【正文】 BR等品質(zhì)會(huì)議 ? 二、執(zhí)行組職責(zé) ? 1. 編寫檢驗(yàn)規(guī)范 ? 2. CLCA的發(fā)出及整改的落實(shí)、效果追蹤 ? 3. 對(duì)基層管理人員及工人 QMP程序文件的培訓(xùn)及執(zhí)行督導(dǎo) ? 4. 執(zhí)行各種會(huì)議所擬訂的措施及傳達(dá)精神 ? 5. 提供日?qǐng)?bào)，周報(bào)，月報(bào)所需信息 ? 6. 參加相關(guān) CLCA問題原因分析及措施擬訂 ? 三、技術(shù)組職責(zé) ? 1. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)工藝的制定 ? 2. 負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程技術(shù)問題的解決。然后基于已知信息和第一個(gè)問題的答案 ,問第二個(gè)問題 …… 這樣重復(fù) 5次 . 供應(yīng)商管理培訓(xùn) Confidential ? 基本信息 : ? CLCA8D報(bào)告的基本格式 : ＣＬＣＡ樣本 供應(yīng)商管理培訓(xùn) Confidential ? CLCA – 步驟 1 ? 填寫公司名稱 ? 確認(rèn)失效品料號(hào) ? 描述失效狀況 ,如時(shí)間 ,地點(diǎn) ,批號(hào) … ?填寫 CLCA號(hào)及客戶號(hào)以便追蹤 ?供應(yīng)商填寫： CLCA NO.： ______________ 廠商： _____________ 料號(hào)： _______________ ?Step1:不良問題點(diǎn) 供應(yīng)商管理培訓(xùn) Confidential ? CLCA – 步驟 2 ?Step2: 問題點(diǎn)解決小組成立 (品質(zhì)、生產(chǎn)、技術(shù)等部門人員 )： ?組長： 組員： __________________________________________ ? 成立解決小組 ? SJQE主導(dǎo)推動(dòng)、全程追蹤、參與 供應(yīng)商管理培訓(xùn) Confidential ? CLCA – 步驟 3 ? 評(píng)估對(duì)品質(zhì) /客戶會(huì)有什么影響 ? ? 此種不良是否影響同系列的其他產(chǎn)品 ? ?已經(jīng)生產(chǎn)了多少數(shù)量可能有問題的產(chǎn)品 ?都在什么地方 ? ? 客戶方有多少可能有問題的產(chǎn)品 ?如何處理 ? ? 在途品 /庫存品的數(shù)量有多少 ?如何處理 ? ? 良品是否可以區(qū)分開 ?是否有必要清倉 ? ? 步驟 3的完成時(shí)間 ?Step3: 應(yīng)急處理： ? 在 OTPV產(chǎn)品處理措施： __________________________________________________。） ?災(zāi)后恢復(fù)計(jì)劃（ TPV/OTPV系統(tǒng)合作計(jì)劃） ?其他 ?財(cái)務(wù)狀況 … ?技術(shù)能力 … 供應(yīng)商管理培訓(xùn) Confidential 調(diào)查 /問卷 – 評(píng)級(jí) ? 通過（前面的 ） 基本內(nèi)容給供應(yīng)商一個(gè)初步的評(píng)價(jià) ?將評(píng)分與其他潛在的或目前合格的供應(yīng)商做比對(duì)，最終得出是否要開發(fā)這個(gè)新的供應(yīng)商的全面評(píng)價(jià)結(jié)果和決議 供應(yīng)商管理培訓(xùn) Confidential 調(diào)查 /問卷 – 自我整頓 ? 使供應(yīng)商了解 audit checklist （ 稽核項(xiàng)目）和 SQS（ 供應(yīng)商質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)） ? Supplier利用客戶稽核項(xiàng)目開展內(nèi)部稽核，改善所發(fā)現(xiàn)的問題 ? 在 onsite audit前和 supplier 開會(huì)討論其內(nèi)部發(fā)現(xiàn)的問題點(diǎn)和相關(guān)的 改善措施 供應(yīng)商管理培訓(xùn) Confidential 實(shí)地 AUDIT ? 品質(zhì)系統(tǒng)稽核 ( Quality System Audit ) ? 品質(zhì)制程稽核 ( Quality Process Audit ) 供應(yīng)商管理培訓(xùn) Confidential 實(shí)地 AUDIT QSA ? 確認(rèn) supplier質(zhì)量體系能夠保證基本的質(zhì)量控制 ? audit后要明確提出需要改善的地方 ? QSA評(píng)級(jí) (承認(rèn) / 有條件承認(rèn) /未通過 ) 供應(yīng)商管理培訓(xùn) Confidential 實(shí)地 AUDIT QPA ? 確認(rèn) supplier已經(jīng)做好充分準(zhǔn)備，能夠保證產(chǎn)品順利投產(chǎn) ? 強(qiáng)調(diào) audit需要改善的地方 ? QPA評(píng)級(jí) (通過 / 不能通過 ) 供應(yīng)商管理培訓(xùn) Confidential 改善 and追蹤稽核 ? Supplier要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供對(duì)所有問題點(diǎn)的改善計(jì)劃 ?所有發(fā)現(xiàn)的問題點(diǎn)都要以 CLCA/8D的格式回復(fù) ? Supplier需及時(shí)提供相關(guān)數(shù)據(jù)表明 /驗(yàn)證改善及預(yù)防措施的執(zhí)行狀況 供應(yīng)商管理培訓(xùn) Confidential 改善 and 追蹤稽核 ?追蹤稽核其改善對(duì)策的有效性 ?追蹤稽核只是針對(duì)已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的有限問題點(diǎn)，所以評(píng)分不能改變 供應(yīng)商管理培訓(xùn) Confidential 品質(zhì)協(xié)議 ? 某些產(chǎn)品品質(zhì)的特定要求 ?需要相關(guān)法律、法規(guī)認(rèn)可 ?當(dāng)擬訂商業(yè)合同或變更品質(zhì)要求時(shí)可能需要重新商議品質(zhì)合約 ?至少對(duì)前 30大的策略供應(yīng)商有品質(zhì)合約的要求 供應(yīng)商管理培訓(xùn) Confidential 品質(zhì)協(xié)議 內(nèi)容 ? 品質(zhì)的責(zé)任歸屬 ? 資源條件 ? 早期設(shè)計(jì)的參與 ? 新產(chǎn)品 導(dǎo)入 ? 品質(zhì)管理計(jì)劃 ? 品質(zhì)控制流程 供應(yīng)商管理培訓(xùn) Confidential 品質(zhì)協(xié)議 內(nèi)容 ? 生產(chǎn)工藝 ? 失效分析 能力要求 ? 變更通知 ? 產(chǎn)品處理、存儲(chǔ)、包裝、運(yùn)輸 ? 文件管理 ? 供應(yīng)商相關(guān)的培訓(xùn)、支持 ? 質(zhì)量目標(biāo)與索賠 供應(yīng)商管理培訓(xùn) Confidential Supplier 挑選 ?商業(yè)因素 ? 價(jià)格 ? 付款條件 ? 后勤支援 ? 坐落位置等 … ?質(zhì)量因素 ?出貨品質(zhì)狀況 ?現(xiàn)有客戶產(chǎn)品品質(zhì)狀況 ?評(píng)級(jí) ?品質(zhì)協(xié)議談判結(jié)果 供應(yīng)商管理培訓(xùn) Confidential 挑選流程圖 授予商務(wù)權(quán) /下訂單 選擇最好的報(bào)價(jià) 報(bào)價(jià)評(píng)估 報(bào)價(jià)征詢 報(bào)價(jià)要求 選擇標(biāo)準(zhǔn) 供應(yīng)商管理培訓(xùn) Confidential Supplier 選擇 ? 跨功能小組的合作 (采購 ,工程 … ） ? 在詢價(jià)前供應(yīng)商必須先達(dá)成選擇標(biāo)準(zhǔn) ? 還要提供以下內(nèi)容 : ? 料號(hào) amp。總經(jīng)理 ?制造部經(jīng)理 amp。生產(chǎn)設(shè)備 /認(rèn)證 /客戶群 /文獻(xiàn) /質(zhì)量體系 ?給 supplier一個(gè)初步的評(píng)估（評(píng)分） ?給 Supplier一段時(shí)間自我整頓 /準(zhǔn)備正式稽核 供應(yīng)商管理培訓(xùn) Confidential 調(diào)查 /問卷 – 基本內(nèi)容 ?公司基本資料 ?名稱 /地址 amp。供應(yīng)商管理培訓(xùn) Confidential 供應(yīng)商管理培訓(xùn)教材 ? 中文版 MAR0403 供應(yīng)商管理培訓(xùn) Confidential 基本內(nèi)容 ? 無論是米粒那樣小的芯片還是像飛機(jī)一樣大的機(jī)器都是供應(yīng)鏈不可或缺的一環(huán) ? 除非令人滿意的產(chǎn)品能夠源源不斷的及時(shí)滿足客戶，否則任何企業(yè)都不會(huì)得到成功和發(fā)展 ? 任何一環(huán)的失誤都會(huì)導(dǎo)致整個(gè)供應(yīng)鏈的崩潰，所以要確保和你的公司相關(guān)的任何一環(huán)都處于良好的工作狀態(tài)。 位置 ?聯(lián)系方式 ?子公司 /控股公司 ?貿(mào)易 amp。品質(zhì)部經(jīng)理 ?市場(chǎng) /銷售經(jīng)理 ?財(cái)務(wù)經(jīng)理 供應(yīng)商管理培訓(xùn) Confidential 調(diào)查 /問卷 – 基本內(nèi)容 ?員工 /設(shè)備 ?員工總數(shù) /品管人員總數(shù) /工作時(shí)間 /倒班狀況 ?現(xiàn)有廠房面積 /發(fā)展計(jì)劃 ?現(xiàn)有產(chǎn)能 /發(fā)展計(jì)劃 ?轉(zhuǎn)承包商 amp。 說明 ? Spec /工程圖 ? 報(bào)價(jià)期限 ? 年 /月供貨量 ? 期限 amp。 ? 負(fù)責(zé)人： 日期： 供應(yīng)商管理培訓(xùn) Confidential ? CLCA – 步驟 4 ? 描述問題的根本原因 ?如果失效原因是由于某一部分引起的 ,那么這一部分的失效原因也需要詳 細(xì)說明 ? 使用解決的工具如魚骨圖 ,推移圖等來找出最根本的原因 ? 第四步完成時(shí)間 ?Step4: 原因分析： ? ? 負(fù)責(zé)人： 日期： 供應(yīng)商管理培訓(xùn) Confidential ? CLCA – 步驟 5 ? 提供短期改善對(duì)策 ,包括 : ?制程中的專門檢查 ? 制程中的專門測(cè)試 ?采取其他的短期對(duì)策以減少和消除問題 ?相關(guān)的 ECR需要經(jīng)過 customer的批準(zhǔn) ?對(duì)策的有效性需要有數(shù)據(jù)來驗(yàn)證 ? 第五步的完成時(shí)間 ?Step5: 短期對(duì)策： ? 在途品處理措施，數(shù)量： ，處理措施： _____________________________ ? 廠內(nèi)庫存品處理措施，數(shù)量： ，處理措施： ________________________ ? 廠內(nèi)待驗(yàn)品處理措施，數(shù)量： ，處理措施： ________________________ ? 廠內(nèi)半成品處理措施，數(shù)量： ，處理措施： ________________________ ? 負(fù)責(zé)人： 日期： 供應(yīng)商管理培訓(xùn) Confidential ? CLCA – 步驟 6 ? 提供長期的預(yù)防對(duì)策 ,包括 : ? 針對(duì)根本原因的預(yù)防對(duì)策 ?全檢以消除任何一個(gè)可能存在的同樣問題 ?相關(guān)的 ECR需要經(jīng)過 customer批準(zhǔn) ? 第六步完成時(shí)間 ?Step6: 長期對(duì)策： ? ? ? 對(duì)策實(shí)施日期： 負(fù)責(zé)人： 日期： 供應(yīng)商管理培訓(xùn) Confidential ? CLCA – 步驟 ７ ? 提供證據(jù)以證明對(duì)策的有效性 ,包括 : ? 短期對(duì)策的有效性 ? 長期對(duì)策的有效性 ? 如果對(duì)策由第二階供應(yīng)商提供 ,需要第二階供應(yīng)商和裝配供應(yīng)商 制程 /OQA的數(shù)據(jù)確認(rèn) ?需要追蹤整