組織結(jié)構(gòu)設(shè)計案例精解-在線瀏覽
2025-03-10 13:59本頁面
【正文】 ，提高工作效率； 設(shè)置考核指標(biāo)，建立責(zé)、權(quán)、利對等體系； PAGE 23 正確理解規(guī)范化管理 ——構(gòu)建基礎(chǔ)管理平臺 系統(tǒng)地建立公司的“管理規(guī)范 ，使公司管理水平的提高和管理經(jīng)驗的積累有一個基本生長點； 定額管理，降低成本 管理系統(tǒng)，信息管理 以人為本，文化管理 PAGE 24 組織管理過程需要處理好的幾個關(guān)系 重點突破和整體推進(jìn)的關(guān)系 設(shè)計與實施的關(guān)系 例常與例外的關(guān)系 長期和短期的關(guān)系 執(zhí)行和監(jiān)督的關(guān)系 PAGE 25 組織管理推進(jìn)的主要進(jìn)程 ?加快企業(yè)文化建設(shè)，早日實現(xiàn)文化的融合 ?理順管理模式，明確職責(zé)和流程，構(gòu)建組織管理體系 ?建立行之有效的激勵機制和薪酬體系，調(diào)動員工的積極性 PAGE 26 美日企業(yè)對比研究的基本結(jié)論是企業(yè)管理既既要注意“硬件”管理，更要重視“軟件”管理 《 日本企業(yè)管理藝術(shù) 》 的作者（理查德帕 ?斯卡爾和安東尼 ?阿索斯）指出，日本企業(yè)成功的秘訣在于：硬管理與軟管理的有機結(jié)合。 ? 需要利用什么資源和工具： 為了達(dá)到崗位目標(biāo)應(yīng)該利用那些資源 ? 系統(tǒng)、報告、文件、要求、其他。例如， 90%情況下這個崗位需要多少工作量，多少工作強度。 ? 一般性原則。 ? 客戶導(dǎo)向原則。 崗位名稱及職責(zé)范圍均應(yīng)規(guī)范。 既考慮到最大限度地節(jié)約人力成本，又要盡可能地縮短崗位之間信息傳遞時間，減少“濾波”效應(yīng)，提高組織的戰(zhàn)斗力和市場競爭力。 在企業(yè)組織整體規(guī)劃下應(yīng)實現(xiàn)崗位的明確分工，又在分工基礎(chǔ)上有效地綜合，使各崗位職責(zé)明確又能上下左右之間同步協(xié)調(diào)，以發(fā)揮最大的企業(yè)效能。按照企業(yè)各部門職責(zé)范圍劃定崗位，而不應(yīng)因人設(shè)崗；崗位和人應(yīng)是設(shè)置和配置的關(guān)系，而不能顛倒。 從“理清該做的事”開始，“以事定崗、以崗定人”。 PAGE 10 組織管理與執(zhí)行力 ? 制度解決的是 是與非 的問題（能不能做） ? 流程解決的是 前與后 的問題（操作過程） ? 崗位解決的是 職與責(zé) 的問題（誰去做） ? 工作標(biāo)準(zhǔn)解決的是 好與壞 的問題 （做到什么程度） ? 考核指標(biāo)解決的是具體實際工作和工作標(biāo)準(zhǔn)之間的 差距 問題。 ? 流程和制度互相補充，互相說明。 PAGE 9 組織管理的核心 流程和制度的關(guān)系 ? 流程是一系列活動的組合，解決的是一組活動的先后順序問題；是組織中各項基本活動的具體表現(xiàn)。流程是否順暢取決于流程中的每一個崗位是否完成本崗位的職責(zé)。是一個縱向管理的問題。 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計案例精解 主講人：胡昌全 **管理咨詢公司 PAGE 2 國內(nèi)外企業(yè)組織模式分析 ? 某國內(nèi)大型企業(yè)集團(tuán)組織管理模式 ? 某國內(nèi)大型企業(yè)集團(tuán)組織管理模式 ? 某國外企業(yè)組織管理模式 ? 某國外企業(yè)組織管理模式 ? 某加工型上市企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計精解 PAGE 3 管理模式的發(fā)展階段和使用對象 經(jīng)驗管理 科學(xué)管理 文化管理 手工業(yè)經(jīng)濟時代 工業(yè)經(jīng)濟時代 知識經(jīng)濟時代 ? 復(fù)雜的、無形的腦力 勞動； ? 理性與非理性管理有 機結(jié)合； ? 以人為本； ? 共同價值觀； ? 有形的體力勞動； ? 理性管理； ? 嚴(yán)格的規(guī)章制度； ? 嚴(yán)厲的監(jiān)督； ? 重獎重罰； ? 個人經(jīng)驗； ? 直覺指揮； 第一產(chǎn)業(yè)為主 第二產(chǎn)業(yè)為主 第三產(chǎn)業(yè)為主 PAGE 4 國內(nèi)外企業(yè)管理風(fēng)格 中國企業(yè)管理現(xiàn)狀－秘書制管理 德國企業(yè)管理現(xiàn)狀－助理制管理 美國企業(yè)管理現(xiàn)狀－經(jīng)理制管理 PAGE 5 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的邏輯圖 戰(zhàn)略（規(guī)劃和決策） 業(yè)務(wù)特點 / 業(yè)務(wù)管理模式 工作流程與制度 崗位責(zé)任體系（崗位設(shè)計） 客 戶 供應(yīng)商 PAGE 6 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計考慮的權(quán)變
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