【正文】 己的產(chǎn)品擁有廣大的“粉絲”市場(chǎng)，就必須要理解用戶(hù)群體，并且和這個(gè)他們 建立長(zhǎng)久的關(guān)系。在與用戶(hù)的溝通上，小米手機(jī)一直將粉絲視為整個(gè)品牌的主人，他們不僅僅只是小米的用戶(hù)，他們還有可能成為小米手機(jī)的開(kāi)發(fā)者，小米手機(jī)價(jià)值的傳播者或者是小米手機(jī)當(dāng)之無(wú)愧的 VIP?！笨梢?jiàn)，小米 在與用戶(hù)進(jìn)行價(jià)值的連接。 小米手機(jī)創(chuàng)造了“ 9： 100 萬(wàn)”的粉絲管理模式，在微信上宣傳小米手機(jī)的一對(duì)一優(yōu)質(zhì)服務(wù)，利用新媒體提高小米手機(jī)美譽(yù)度。 另外，微信做客服也給小米帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的益處。 借用新聞媒體的炒作營(yíng)銷(xiāo)。小米手機(jī)一直被傳聞是偷來(lái) 的，是仿蘋(píng)果的等等。 (三 )口碑營(yíng)銷(xiāo) 。口碑營(yíng) 銷(xiāo) — “微”力無(wú)邊，品牌突圍新媒體營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)媒體最大一點(diǎn)區(qū)別便是互動(dòng)性，而參與感正是新媒體營(yíng)銷(xiāo)的靈魂。小米手機(jī)基于其專(zhuān)注于網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的商業(yè)模式，充分利用口碑營(yíng)銷(xiāo)的作用。小米手機(jī)當(dāng)然不甘落后，小米公司 CEO 開(kāi)通微博賬號(hào)，另外，小米公司有獨(dú)立的微博賬號(hào)，查看這些微博可以 發(fā)現(xiàn)，小米公司經(jīng)常與消費(fèi)者互動(dòng)，或告訴消費(fèi)者小米手機(jī)的新產(chǎn)品即將發(fā)售；或號(hào)召消費(fèi)者參與小米的互動(dòng)活動(dòng)；或轉(zhuǎn)發(fā)消費(fèi)者感興趣的熱點(diǎn)話(huà)題。例如，在 2022 世界末日謠言甚囂塵上時(shí)，小米手機(jī)和新浪微博合作舉辦“末日”購(gòu)物活動(dòng)，通過(guò)微博搶購(gòu)的全新購(gòu)物方式，使小米手機(jī)很快 ④ 這是口碑營(yíng)銷(xiāo)最關(guān)鍵之處 7 一搶而空。真實(shí)體驗(yàn)，為小米公司創(chuàng)造了良好的口碑。用雷軍的話(huà)說(shuō)就是：“作為一家新興的互聯(lián)網(wǎng)公司，我們更在意用戶(hù)口碑，只要有用戶(hù)，盈利自然水到渠成?？梢哉f(shuō)，良好的口碑，不但為公司節(jié)省了大筆的廣告費(fèi)用而且更促進(jìn)了公司的發(fā)展壯大。比如說(shuō)所含的成分 、材料、質(zhì)量、價(jià)格等等，根據(jù)產(chǎn)品產(chǎn)出，制定合理的價(jià)格。因此，小米手機(jī)的價(jià)格一般采取尾數(shù)為 999 的形式 ⑤ ，這樣在顧客消費(fèi)心理上比較滿(mǎn)意，讓顧客享受到合理的利益。 (二 )營(yíng)銷(xiāo)模式新穎 線上銷(xiāo)售：所謂線上銷(xiāo)售就是指利用電子商務(wù)是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，在因特網(wǎng)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器 /服務(wù)器應(yīng)用方式，買(mǎi)賣(mài)雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶(hù)之間的網(wǎng)上交易和 在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)售模式。 四、 小米公司未來(lái)最大的挑戰(zhàn) (一 )產(chǎn)品定義。比如，小米 Note 是 2022 年 1 月上市的，提前 1 年半就要做產(chǎn)品定義，小米移動(dòng)電源是 2022 年 12 月上市的，提前1 年就要做產(chǎn)品定義。但是，提前 1 年甚至 2 年做預(yù)判，這還是 一個(gè)壓力巨大的事情。要做好一個(gè)準(zhǔn)確的產(chǎn)品定義，是一個(gè)首席產(chǎn)品經(jīng)理最難最難的事，也是智能硬件創(chuàng)業(yè)必鑒。 小米的創(chuàng)始人說(shuō)的最多的是 “ 我們做的是海鮮生意 ” ，就是說(shuō)原材料等貶值壓力比較大。但是，也因?yàn)榱勘容^大，如果一個(gè)環(huán)節(jié)出問(wèn)題，變成庫(kù)存問(wèn)題，會(huì)變成一個(gè)很大的壓力。 品質(zhì) 對(duì)于 做手機(jī)、智能硬件產(chǎn)品是一個(gè)很大的 挑戰(zhàn) ，特別是從實(shí)驗(yàn)室產(chǎn)品到工廠生產(chǎn) 其 中需要克服的困難 。 結(jié)語(yǔ)： 小米手機(jī)取得了較大的成功，這與小米公司有效的營(yíng)銷(xiāo)策略是密不可分的。 小米公司依舊在飛速發(fā)展，如今已經(jīng)大跨步涉足智能家電領(lǐng)域，由于其在智能家電領(lǐng)域的表現(xiàn)還有待大家拭目以待，因此本文沒(méi)有討論小米的拓展業(yè)務(wù)。 9 參考文獻(xiàn)： ［ 1］ 張學(xué)高 .淺析小米手機(jī)的饑餓營(yíng)銷(xiāo)［ J］ .現(xiàn)代商業(yè)， 2022( 3) : 1－ 2. ［ 2］張海峰 .小米成功有道理［ J］ .銷(xiāo)售與市場(chǎng) (評(píng)論版 )， 2022 ( 6) : 1－ 2. ［ 3］趙雷 .從小米手機(jī)的發(fā)展看市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)［ J .當(dāng)代畜禽養(yǎng)殖業(yè)， 2022 (11) ［ 4］小米官網(wǎng) ［ 5］中國(guó)企管網(wǎng) 10 致謝： 大學(xué)三年學(xué)習(xí)時(shí)光已經(jīng)接近尾聲，在此我想對(duì)我的母校，我的父母、親人們，我的老師和同學(xué)們表達(dá)我由衷的謝意。 這次畢業(yè)論文設(shè)計(jì)我得到了老師和同學(xué)的幫助，其中我的論文指導(dǎo)老師 XXX 老師對(duì)我的關(guān)心和支持尤為重要。但是她肯定了我準(zhǔn)備材料和查詢(xún)資料的認(rèn)真和充分度。在此十分感謝李老師的細(xì)心指導(dǎo)。感謝他們?cè)谡麄€(gè)畢業(yè)論文寫(xiě)作期間，在各個(gè)方面給予我支持。s annual National Day for Eye Care, the China Youth Development ServiceCenter and Zhejiang Medicine, a leading listed Chinese pharmaceutical pany, jointlyannounced the kickoff of the about one month, a questionnaire piled by top eye care medical experts in China willbe distributed through multiple online partners, including , as well asthrough offline survey events held in universities, middle schools and primary schools acrossthe report will be released based on the survey statistics and analysis, and most importantly,guidelines for parents and youth on how to care for the eyes and prevent myopia — agrowing problem in China39。s behaviors to care for eyes, basedon the timely and factual statistics the survey series of followup events will also be held in six cities, including Jinan in Shandongprovince, and Changsha in Hunan province, to educate people on how to care for eyes afterthe survey started. More and more Chinese are jogging to get and stay fit. Most joggers will run alone, but some will jog with friends or even coaches. The Beijing Olympic Forest Park is one of the most popular spots. It is packed with runners in the afternoon, usually after work, and at weekends. Jogging after a whole day39。s smoggy days. If the smog is severe, I39。ll wear a mask, or just ignore the smog and go on jogging, she said. For those who are not so athletic, jogging also has its attractions. Wu Houbin started roughly two years ago, when he was severely obese. Within two months, his weight dropped from 82 kilograms to 64 kilograms. The success helped him recover health, and he has made friends. Jogging does not require speed, but stamina. If you want to stick to the game, you need to take it as a mission, a habit, and then eventually a hobby, Wu said. But persevering with jogging is not always easy. Jogging is beneficial for heartlung function, and the skeletal system, but doctors say improper technique damages the joints, especially the knees and ankles. Excessive jogging wears down the body, and harms one39。s Pink Revolution, an annual campaign that seeks to raise awareness and funds for breast cancer research, the hotel recently announced. A major sponsor of the campaign for three years in a row, Conr