無領(lǐng)導(dǎo)小組討論試題-在線瀏覽
2025-05-13 01:09本頁面
【正文】 學(xué)員提供了國家職業(yè)資格認證的培訓(xùn)，參訓(xùn)學(xué)員在國家認證考試中的一次性通過率，始終位居全省同類機構(gòu)中的前列；為18家企業(yè)進行過經(jīng)營、管理、人力資源等方面的咨詢培訓(xùn)，提供戰(zhàn)略分析報告22份，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)60多場。游艇已壞，不停漏水。游客情況：，男，69歲，身經(jīng)百戰(zhàn)；，女，41歲，醫(yī)術(shù)高明，醫(yī)德高尚；，男，19歲，家境貧寒，參加國際奧數(shù)獲獎；，50歲，正主持一個科學(xué)領(lǐng)域的項目研究；，女，23歲，奧運金牌獲得者；，35歲，擅長管理，曾將一大型企業(yè)扭虧為盈；，53歲，男，勞動模范，五一獎?wù)芦@得者；，女，47歲，桃李滿天下，教學(xué)經(jīng)驗豐富。（3分鐘閱題時間，1分鐘自我觀點陳述，15分鐘小組討論，1分鐘總結(jié)陳詞）經(jīng)典案例二：面包與記者（世界500強LGD面試題）假設(shè)你是可口可樂公司的業(yè)務(wù)員，現(xiàn)在公司派你去偏遠地區(qū)銷毀一卡車的過期面包（不會致命的，無損于身體健康）。這時報到難民動向的記者也剛好趕來。現(xiàn)在要求你既要解決難民的饑餓問題，讓他們吃這些過期的面包（不會致命的，無損于身體健康），以便銷毀這些面包，又要不讓記者報到過期面包的這一事實？請問你將如何處理？說明：面包不會致命。不能損害公司形象。這時逃生工具只有一個只能容納一人的橡皮氣球吊籃，沒有水和食物。有人認為成功路上能力重要，但也有人認為成功路上機遇更重要。要求：請您首先用5分鐘的時間，將答案及理由寫在答題紙上，在此期間，請不要相互討論。在討論開始時每個人首先要用1分鐘時間闡述自己的觀點。在討論期間，你們的任務(wù)是：整個小組形成一個決議，即對問題達成一致共識。經(jīng)典案例五：是什么影響了利潤？（世界500強LGD面試題）你被調(diào)到某旅游飯店當(dāng)總經(jīng)理，上任后發(fā)現(xiàn)2007年第四季度沒有完成上級下達的利潤指標(biāo)，其原因是該飯店存在著許多影響利潤指標(biāo)完成的問題，它們是：①食堂伙食差、職工意見大，餐飲部飲食缺乏特色，服務(wù)又不好，對外賓缺乏吸引力，造成外賓到其他飯店就餐；②分管組織人事工作的黨委副書記調(diào)離一月余，人事安排無專人負責(zé)，不能調(diào)動職工積極性；③客房、餐廳服務(wù)人員不懂外語，接待國外旅游者靠翻譯；④服務(wù)效率低，客房掛出“盡快打掃”門牌后，仍不能及時把房間整理干凈，旅游外賓意見
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