【正文】 ? 持續(xù)改善 供應商管理培訓 Confidential Quality Mgmt Plan “ 品質管理計劃 ” 模板 供應商管理培訓 Confidential Design Review設計評審 ? 產(chǎn)品不同點 (跟舊品比較 ) ? SQE參與產(chǎn)品前期發(fā)展 ? Supplier參與客戶前期設計 ? 對于零部件重點關注限定條件 供應商管理培訓 Confidential NPRR新產(chǎn)品準備會 ? 針對指定的產(chǎn)品，作為在大量購買前檢討的核查表 ? 內容 ? 核準質量協(xié)議 ? 品質管理計劃的充分實施 ? 建立品質目標 /報表 ? 所導入的改善措施已經(jīng)使問題得到解決或可以結案。然后基于已知信息和第一個問題的答案 ,問第二個問題 …… 這樣重復 5次 . 供應商管理培訓 Confidential ? 基本信息 : ? CLCA8D報告的基本格式 : ＣＬＣＡ樣本 供應商管理培訓 Confidential ? CLCA – 步驟 1 ? 填寫公司名稱 ? 確認失效品料號 ? 描述失效狀況 ,如時間 ,地點 ,批號 … ?填寫 CLCA號及客戶號以便追蹤 ?供應商填寫： CLCA NO.： ______________ 廠商： _____________ 料號： _______________ ?Step1:不良問題點 供應商管理培訓 Confidential ? CLCA – 步驟 2 ?Step2: 問題點解決小組成立 (品質、生產(chǎn)、技術等部門人員 )： ?組長： 組員： __________________________________________ ? 成立解決小組 ? SJQE主導推動、全程追蹤、參與 供應商管理培訓 Confidential ? CLCA – 步驟 3 ? 評估對品質 /客戶會有什么影響 ? ? 此種不良是否影響同系列的其他產(chǎn)品 ? ?已經(jīng)生產(chǎn)了多少數(shù)量可能有問題的產(chǎn)品 ?都在什么地方 ? ? 客戶方有多少可能有問題的產(chǎn)品 ?如何處理 ? ? 在途品 /庫存品的數(shù)量有多少 ?如何處理 ? ? 良品是否可以區(qū)分開 ?是否有必要清倉 ? ? 步驟 3的完成時間 ?Step3: 應急處理： ? 在 OTPV產(chǎn)品處理措施： __________________________________________________。 ? 負責人： 日期： ?Step9: 教育訓練： ? 時間： ___________ 對 __________________________ 層級人員進行培訓。 ? 5. 負責組織 QSA ? 6. 及時向分管的 SQE匯報質量運行情況 ? 7. 簽定品質協(xié)議 ? 8. 組織 QBR等品質會議 ? 二、執(zhí)行組職責 ? 1. 編寫檢驗規(guī)范 ? 2. CLCA的發(fā)出及整改的落實、效果追蹤 ? 3. 對基層管理人員及工人 QMP程序文件的培訓及執(zhí)行督導 ? 4. 執(zhí)行各種會議所擬訂的措施及傳達精神 ? 5. 提供日報，周報，月報所需信息 ? 6. 參加相關 CLCA問題原因分析及措施擬訂 ? 三、技術組職責 ? 1. 負責產(chǎn)品生產(chǎn)技術工藝的制定 ? 2. 負責生產(chǎn)過程技術問題的解決。 ? 4. 參加相關 CLCA問題原因的分析及措施擬訂 ? 四、 SJQE職責 ? 1. 與客戶溝通聯(lián)絡 ,組織執(zhí)行 AOC JQE所要求事宜 ? 2. 及時向分管的 SQE匯報質量運行等情況 ? 3. 組織 QBR等品質會議 ? 4. 負責組織 QSA ? 5. 組織編寫、審批 QMP程序文件，確保各級人員理解，執(zhí)行 供應商管理培訓 Confidential Responsibility (SJQE 職責 ) ? Monitor supplier’s factory performance 監(jiān)控供應商生產(chǎn)過程 ? Develop and perform process audit 開展執(zhí)行制程稽核 ? Coordinates timely corrective action response to OTPV SQE 當發(fā)生品質問題時 , 及時地反饋相應糾正措施給 OTPV SQE ? Perform periodic quality system audit of ISO elements 以 ISO為基礎 ,定期地完成品質系統(tǒng)稽核 ? Prepares quality data report to OTPV SQE 提交日常品質報告給 OTPV SQE ? Tracks and provides failure analysis reports 追蹤、提供不良分析報告 ? Supports SQE in development of quality goals 協(xié)助 SQE制定制程品質控制點目標 ? Participates in quality agreement content and ensure is deployed at all sites 參與擬定品質協(xié)議 ,并確保全面開展 ? Assists SQE in development of the QMP 協(xié)助 SQE發(fā)展 QMP（ 品質管理計劃） ? Coordinates the management and all aspects of CA/FA/CLCA system 配合管理完善 CA/FA/CLCA系統(tǒng) ? Focal point for all quality reports, review and distributes. 審核并發(fā)布所有的品質報告 Knowledge Requirements ( SJQE要求 ) ? Senior quality engineer, ISO background 有 ISO背景 , 品管工程師 ? 3 years or above working experience 三年以上工作經(jīng)驗 ? Experienced and skillful in handling multifunction matters 具有同時處理幾件事情的經(jīng)驗與技巧 ? Strong leadership and munication skill 具備較強的領導能力與溝通技巧 ? Good mand in English and puter skill, such as excel, word, powerpoint 較好的英語和計算機應用能力 ? Manufacturing process and modity knowledge 了解制程及產(chǎn)品特性知識 ? Auditing (Process and Systems) experience, and lead assessor training 有過稽核過程及系統(tǒng)的經(jīng)驗 ,并能訓練內部稽核員 ? Program management skills 專案管理技巧 ? Self Starter (self motivated) 有強的心理承受能力 ,自我激勵 ? Proven Track record of high performance 對問題有好的追蹤能力 ? Process management knowledge (SPC, FMEA, process mapping, etc.) 要求制程知識產(chǎn)權 (如 : 統(tǒng)計制程控制 ,失效模式與效應分析 ,制程地圖 ) ? Strong problem solving skills 要求強解決問題能力 供應商管理培訓 Confidential SJQE 工作計劃流程圖 custmer 供應商品質計劃 新產(chǎn)品評審會 GQAM/JQE ?NPRR ?QMP Development ?CIP GSQE/RSQE ?發(fā)展供應商 ?供應商稽核 ?QBRs ?設計評審會 ?選擇供應商 ?開展 QMP ?新產(chǎn)品準備會 ?持續(xù)改善計劃 持續(xù)改善計劃 委任 GQAM/JQE NPRR QMP CIP 品質改善計劃 供應商管理培訓 Confidential 設立 SJQE 供應商品質計劃 設計 原材料 制程 影響品質 = 材料和制程問題 供應商管理培訓 Confidential 建立 SJQE工作計劃 CIP NPRR QMP 品質家族 品質系統(tǒng)基礎 內部稽核，制程 /產(chǎn)品稽核，品質方針審核 JQE 的基本功 能與職責 供應商管理培訓 Confidential 供應商管理 失效分析（廠內 /市場） 制程能力 Subtier 工廠 Monitor 工廠 客戶體驗 一次通過率 amp。 Supplier可以借鑒使用 OTPV的管理方式去達成 OTPV預期目標 評價標準 : ? Subtier, Supplier 的品質報告 ? OTPV所要求的相關數(shù)據(jù) VLRR批退率 , IFIR早期市場不良率 and FIR市場不良率 Subtier Management 導言 供應商管理培訓 Confidential Subtier Mgmt – 執(zhí)行 ?供應商制定 第二階供應商 (Subtier)策略 ?每一位 Supplier都要有發(fā)展 Subtier的計劃 ?必要情況下（ Supplier發(fā)展 Subtier的計劃）須經(jīng) OTPV SQE同意 ? 明確關鍵部件 ?影響產(chǎn)品質量的潛在和實際因素 ?專注于 IFIR/VLRR前幾大不良的相關數(shù)據(jù) ?根據(jù)上述定義排列關鍵供應商 ? Supplier必須制定 第二階供應商 稽核計劃和執(zhí)行稽核