溝通技能與危機管理培訓(xùn)-在線瀏覽

【摘要】溝通技能與危機管理培訓(xùn)溝通技能與危機管理培訓(xùn)講師：譚小琥危機管理與溝通技能破冰活動：情感心理測試?如果一輩子只做一種家務(wù)事，你會選擇做啥？?A、倒馬桶，B、洗碗，C、拖地，D、倒垃圾答案?“洗馬桶”你屬于【超人】的級數(shù)。能抵制一切感情誘惑B選“洗碗”你屬于【平凡人】的級數(shù)

2025-03-04 13:32

溝通中的拒絕ppt課件-在線瀏覽

【摘要】溝通中的拒絕欣賞小品《有事您說話》?小品中的小郭礙于情面，不會說“不”，，而老是說“有事您說話”，讓小郭處于無限的尷尬。?判斷人社交中的心理成熟度，要看你能否自如地對別人說“不”，能否主動要求別人幫助自己，能否承受別人的拒絕。能夠說“不”和能夠接受被拒絕，都是需要自信和勇氣的。學(xué)會巧妙拒絕，就如同你心中升起朗

2025-06-18 05:37

危機管理ppt課件-在線瀏覽

【摘要】姜波總經(jīng)理危機管理危機管理應(yīng)該成為企業(yè)的核心競爭力。居安思危，未雨綢繆。防患于未然。居安思危，思則有備，有備無患。居安思危，善始克終。世上只有兩種領(lǐng)導(dǎo)人，一種預(yù)期危機，一種坐等危機發(fā)生。只有面臨危機，才能促使員工改變，這是人性。企業(yè)面臨危機：

2025-03-07 09:37

創(chuàng)企業(yè)的危機管理ppt課件-在線瀏覽

【摘要】第十三章新創(chuàng)企業(yè)的危機管理?雷家骕?清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院?《高技術(shù)創(chuàng)業(yè)管理-創(chuàng)業(yè)與企業(yè)成長》新創(chuàng)企業(yè)的危機管理?新創(chuàng)企業(yè)實施危機管理的重要性;?危機管理的特點;?危機管理的實施;?各類危機的應(yīng)對。?危機預(yù)防；?危機處理；?總結(jié)善后；?BCP及其要素。?

2025-02-26 12:21

營銷危機管理ppt課件-在線瀏覽

【摘要】第十二講營銷危機管理1一、危機與企業(yè)營銷危機二、企業(yè)危機意識與危機管理三、營銷危機管理程序及策略2一、危機與企業(yè)營銷危機危機的含義與特征營銷危機及其原因3危機的含義與特征?危機（crisis）概念可以回溯到古希臘時代。crisis在希臘文中是crimein，其意義即為“決定”

2025-02-27 23:02

學(xué)校危機管理ppt課件-在線瀏覽

【摘要】學(xué)校危機管理趙中建教授華東師范大學(xué)課程與教學(xué)研究所副所長《全球教育展望》副主編臺灣一位校長參照一些學(xué)者的觀點及校長個人的實際之體驗，提出新世紀校長應(yīng)該具備的如下核心能力：

2025-02-27 01:35

公司危機管理ppt課件-在線瀏覽

【摘要】1分享公司危機管理?經(jīng)濟危機?公司危機積極成熟的標準:防止可以預(yù)防的，延遲不可避免的。2危機無處不在，但是我們要客觀看待危機?中國人對危機的看法是：?危機=危險+機會?企業(yè)面臨的危機有兩種：經(jīng)濟危機和企業(yè)危機3經(jīng)濟危機下的公司管理?在艱難時刻，專注您的遠景

2025-02-26 12:17

企業(yè)危機管理ppt課件-在線瀏覽

【摘要】第九章企業(yè)危機管理學(xué)習(xí)目標理解危機管理對組織的重要性。掌握危機管理的原則。掌握危機管理的程序與方法。強生公司泰諾藥片中毒事件1982年秋季，在美國芝加哥地區(qū)，有7人因服用強生公司的主導(dǎo)產(chǎn)品?泰諾?膠囊而死。事件發(fā)生后，人心惶惶，公司營業(yè)陷于停頓。面對緊急狀態(tài)，公司當時的首席執(zhí)行官認為必須采取強有力的措

2025-02-26 11:54

公關(guān)危機管理ppt課件-在線瀏覽

【摘要】公共關(guān)系學(xué)PublicRelationsPR第十章危機管理?第一節(jié)危機與危機管理?第二節(jié)危機管理的組織落實?第三節(jié)危機處理的基本程序?第四節(jié)危機處理的基本原則?（教材第十四章的內(nèi)容）?中國危機公關(guān)網(wǎng)第一節(jié)危機與危機管理?一、含義及特點:

2025-02-26 07:20

byf危機管理ppt課件-在線瀏覽

【摘要】1MediaRelations(May19,2022,Beijing)2?MediaandJournalistsinChina?PrinciplesofWorkingwithMedia?WhatCanMediaDoforus??WhatShallWeDoforMedia??CaseStudy

2025-02-26 04:59

媒體危機管理ppt課件-在線瀏覽

【摘要】2021/12/11突發(fā)事件媒體管理2021-122021/12/12企業(yè)與媒體?成也蕭何，敗也蕭何–海爾砸冰箱、武漢野生動物園車主砸大奔…–巨人、三株、冠生園…2021/12/13內(nèi)容安排?了解媒體?媒體應(yīng)對法則?如何做企業(yè)發(fā)言人?企業(yè)突發(fā)事件媒體應(yīng)對制度建設(shè)2021/1

2025-02-21 02:25

醫(yī)院危機管理ppt課件-在線瀏覽

【摘要】醫(yī)院風險管理和危機處理四川大學(xué)華西醫(yī)院?？平?jīng)營助理班911：不該發(fā)生的意外?這件事多年來早己有脈絡(luò)可循。?回教武裝份子不在乎以身殉道，1990年代，他們對美國的仇視與激進態(tài)度與日俱增。?1993年，恐佈份子在世貿(mào)中心地下室引爆一枚汽車炸彈，企圖摧毀大樓。?1995年，其他的恐佈份子劫持一架法航班機，企圖衝撞艾菲爾鐵塔

2025-02-21 02:17

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【摘要】組織形象危機管理1危機概述形象危機管理的原則形象危機管理的方法目錄2危機概述3企業(yè)層面的危機公關(guān)案例（1）CrisisPRonCompanylevel(1)1991年3月上海霞飛日化“3·15”事件1996年6月三株藥業(yè)口服液事件2022年9月南京冠生園月餅用“舊餡”2

2025-02-27 01:50

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【摘要】第十二章公共危機管理姜秀敏2022年5月第一節(jié)公共危機及公共危機管理一、公共危機界定我國學(xué)者張成福認為：公共危機是來自社會經(jīng)濟運行過程內(nèi)部的不確定性及由此導(dǎo)致的各種危機?！攸c（1）突發(fā)性（2）危害性（3）緊迫性（4）公開性（5）不確定性☆公共危機的

2025-02-26 07:46

會展危機管理ppt課件-在線瀏覽

【摘要】第六章會展危機管理第一節(jié)會展危機管理一、危機管理概述1、危機?狹義：危險和巨大困難的時刻?廣義：側(cè)重其不確定性和危害性、危機管理又名風險管理，是指如何在一個肯定有風險的環(huán)境里把風險減至最低的管理過程。實質(zhì)：管理二、會展危機管理1、會展

2025-02-26 12:02

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