行政服務(wù)中心交通窗口20xx年度工作總結(jié)(編輯修改稿)
2024-11-23 11:10 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 在窗口內(nèi)部推行創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先，是打造一流服務(wù)窗口的重要途徑。在創(chuàng)建文明窗口工作中，我們緊緊 圍繞文明管理 、 優(yōu)質(zhì)服務(wù)這條主線， 通過(guò)在 交通窗口開展“創(chuàng)一流的服務(wù)，建一流的業(yè)績(jī)，樹一流的形象”活動(dòng)，將交通窗口文明創(chuàng)建活動(dòng)不斷引向深入。 嚴(yán)肅工作紀(jì)律， 提高 整體服務(wù)水平。 一年來(lái)，交通 窗口緊抓內(nèi)部管理，工作人員 嚴(yán)格執(zhí)行行政服務(wù)中心制定的上下班考 3 勤管理制度， 外出自覺(jué)履行請(qǐng)假。工作時(shí)間做到不串崗聊天，不玩游戲，不吃零食，不做與工作無(wú)關(guān)的事。上崗時(shí) 服裝整潔，儀表端正，自覺(jué)做好衛(wèi)生工作， 物品擺放有序， 保持窗口的整潔 。同時(shí)，積極配合中心管理工作，參加中心組織召開的窗口負(fù)責(zé)人會(huì)議和各類學(xué)習(xí)活動(dòng)。尤其是在業(yè)務(wù)受辦理過(guò)程中，嚴(yán)格履行廉政責(zé)任制 。 對(duì)于前來(lái)辦事的群眾，無(wú)論 關(guān)系親疏，都能一視同仁，熱情接待，認(rèn)真辦理。大家時(shí)刻銘記自己的言行代表著中心和單位的形象，堅(jiān)持秉公辦 事 ，廉潔自律，不徇私情，堅(jiān)決杜絕“吃、拿、卡、要”等行為的發(fā)生，真正使窗口的工作保持公平、公正、公開 。窗口 全年 業(yè)務(wù)辦理零誤差、服務(wù)質(zhì)量零投訴 ，受到了經(jīng)營(yíng)者的廣泛好評(píng)。 建立 考核制度， 推動(dòng)窗口人員工作積極性
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