運(yùn)營(yíng)管理精華知識(shí)ppt課件-在線瀏覽
2025-02-27 23:41本頁面
【正文】 employee involvement,EI)或全員參與制 (total EI)是當(dāng)今職位設(shè)計(jì)（再設(shè)計(jì)）方面最重要的趨勢(shì) EI的基本思想：雇員可以奉獻(xiàn)給公司很多體力勞動(dòng)以外的東西，企業(yè)應(yīng)該讓雇員直接參與職位設(shè)計(jì)，并以此為途徑提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。良好職位的 8項(xiàng)要素，是職位再設(shè)計(jì)的變革方向。 ?工作生命周期質(zhì)量 (quality of work life,QWL)是用來表示按照雇員觀點(diǎn)改善工作安排的一類方法。旨在使雇員充分發(fā)揮自己的能力，使企業(yè)和個(gè)人雙方受益。它要求對(duì)績(jī)效改進(jìn)迅速給予獎(jiǎng)勵(lì)。 正面的強(qiáng)化要比負(fù)面的強(qiáng)化更有力，但只有迅速和正確地做出反應(yīng)，這種強(qiáng)化作用才可能有效。 運(yùn)營(yíng)效率度量與管理（續(xù) 3） ? 實(shí)施步驟 ? 選擇問題，并將問題的目的明確化 ? 設(shè)定理想方法 ? 現(xiàn)狀分析 ? 比較分析結(jié)果： 5W1H ? 改良方法設(shè)計(jì) ? 標(biāo)準(zhǔn)化及實(shí)施 工作設(shè)計(jì) ?方法：工業(yè)工程 、 行為科學(xué) ?關(guān)鍵因素： 6W3H ?內(nèi)容： 方法研究 與時(shí)間研究 ?方法研究：尋求最佳的工作方法 ? 分析工具 —— 生產(chǎn)流程圖 ? 基本要素：加工、運(yùn)輸 /搬運(yùn)、檢驗(yàn)、停歇 ? 基本符號(hào)： ? 基本技巧 ? 取消（ E： Elimination） ? 合并（ C： Combination） ? 重排（ R： Rearrangement） ? 簡(jiǎn)化（ S： Simplification） 簡(jiǎn)易流程圖示例 部 門 名 稱 物 流 中 心 流 程 名 稱 物 流 中 心 主 流 程 管 理 層 次 1 級(jí) 流 程 編 碼物 流 中 心 W L 運(yùn) 行 保 障 中 心 制 造 中 心 Z Z 營(yíng) 銷 中 心 Y X圖例公 司 名 稱 湖 南 湘 珠 化 工 股 份 有 限 公 司 密 級(jí) 制 圖 審 核編 制 單 位 中 大 暢 想 管 理 咨 詢 有 限 公 司 簽 發(fā) 人 簽 發(fā) 日 期 共 頁 第 頁采 購 計(jì) 劃采 購收 回 貨 單生 產(chǎn)物 料 配 送物 料 入 庫原 材 料 檢 驗(yàn)成 品 入 庫辦 提 貨 手 續(xù)通 知 提 貨儲(chǔ) 運(yùn) 計(jì) 劃產(chǎn) 品 配 送需 轉(zhuǎn) 運(yùn) ？轉(zhuǎn) 運(yùn) ？市 場(chǎng) 信 息產(chǎn) 品 儲(chǔ) 運(yùn) 配 送訂 單月 采 購 計(jì) 劃物 料 需 求 訂 單設(shè) 備 訂 單是 否 需 采 購庫 存 報(bào) 表否配 送 計(jì) 劃是轉(zhuǎn) 運(yùn)是轉(zhuǎn) 運(yùn)否產(chǎn) 品 檢 驗(yàn)是否開 始 / 結(jié) 束處 理 過 程文 檔流 程 外 部 項(xiàng) 判 定工藝流程圖示例 序號(hào) 活動(dòng)名稱 作業(yè) 搬運(yùn) 等待 檢驗(yàn) 儲(chǔ)存 1 起床 2 上廁所 3 洗臉、刷牙 4 返回臥室 5 穿戴整齊 6 去餐廳 7 等待上菜 8 進(jìn)餐 9 去靶場(chǎng) 10 等待教導(dǎo)員和訓(xùn)練設(shè)備 11 檢查設(shè)備 12 開始射擊 … … … 活動(dòng)：探險(xiǎn)夏令營(yíng)的一天 地點(diǎn)：九寨溝 運(yùn)營(yíng)效率度量與管理（續(xù) 4） ? 步驟： ? 1）將工作分解為單元 ? 2）測(cè)量各工作單元的時(shí)間 ? 3）決定樣本大小 ? 4）決定時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)（ 標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間 =正常時(shí)間（ 1+寬放時(shí)間因子） ） ? 方法： ? 標(biāo)準(zhǔn)要素法：對(duì)象是工作單元 ? PTS（ Predetermined Time Standards） 法：對(duì)象是基本動(dòng)作 ? 樣本法 工作設(shè)計(jì) ?方法：工業(yè)工程 、 行為科學(xué) ?關(guān)鍵因素： 6W3H ?內(nèi)容：方法研究與 時(shí)間研究 ?時(shí)間研究：建立工作的時(shí)間標(biāo)準(zhǔn) 運(yùn)營(yíng)效率度量與管理（續(xù) 5） ? 期量指標(biāo)：評(píng)價(jià)運(yùn)營(yíng)績(jī)效的時(shí)間和數(shù)量指標(biāo) ? 周期：同批產(chǎn)品或零件從投入至出產(chǎn)所經(jīng)歷的時(shí)間 ? 批量：消耗一次準(zhǔn)結(jié)時(shí)間所投入或出產(chǎn)的相同產(chǎn)品 /零件數(shù)量 ? 生產(chǎn)間隔期：相鄰兩批相同制品投入或出產(chǎn)的時(shí)間間隔 ? 提前期：產(chǎn)品在各個(gè)工藝階段投入或出產(chǎn)日期比成品產(chǎn)出的日期應(yīng)提前的時(shí)間。 ? 管理每天的作業(yè)，使勞動(dòng)力和資本發(fā)揮更大的效率。 生產(chǎn)率 度 量 ?期量指標(biāo)：批量 、 生產(chǎn)周期 、 生產(chǎn)間隔期 、 提前期 ?生產(chǎn)率度量：產(chǎn)出 /投入 ?提高生產(chǎn)率的途徑 內(nèi)容提要 ? 對(duì)運(yùn)營(yíng)管理的再認(rèn)識(shí) ? 現(xiàn)代運(yùn)營(yíng)管理的基礎(chǔ)理論與方法 ? 運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新 商業(yè)模式的概念 ? 模式，即 pattern。金山漢霸解釋為解決某一類問題的方法論。 每個(gè)模式都描述了一個(gè)在我們的環(huán)境中不斷出現(xiàn)的問題，然后描述了該問題的解決方案的核心。 ? 模式，
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