【正文】 熟。二是恐龍論。綜觀國外商業(yè)企業(yè)發(fā)展的軌跡，按照事物發(fā)展的一般規(guī)律，結(jié)合我國近20年來商業(yè)改造、改變、重組的歷程，可以說我國商業(yè)的發(fā)展要走過三大階段。就我國百貨商店的發(fā)展?fàn)顩r及營業(yè)額，利潤的負(fù)增長乃至虧損而論，百貨商店走過了發(fā)達(dá)國家上百年的路程，初步實(shí)現(xiàn)了第一階段的結(jié)束,開啟了第二階段的躍動。車站附近，是過往乘客的集中地段，人群流動性強(qiáng)，流動量大。商場開業(yè)之地如選擇在這類地區(qū)就能給顧客提供便利購物的條件。但此種地段屬經(jīng)商的黃金之地，寸土寸金，地價(jià)高費(fèi)用大，競爭性也強(qiáng)?！　?3)人口居住稠密區(qū)或機(jī)關(guān)單位集中的地區(qū)。商店地址如選在這類地段，會對顧客有較大吸引力，很容易培養(yǎng)忠實(shí)消費(fèi)者群。這類地段適應(yīng)顧客的生活習(xí)慣，自然形成“市場”，所以能夠進(jìn)入商場購物的顧客人數(shù)多，客流量大。商場選址時(shí)不僅要分析當(dāng)前的市場形勢；而且要從長遠(yuǎn)的角度去考慮是否有利于擴(kuò)充規(guī)模，如有利于提高市場占有率和覆蓋率，并在不斷增強(qiáng)自身實(shí)力的基礎(chǔ)上開拓市場。不同行業(yè)的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置，對地域的要求也有所不同。尤其是大型百貨類綜合商場更應(yīng)綜合地全面地考慮該區(qū)域和各種商業(yè)服務(wù)的功能，以求得多功能綜合配套，從而創(chuàng)立本企業(yè)的特色和優(yōu)勢，樹立本企業(yè)的形象。商場選址不僅要注意規(guī)模，而且要追求規(guī)模效益。因此在商場位置的選擇上應(yīng)盡可能地靠近運(yùn)輸線，這樣既能節(jié)約成本，又能及時(shí)組織貨物的采購與供應(yīng)，確保經(jīng)營活動的正常進(jìn)行。因此，網(wǎng)點(diǎn)地理位置的選擇一定要有利于經(jīng)營，才能保證最佳經(jīng)濟(jì)效益的取得。但相對于大賣場等新型零售業(yè)態(tài)，百貨店商品逐漸向毛利潤高的商品轉(zhuǎn)化，比如中高檔日用品、品牌服裝。商場靠收取租金和管理費(fèi)盈利。物流渠道各商家主要依靠自己的分銷渠道，物流也獨(dú)立運(yùn)行，百貨店主要提供物流工具和倉儲地方。百貨店市場分析（1）百貨店SWOT分析l 優(yōu)勢：1〉 經(jīng)營品種多樣，以零售為主，可以根據(jù)周邊消費(fèi)人群準(zhǔn)確定位，靈活經(jīng)營。3〉 大中小型百貨規(guī)模適合城市中心、副中心、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等不同地點(diǎn)設(shè)置。5〉 購物環(huán)境較好，消費(fèi)者可以體驗(yàn)休閑購物的樂趣。7〉 百貨店產(chǎn)品質(zhì)量有保證，長期以來，在中國消費(fèi)者心目中，大型百貨是信譽(yù)的象征和商品質(zhì)量的保證，購物時(shí)的商店選擇也偏好大型百貨。2〉 一般采用統(tǒng)一管理、獨(dú)立經(jīng)營的方式，各廠家擁有自己的供貨模式和物流渠道，運(yùn)作成本高，容易發(fā)生個(gè)別廠家擾亂市場行為。國內(nèi)沒有對大型零售店的市場進(jìn)入實(shí)行政策和法律限制。因此，大型商場的建設(shè)在融資方面會得到地方政府的支持。4〉 經(jīng)營觀念與管理技術(shù)落后。很多百貨店建立初期缺乏對市場的深入調(diào)研，缺乏客觀依據(jù)。5〉 銷售技術(shù)方面還很落后。l 機(jī)會1〉 國內(nèi)房地產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展，很多資金用于商業(yè)的投資，使得百貨店的硬件建立比較容易。3〉 房地產(chǎn)開發(fā)的大盤越來越多，大型社區(qū)，居民聚居區(qū)形成較多購物人氣，需要百貨店的建立。消費(fèi)者在住房、汽車、子女教育、養(yǎng)老保險(xiǎn)等方面的投資比重逐年增大，分流了相當(dāng)一部分購買力。超級市場、大賣場、shopping maill等大型消費(fèi)場所因?yàn)槠涞统杀?、低價(jià)格、規(guī)范化統(tǒng)一運(yùn)作等優(yōu)勢逐漸占有了較多市場份額。（2）綜述：隨著中國融入全球經(jīng)濟(jì)一體化步伐的加快，大型超市、連鎖店、專賣店等新型商業(yè)經(jīng)營業(yè)態(tài)在中國遍地開花?！　〈笮桶儇浬虉鲈鳛橹袊闶蹣I(yè)主導(dǎo)業(yè)態(tài)在上世紀(jì)九十年代后期發(fā)展達(dá)到高峰，隨后由于受連鎖超市等新型零售業(yè)態(tài)快速發(fā)展的沖擊，以及經(jīng)營商品品種、檔次的雷同，加之大型百貨商場數(shù)量超過市場需求而造成同行業(yè)之間競爭加劇等，經(jīng)營狀況一度處于困難的境地，利潤下降，虧損面擴(kuò)大。據(jù)中國商業(yè)聯(lián)合會、中華全國商業(yè)信息中心統(tǒng)計(jì)，銷售額在億元以上的大型百貨商場，2003年總體利潤總額同比增長百分之三十一，平均利潤總額約為二千萬元，虧損面為百分之十點(diǎn)二，比2002年下降四個(gè)百分點(diǎn)。中國大型百貨商場將面臨更激烈的競爭環(huán)境。隨著專業(yè)店、Shopping Mall的快速發(fā)展，大型百貨商場經(jīng)營比重較大的商品，如服裝、家電，與超市檔次相同的食品、通訊產(chǎn)品、辦公用品等經(jīng)營壓力將會更大。從中國居民消費(fèi)層次、個(gè)性變化特征等方面看，大型百貨商場還有一定的生存和發(fā)展空間，其市場重點(diǎn)應(yīng)放在中高檔商品，無論是服裝、食品還是其他商品，應(yīng)在中高檔市場空間內(nèi)去發(fā)展，消費(fèi)對象也應(yīng)主要面對中高層收入群體。發(fā)展趨勢（1）聯(lián)合其他業(yè)態(tài)力量構(gòu)建摩爾品牌摩爾（ＭＡＬＬ）主要就是運(yùn)用統(tǒng)一管理、統(tǒng)一定位、聯(lián)合協(xié)作的力量來吸引顧客，集中創(chuàng)造優(yōu)良的購物環(huán)境，在業(yè)態(tài)集成和功能集成上極大地?cái)U(kuò)大了百貨商店的內(nèi)涵。連鎖經(jīng)營的核心是集約，也就是實(shí)行統(tǒng)購分銷，這樣有利于克服傳統(tǒng)百貨行業(yè)單店經(jīng)營的孤軍奮戰(zhàn)、勢單力薄的弊病，形成一定大類品牌的集中采購和統(tǒng)一核算、統(tǒng)一價(jià)格監(jiān)控的規(guī)模優(yōu)勢，還有利于優(yōu)化供應(yīng)商管理，開發(fā)商業(yè)集團(tuán)的定牌商品，向上游采購的成本空間要利潤，提升核心競爭能力。（3）實(shí)施零費(fèi)用的精細(xì)化管理，在先進(jìn)的基于Intranet和Internet相結(jié)合的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)支持下，由零售終端與供應(yīng)商建立全程供應(yīng)鏈的價(jià)值管理聯(lián)盟，實(shí)施全程精細(xì)化管理和保底績效管控，全面集成供應(yīng)商考核、買手考核、支持會員管理和金卡工程等，對供應(yīng)商實(shí)施嚴(yán)格的合同管理和結(jié)算管理，通過完善的財(cái)務(wù)系統(tǒng)和結(jié)算系統(tǒng),將人工三級帳工作全自動化，完全杜絕了傳統(tǒng)百貨的漏洞，確保顆粒歸倉。在同一商店或同一商圈中創(chuàng)新業(yè)態(tài)，錯(cuò)位經(jīng)營，更多地吸引固定商圈的消費(fèi)者，取得綜合效益最好、市場份額最足的發(fā)展。如武漢中百集團(tuán)、北京燕莎友誼商城。在百貨商店中開設(shè)網(wǎng)上折扣商店，形成網(wǎng)上商店、百貨商店、超市等多種業(yè)態(tài)的組合。還可以兼營其他分店的商品。如武漢中商集團(tuán)、深圳天虹商場等。這些大型零售企業(yè)，大都突破單個(gè)的大型百貨商場，而發(fā)展為連鎖公司。以傳統(tǒng)單店形式存在的傳統(tǒng)百貨店，將越來越少，而且因其規(guī)模的限制，將不再經(jīng)營大而全的百貨商品，而是從少數(shù)大類商品中發(fā)掘更豐富的品種，向特色百貨和專業(yè)百貨的方向轉(zhuǎn)變。并不同程度地?cái)U(kuò)大了大類品牌的自營業(yè)務(wù)，從根本上改變了傳統(tǒng)商業(yè)運(yùn)營模式，發(fā)展為連鎖經(jīng)營、專業(yè)化、集約化、品牌化的現(xiàn)代百貨企業(yè)集團(tuán)。信息技術(shù)形成現(xiàn)代百貨商業(yè)和傳統(tǒng)百貨商業(yè)的本質(zhì)區(qū)別 　　現(xiàn)代百貨是一種業(yè)態(tài)店。競爭的關(guān)鍵是成本是否領(lǐng)先、是否便利或滿足消費(fèi)者。只有實(shí)施連鎖經(jīng)營，才能形成規(guī)?；钠奉惞芾?、集中采購和集中營銷。手段是必須采用先進(jìn)的POSERP連鎖管理系統(tǒng)。 　　所謂的進(jìn)銷分離就是現(xiàn)代的商業(yè)企業(yè)在運(yùn)營中，采用進(jìn)貨（采購、招商）與賣場售貨各自的職能分離，機(jī)構(gòu)分設(shè)，任務(wù)分開，使經(jīng)營分工更加專業(yè)細(xì)劃。 　　所謂的一級核算就是改變過去百貨商店在各商品部設(shè)立財(cái)會核算職能，按部門核算各自所經(jīng)營的商品進(jìn)、銷、存業(yè)務(wù)，并攤銷直接成本和費(fèi)用作法，變?yōu)橛傻昊蚣瘓F(tuán)一級，以一個(gè)獨(dú)立的經(jīng)營單位統(tǒng)一實(shí)施商品進(jìn)、銷、存的核算，并徹底攤銷完成本與費(fèi)用，核算出利潤。管理軟件的實(shí)質(zhì)：真正的商業(yè)管理軟件，應(yīng)該是體現(xiàn)了一種先進(jìn)的管理理念，是一個(gè)合理的、通暢的、標(biāo)準(zhǔn)化、經(jīng)過了業(yè)務(wù)重組的管理流程在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的一種體現(xiàn)，應(yīng)該包括商業(yè)流程的標(biāo)準(zhǔn)化，商業(yè)管理票據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化。ERP并不能給企業(yè)帶來基礎(chǔ)生存的保障，但是企業(yè)要想發(fā)展壯大，只長肉不長神經(jīng)就會成為病態(tài)的巨人。IT信息技術(shù)的高度應(yīng)用，就是支持百貨零售企業(yè)這種適應(yīng)市場大規(guī)模競爭、專