gjb_9001b-2009_質量管理體系內審員培訓資料之一-在線瀏覽
2025-02-27 12:25本頁面
【正文】 GJB9001B標準中的體現(xiàn) GB/T 19001 標準中 ： 要求組織的最高管理者 : “ ” ， 做出建立 、 實施 、 保持和改進質量管理體系有效性的 “ 管理承諾 ” ； 制 定 組織的 “ 質量方針 ” ， 建立 “ 質量目標 ” ； 明確組織的 “ 職責和權限 ” ； 為員工提供所需的資源 “ 資源提供 ” 和培訓 “ 人力資源 ” ； 對質量管理體系的充分性 、 有效性和適宜性進行 “ 管理評審 ” 。 最高管理者應對最終產品質量和質量管理負責 。 ” ； “ 組織應建立不合格品審理系統(tǒng) ， 并保證其獨立行使職權 。 參與不合格品審理的人員 ， 須經(jīng)資格確認 ， 并征得顧客的同意 ， 由最高管理者授權 。 8 原則 三 全員參與 各級 人員都是組織之本 ， 唯有其充分參與 ， 才能使他們?yōu)榻M織的利益發(fā)揮其才干 。 9 原則四 過程方法 將活動和相關的資源作為過程進行管理 ， 可以更高效地得到期望的結果 。 10 原則五： 管理的系統(tǒng)方法 將相互關聯(lián)的過程作為體系來看待 、 理解和管理 ，有助于組織提高實現(xiàn)目標的有效性和效率 。 原則六 持續(xù)改進 持續(xù)改進總體業(yè)績應當是組織的永恒目標 。 注：制定改進目標和尋求改進機會的過程是一個持續(xù)過程 ， 該過程使用審核發(fā)現(xiàn)和審核結論 、 數(shù)據(jù)分析 、管理評審或其他方法 ， 其結果通常導致糾正措施或預防措施 。 13 GJB9001B標準除上述內容外 ， 還在標準以下條款中體現(xiàn)了持續(xù)改進的內容 ， 如 ： 最高管理者應確保建立并保持定期征求顧客對產品質量及其改進方面意見的機制； 組織應對產品質量和過程績效與質量目標進行比較 ， 識別改進機會； 組織應編制 、 實施質量管理體系年度改進計劃 ，并對完成情況進行考核 。 原則七 在 GB/ T 19001和 GJB9001B標準中的體現(xiàn) GB/T 19001標準中 要求保持質量管理體系重要過程的實施記錄 ， 并按 “ ” 進行管理；通過“ ” 和 “ ” 有效地溝通和傳遞準確可靠的數(shù)據(jù)和信息：通過 “ 、 分析和改進總則 ” 、 “ ” 、 “ ” 、 “ 管理評審 ” 、 “ ” 和 “ 的監(jiān)視和測量 ” 等過程提供有關過程 、 產品 、 體系的符合性和有效性的信息和數(shù)據(jù) ， 并運用 “ ” 對信息和數(shù)據(jù)進行基于事實的分析 ， 為組織的管理者做出正確的決策提供依據(jù) 。產品質量信息管理應滿足顧客的需要 ； 按規(guī)定的程序收集 、 整理數(shù)據(jù)和原始記錄 ，分析 、 評價試驗結果 ， 保證試驗數(shù)據(jù)的完整性和準確性 ； 適用時 ， 運用統(tǒng)計技術 ， 確保過程能力符合要求；填寫質量記錄 ， 保持可追溯性； 收集和分析產品使用和服務中的信息 （ 見） 。 原則八 在 GB/ T 19001和 GJB9001B標準中的體現(xiàn) GB/T 19001標準中 “ 采購 過程 ” 體現(xiàn)了組織應考慮與供方或合作伙伴建立伙伴關系或聯(lián)盟關系 ， 與供方或合作伙伴共享專門技術和資源 ， 在組織和供方之間通過 “ 采購 信息 ” 清晰而開放的溝通采購信息和要求 ， 并通過 “ 采購 產品的驗證 ” 控制采購產品的質量；組織還應通過 “ 數(shù)據(jù)分析 ” 對供方所做出的改進和取得的成果進行評價并給予鼓勵 。 18 GJB9001B標準除上述內容外 ， 還在標準以下條款中體現(xiàn)了與供方互利的關系的內容 ， 如： 組織應根據(jù)評價的結果編制合格供方名錄 ，作為選擇供方和采購的依據(jù) 。 選擇 、評價供方時 ， 應確保有效地識別并控制風險 (見 )。 19 質量管理體系基礎 20 質量管理體系基礎 質量管理體系的理論說明 質量管理體系要求與產品要求 質量管理體系方法 過程方法 質量方針和質量目標 最高管理者在質量管理體系中的作用 文件 質量管理體系評價 持續(xù)改進 統(tǒng)計技術的作用 1質量管理體系與其他管理體系的關注點 1質量管理體系與優(yōu)秀模式之間的關系 21 質量管理體系的理論說明 : —— 幫助組織增強顧客滿意是質量管理體系的目的之一 。 然而 ， 顧客的需求是不斷變化的 ， 加之技術的發(fā)展和競爭 ，這就促使組織必須持續(xù)改進其產品 、 過程 ， 并提高質量管理體系的有效性 。 22 質量管理體系要求與產品要求 GB/T 19000族標準明確地區(qū)分了質量管理體系要求和產品要求 ， GB/T 19001標準規(guī)定的是質量管理體系要求
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