行政服務中心交通窗口20xx年度工作總結(jié)-在線瀏覽
2024-12-21 11:10本頁面
【正文】 效、規(guī)范”的服務準則 。從群眾普遍關(guān)心和涉及群眾切身利益的實際問題入手，將交通窗口辦事程序、辦理時限、服務承諾、監(jiān)督投訴電話向社會公布， 拓展公開渠道、豐富公開內(nèi)容，將交通行政審批權(quán)的運用置于群眾的監(jiān)督之下。 結(jié)合道路運輸行業(yè)的實際情況，我們制定了科學的業(yè)務辦理流程， 以快捷高效為 服務 理念，窗口和 2 基層交管站 密切配合、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn) 。 三是， 把貼心服務服務放在首位。 有時經(jīng)營者辦理業(yè)務未通過所轄站區(qū)受理，經(jīng)營許可申請表未經(jīng)基層站簽署辦理意見。 一年來，交通窗口在更新服務理念上下功夫， 不斷規(guī)范審批行為，縮短審批時限，簡化審批環(huán)節(jié)，全年共 受理辦結(jié)各項業(yè)務1970件，做到了 100%受理， 100%當場辦結(jié)，未出現(xiàn)一起業(yè)務滯辦、拖辦現(xiàn)象。 二、 深化文明窗口創(chuàng)建 ，全面打造 交通窗口 新 形象 交通窗口作為面向社會的 服務單位，在窗口內(nèi)部推行創(chuàng)優(yōu)爭先，是打造一流服務窗口的重要途徑。 嚴肅工作紀律， 提高 整體服務水平。工作時間做到不串崗聊天，不玩游戲，不吃零食，不做與工作無關(guān)的事。同時，積極配合中心管理工作，參加中心組織召開的窗口負責人會議和各類學習活動。 對于前來辦事的群眾，
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