【正文】 要 ? 組織結(jié)構(gòu) ? 程序文件 ? 工藝開發(fā)過程 /限定條件 /資格認(rèn)證 ? 文件變更控制 ? 質(zhì)量控制 ? 異常處理 ? 質(zhì)量指標(biāo) ? 持續(xù)改善 供應(yīng)商管理培訓(xùn) Confidential Quality Mgmt Plan “ 品質(zhì)管理計(jì)劃 ” 模板 供應(yīng)商管理培訓(xùn) Confidential Design Review設(shè)計(jì)評審 ? 產(chǎn)品不同點(diǎn) (跟舊品比較 ) ? SQE參與產(chǎn)品前期發(fā)展 ? Supplier參與客戶前期設(shè)計(jì) ? 對于零部件重點(diǎn)關(guān)注限定條件 供應(yīng)商管理培訓(xùn) Confidential NPRR新產(chǎn)品準(zhǔn)備會 ? 針對指定的產(chǎn)品，作為在大量購買前檢討的核查表 ? 內(nèi)容 ? 核準(zhǔn)質(zhì)量協(xié)議 ? 品質(zhì)管理計(jì)劃的充分實(shí)施 ? 建立品質(zhì)目標(biāo) /報表 ? 所導(dǎo)入的改善措施已經(jīng)使問題得到解決或可以結(jié)案。然后基于已知信息和第一個問題的答案 ,問第二個問題 …… 這樣重復(fù) 5次 . 供應(yīng)商管理培訓(xùn) Confidential ? 基本信息 : ? CLCA8D報告的基本格式 : ＣＬＣＡ樣本 供應(yīng)商管理培訓(xùn) Confidential ? CLCA – 步驟 1 ? 填寫公司名稱 ? 確認(rèn)失效品料號 ? 描述失效狀況 ,如時間 ,地點(diǎn) ,批號 … ?填寫 CLCA號及客戶號以便追蹤 ?供應(yīng)商填寫： CLCA NO.： ______________ 廠商： _____________ 料號： _______________ ?Step1:不良問題點(diǎn) 供應(yīng)商管理培訓(xùn) Confidential ? CLCA – 步驟 2 ?Step2: 問題點(diǎn)解決小組成立 (品質(zhì)、生產(chǎn)、技術(shù)等部門人員 )： ?組長： 組員： __________________________________________ ? 成立解決小組 ? SJQE主導(dǎo)推動、全程追蹤、參與 供應(yīng)商管理培訓(xùn) Confidential ? CLCA – 步驟 3 ? 評估對品質(zhì) /客戶會有什么影響 ? ? 此種不良是否影響同系列的其他產(chǎn)品 ? ?已經(jīng)生產(chǎn)了多少數(shù)量可能有問題的產(chǎn)品 ?都在什么地方 ? ? 客戶方有多少可能有問題的產(chǎn)品 ?如何處理 ? ? 在途品 /庫存品的數(shù)量有多少 ?如何處理 ? ? 良品是否可以區(qū)分開 ?是否有必要清倉 ? ? 步驟 3的完成時間 ?Step3: 應(yīng)急處理： ? 在 OTPV產(chǎn)品處理措施： __________________________________________________。 ? 負(fù)責(zé)人： 日期： ?Step9: 教育訓(xùn)練： ? 時間： ___________ 對 __________________________ 層級人員進(jìn)行培訓(xùn)。 ? 5. 負(fù)責(zé)組織 QSA ? 6. 及時向分管的 SQE匯報質(zhì)量運(yùn)行情況 ? 7. 簽定品質(zhì)協(xié)議 ? 8. 組織 QBR等品質(zhì)會議 ? 二、執(zhí)行組職責(zé) ? 1. 編寫檢驗(yàn)規(guī)范 ? 2. CLCA的發(fā)出及整改的落實(shí)、效果追蹤 ? 3. 對基層管理人員及工人 QMP程序文件的培訓(xùn)及執(zhí)行督導(dǎo) ? 4. 執(zhí)行各種會議所擬訂的措施及傳達(dá)精神 ? 5. 提供日報，周報，月報所需信息 ? 6. 參加相關(guān) CLCA問題原因分析及措施擬訂 ? 三、技術(shù)組職責(zé) ? 1. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)工藝的制定 ? 2. 負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程技術(shù)問題的解決。 ? 4. 參加相關(guān) CLCA問題原因的分析及措施擬訂 ? 四、 SJQE職責(zé) ? 1. 與客戶溝通聯(lián)絡(luò) ,組織執(zhí)行 AOC JQE所要求事宜 ? 2. 及時向分管的 SQE匯報質(zhì)量運(yùn)行等情況 ? 3. 組織 QBR等品質(zhì)會議 ? 4. 負(fù)責(zé)組織 QSA ? 5. 組織編寫、審批 QMP程序文件，確保各級人員理解，執(zhí)行 供應(yīng)商管理培訓(xùn) Confidential Responsibility (SJQE 職責(zé) ) ? Monitor supplier’s factory performance 監(jiān)控供應(yīng)商生產(chǎn)過程 ? Develop and perform process audit 開展執(zhí)行制程稽核 ? Coordinates timely corrective action response to OTPV SQE 當(dāng)發(fā)生品質(zhì)問題時 , 及時地反饋相應(yīng)糾正措施給 OTPV SQE ? Perform periodic quality system audit of ISO elements 以 ISO為基礎(chǔ) ,定期地完成品質(zhì)系統(tǒng)稽核 ? Prepares quality data report to OTPV SQE 提交日常品質(zhì)報告給 OTPV SQE ? Tracks and provides failure analysis reports 追蹤、提供不良分析報告 ? Supports SQE in development of quality goals 協(xié)助 SQE制定制程品質(zhì)控制點(diǎn)目標(biāo) ? Participates in quality agreement content and ensure is deployed at all sites 參與擬定品質(zhì)協(xié)議 ,并確保全面開展 ? Assists SQE in development of the QMP 協(xié)助 SQE發(fā)展 QMP（ 品質(zhì)管理計(jì)劃） ? Coordinates the management and all aspects of CA/FA/CLCA system 配合管理完善 CA/FA/CLCA系統(tǒng) ? Focal point for all quality reports, review and distributes. 審核并發(fā)布所有的品質(zhì)報告 Knowledge Requirements ( SJQE要求 ) ? Senior quality engineer, ISO background 有 ISO背景 , 品管工程師 ? 3 years or above working experience 三年以上工作經(jīng)驗(yàn) ? Experienced and skillful in handling multifunction matters 具有同時處理幾件事情的經(jīng)驗(yàn)與技巧 ? Strong leadership and munication skill 具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力與溝通技巧 ? Good mand in English and puter skill, such as excel, word, powerpoint 較好的英語和計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力 ? Manufacturing process and modity knowledge 了解制程及產(chǎn)品特性知識 ? Auditing (Process and Systems) experience, and lead assessor training 有過稽核過程及系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn) ,并能訓(xùn)練內(nèi)部稽核員 ? Program management skills 專案管理技巧 ? Self Starter (self motivated) 有強(qiáng)的心理承受能力 ,自我激勵 ? Proven Track record of high performance 對問題有好的追蹤能力 ? Process management knowledge (SPC, FMEA, process mapping, etc.) 要求制程知識產(chǎn)權(quán) (如 : 統(tǒng)計(jì)制程控制 ,失效模式與效應(yīng)分析 ,制程地圖 ) ? Strong problem solving skills 要求強(qiáng)解決問題能力 供應(yīng)商管理培訓(xùn) Confidential SJQE 工作計(jì)劃流程圖 custmer 供應(yīng)商品質(zhì)計(jì)劃 新產(chǎn)品評審會 GQAM/JQE ?NPRR ?QMP Development ?CIP GSQE/RSQE ?發(fā)展供應(yīng)商 ?供應(yīng)商稽核 ?QBRs ?設(shè)計(jì)評審會 ?選擇供應(yīng)商 ?開展 QMP ?新產(chǎn)品準(zhǔn)備會 ?持續(xù)改善計(jì)劃 持續(xù)改善計(jì)劃 委任 GQAM/JQE NPRR QMP CIP 品質(zhì)改善計(jì)劃 供應(yīng)商管理培訓(xùn) Confidential 設(shè)立 SJQE 供應(yīng)商品質(zhì)計(jì)劃 設(shè)計(jì) 原材料 制程 影響品質(zhì) = 材料和制程問題 供應(yīng)商管理培訓(xùn) Confidential 建立 SJQE工作計(jì)劃 CIP NPRR QMP 品質(zhì)家族 品質(zhì)系統(tǒng)基礎(chǔ) 內(nèi)部稽核，制程 /產(chǎn)品稽核，品質(zhì)方針審核 JQE 的基本功 能與職責(zé) 供應(yīng)商管理培訓(xùn) Confidential SJQE Program “ JQE 工作計(jì)劃 ” 樣本 “ JQE 績效計(jì)劃 ” 程序 供應(yīng)商管理培訓(xùn) Confidential 供應(yīng)商管理 失效分析（廠內(nèi) /市場） 制程能力 Subtier 工廠 Monitor 工廠 客戶體驗(yàn) 一次通過率 amp。 Supplier可以借鑒使用 OTPV的管理方式去達(dá)成 OTPV預(yù)期目標(biāo) 評價標(biāo)準(zhǔn) : ? Subtier, Supplier 的品質(zhì)報告 ? OTPV所要求的相關(guān)數(shù)據(jù) VLRR批退率 , IFIR早期市場不良率 and FIR市場不良率 Subtier Management 導(dǎo)言 供應(yīng)商管理培訓(xùn) Confidential Subtier Mgmt – 執(zhí)行 ?供應(yīng)商制定 第二階供應(yīng)商 (Subtier)策略 ?每一位 Supplier都要有發(fā)展 Subtier的計(jì)劃 ?必要情況下（ Supplier發(fā)展 Subtier的計(jì)劃）須經(jīng) OTPV SQE同意 ? 明