找到位子。與同事做好交接班工作，對重要信息要及時反饋或通知給相關(guān)人員，做好對重要信息的傳遞、整理及備案的工作做到經(jīng)常檢查、保養(yǎng)好收銀設(shè)備，在下班前確認電源關(guān)閉。1熱愛集體，積極配合其它部門的工作。電腦收款如有退款、錯帳等應按財務規(guī)定要求處罰；三、做好現(xiàn)金、票據(jù)的嚴密保管工作，拒絕支付非正常的現(xiàn)金支出；四、準確填寫營業(yè)日報表、酒水日報表，自覺上交多余款項，不得私自挪用公款，嚴格控
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