【正文】 BR等品質會議 ? 二、執(zhí)行組職責 ? 1. 編寫檢驗規(guī)范 ? 2. CLCA的發(fā)出及整改的落實、效果追蹤 ? 3. 對基層管理人員及工人 QMP程序文件的培訓及執(zhí)行督導 ? 4. 執(zhí)行各種會議所擬訂的措施及傳達精神 ? 5. 提供日報，周報，月報所需信息 ? 6. 參加相關 CLCA問題原因分析及措施擬訂 ? 三、技術組職責 ? 1. 負責產品生產技術工藝的制定 ? 2. 負責生產過程技術問題的解決。然后基于已知信息和第一個問題的答案 ,問第二個問題 …… 這樣重復 5次 . 供應商管理培訓 Confidential ? 基本信息 : ? CLCA8D報告的基本格式 : ＣＬＣＡ樣本 供應商管理培訓 Confidential ? CLCA – 步驟 1 ? 填寫公司名稱 ? 確認失效品料號 ? 描述失效狀況 ,如時間 ,地點 ,批號 … ?填寫 CLCA號及客戶號以便追蹤 ?供應商填寫： CLCA NO.： ______________ 廠商： _____________ 料號： _______________ ?Step1:不良問題點 供應商管理培訓 Confidential ? CLCA – 步驟 2 ?Step2: 問題點解決小組成立 (品質、生產、技術等部門人員 )： ?組長： 組員： __________________________________________ ? 成立解決小組 ? SJQE主導推動、全程追蹤、參與 供應商管理培訓 Confidential ? CLCA – 步驟 3 ? 評估對品質 /客戶會有什么影響 ? ? 此種不良是否影響同系列的其他產品 ? ?已經生產了多少數(shù)量可能有問題的產品 ?都在什么地方 ? ? 客戶方有多少可能有問題的產品 ?如何處理 ? ? 在途品 /庫存品的數(shù)量有多少 ?如何處理 ? ? 良品是否可以區(qū)分開 ?是否有必要清倉 ? ? 步驟 3的完成時間 ?Step3: 應急處理： ? 在 OTPV產品處理措施： __________________________________________________。） ?災后恢復計劃（ TPV/OTPV系統(tǒng)合作計劃） ?其他 ?財務狀況 … ?技術能力 … 供應商管理培訓 Confidential 調查 /問卷 – 評級 ? 通過（前面的 ） 基本內容給供應商一個初步的評價 ?將評分與其他潛在的或目前合格的供應商做比對，最終得出是否要開發(fā)這個新的供應商的全面評價結果和決議 供應商管理培訓 Confidential 調查 /問卷 – 自我整頓 ? 使供應商了解 audit checklist （ 稽核項目）和 SQS（ 供應商質量標準） ? Supplier利用客戶稽核項目開展內部稽核，改善所發(fā)現(xiàn)的問題 ? 在 onsite audit前和 supplier 開會討論其內部發(fā)現(xiàn)的問題點和相關的 改善措施 供應商管理培訓 Confidential 實地 AUDIT ? 品質系統(tǒng)稽核 ( Quality System Audit ) ? 品質制程稽核 ( Quality Process Audit ) 供應商管理培訓 Confidential 實地 AUDIT QSA ? 確認 supplier質量體系能夠保證基本的質量控制 ? audit后要明確提出需要改善的地方 ? QSA評級 (承認 / 有條件承認 /未通過 ) 供應商管理培訓 Confidential 實地 AUDIT QPA ? 確認 supplier已經做好充分準備，能夠保證產品順利投產 ? 強調 audit需要改善的地方 ? QPA評級 (通過 / 不能通過 ) 供應商管理培訓 Confidential 改善 and追蹤稽核 ? Supplier要在規(guī)定時間內提供對所有問題點的改善計劃 ?所有發(fā)現(xiàn)的問題點都要以 CLCA/8D的格式回復 ? Supplier需及時提供相關數(shù)據表明 /驗證改善及預防措施的執(zhí)行狀況 供應商管理培訓 Confidential 改善 and 追蹤稽核 ?追蹤稽核其改善對策的有效性 ?追蹤稽核只是針對已經發(fā)現(xiàn)的有限問題點，所以評分不能改變 供應商管理培訓 Confidential 品質協(xié)議 ? 某些產品品質的特定要求 ?需要相關法律、法規(guī)認可 ?當擬訂商業(yè)合同或變更品質要求時可能需要重新商議品質合約 ?至少對前 30大的策略供應商有品質合約的要求 供應商管理培訓 Confidential 品質協(xié)議 內容 ? 品質的責任歸屬 ? 資源條件 ? 早期設計的參與 ? 新產品 導入 ? 品質管理計劃 ? 品質控制流程 供應商管理培訓 Confidential 品質協(xié)議 內容 ? 生產工藝 ? 失效分析 能力要求 ? 變更通知 ? 產品處理、存儲、包裝、運輸 ? 文件管理 ? 供應商相關的培訓、支持 ? 質量目標與索賠 供應商管理培訓 Confidential Supplier 挑選 ?商業(yè)因素 ? 價格 ? 付款條件 ? 后勤支援 ? 坐落位置等 … ?質量因素 ?出貨品質狀況 ?現(xiàn)有客戶產品品質狀況 ?評級 ?品質協(xié)議談判結果 供應商管理培訓 Confidential 挑選流程圖 授予商務權 /下訂單 選擇最好的報價 報價評估 報價征詢 報價要求 選擇標準 供應商管理培訓 Confidential Supplier 選擇 ? 跨功能小組的合作 (采購 ,工程 … ） ? 在詢價前供應商必須先達成選擇標準 ? 還要提供以下內容 : ? 料號 amp。總經理 ?制造部經理 amp。生產設備 /認證 /客戶群 /文獻 /質量體系 ?給 supplier一個初步的評估（評分） ?給 Supplier一段時間自我整頓 /準備正式稽核 供應商管理培訓 Confidential 調查 /問卷 – 基本內容 ?公司基本資料 ?名稱 /地址 amp。供應商管理培訓 Confidential 供應商管理培訓教材 ? 中文版 MAR0403 供應商管理培訓 Confidential 基本內容 ? 無論是米粒那樣小的芯片還是像飛機一樣大的機器都是供應鏈不可或缺的一環(huán) ? 除非令人滿意的產品能夠源源不斷的及時滿足客戶，否則任何企業(yè)都不會得到成功和發(fā)展 ? 任何一環(huán)的失誤都會導致整個供應鏈的崩潰，所以要確保和你的公司相關的任何一環(huán)都處于良好的工作狀態(tài)。 位置 ?聯(lián)系方式 ?子公司 /控股公司 ?貿易 amp。品質部經理 ?市場 /銷售經理 ?財務經理 供應商管理培訓 Confidential 調查 /問卷 – 基本內容 ?員工 /設備 ?員工總數(shù) /品管人員總數(shù) /工作時間 /倒班狀況 ?現(xiàn)有廠房面積 /發(fā)展計劃 ?現(xiàn)有產能 /發(fā)展計劃 ?轉承包商 amp。 說明 ? Spec /工程圖 ? 報價期限 ? 年 /月供貨量 ? 期限 amp。 ? 負責人： 日期： 供應商管理培訓 Confidential ? CLCA – 步驟 4 ? 描述問題的根本原因 ?如果失效原因是由于某一部分引起的 ,那么這一部分的失效原因也需要詳 細說明 ? 使用解決的工具如魚骨圖 ,推移圖等來找出最根本的原因 ? 第四步完成時間 ?Step4: 原因分析： ? ? 負責人： 日期： 供應商管理培訓 Confidential ? CLCA – 步驟 5 ? 提供短期改善對策 ,包括 : ?制程中的專門檢查 ? 制程中的專門測試 ?采取其他的短期對策以減少和消除問題 ?相關的 ECR需要經過 customer的批準 ?對策的有效性需要有數(shù)據來驗證 ? 第五步的完成時間 ?Step5: 短期對策： ? 在途品處理措施，數(shù)量： ，處理措施： _____________________________ ? 廠內庫存品處理措施，數(shù)量： ，處理措施： ________________________ ? 廠內待驗品處理措施，數(shù)量： ，處理措施： ________________________ ? 廠內半成品處理措施，數(shù)量： ，處理措施： ________________________ ? 負責人： 日期： 供應商管理培訓 Confidential ? CLCA – 步驟 6 ? 提供長期的預防對策 ,包括 : ? 針對根本原因的預防對策 ?全檢以消除任何一個可能存在的同樣問題 ?相關的 ECR需要經過 customer批準 ? 第六步完成時間 ?Step6: 長期對策： ? ? ? 對策實施日期： 負責人： 日期： 供應商管理培訓 Confidential ? CLCA – 步驟 ７ ? 提供證據以證明對策的有效性 ,包括 : ? 短期對策的有效性 ? 長期對策的有效性 ? 如果對策由第二階供應商提供 ,需要第二階供應商和裝配供應商 制程 /OQA的數(shù)據確認 ?需要追蹤整