溝通技能與危機管理培訓-在線瀏覽
2025-03-04 13:32本頁面
【正文】 害減少到最底程度 ? 迅速恢復企業(yè)形象，恢復正常運作 ? 迅速恢復與外界的正常關系 ? 始終保持內部的穩(wěn)定 危機管理的原則和方法 ? 危機管理的原則 ? 危機管理的基本方法 危機管理的基本原則 ? 道德原則：首先考慮公眾和消費者的利益，保持與社會同等的道德水準。 ? 處理原則：甄別事實、深度分析、快速反應、果斷決策、控制局面、加強溝通、維護形象。 危機管理的基本方法 ? 危機管理模型 ? 危機反應計劃 ? 危機管理組織的建立及職責 ? 危機管理策略與實施 ? 溝通管理、媒體管理、形象管理、恢復管理 風險評估 管理 預警 培訓 演習 影響分析 計劃 技能要求 審計 影響分析 計劃 技能要求 審計 縮減 預備 反應 恢復 危機管理模型 危機反應計劃 ? 原則：整體的、策略的和以業(yè)務單元為導向的。 ? 主要內容：封面、授權書、讀者、證明書，政策部分、計劃管理部分、危機事前部分、溝通政策、金融、法律和管理部分、預警和警報部分、危機指揮和協(xié)調部分、危機解決部分、恢復管理部分、后果管理部分等。預案 企業(yè)先后榮獲全國“五一”勞動獎狀、全國先進基層黨組織、全國輕工業(yè)十佳企業(yè)、全國質量管理先進企業(yè)、科技創(chuàng)新型星火龍頭企業(yè)、中國食品工業(yè)優(yōu)秀企業(yè)等省以上榮譽稱號二百余項。 三鹿集團前身是 1956年 2月 16日成立的“幸福乳業(yè)生產(chǎn)合作社”，經(jīng)過幾代人半個世紀的奮斗 ,在同行業(yè)創(chuàng)造了多項奇跡和“五個率先”：1983年，率先研制、生產(chǎn)母乳化奶粉（嬰兒配方奶粉）； 1986年，率先創(chuàng)造并推廣“奶牛下鄉(xiāng)、牛奶進城”城鄉(xiāng)聯(lián)合模式； 1993年，率先實施品牌運營及集團化戰(zhàn)略運作； 1995年，率先在中央電視臺一頻道黃金時段播放廣告； 1996年，率先在同行業(yè)導入 CI系統(tǒng) …… 2022年 1月 16日，阜陽臨泉縣呂寨鎮(zhèn)勇莊
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