質(zhì)量管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)教學(xué)大綱-在線瀏覽
2025-05-26 04:59本頁(yè)面
【正文】 核技能。2 教學(xué)目標(biāo) 總則 成功地完成培訓(xùn)課程的學(xué)員應(yīng)能夠證實(shí)他們已經(jīng)達(dá)到本章規(guī)定的課程目標(biāo)。 標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)成功地完成培訓(xùn)課程的學(xué)員應(yīng)能夠：（1）理解GB/T 19000族中各標(biāo)準(zhǔn)之間的相互關(guān)系；（2）概要說明GB/T 19000、GB/T 19001和GB/T 19004標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容；（3）理解八項(xiàng)質(zhì)量管理原則及其與GB/T 19001標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系；（4）理解GB/T 19000標(biāo)準(zhǔn)中的重要術(shù)語和定義；（5）掌握PDCA循環(huán)和過程方法；（6）理解GB/T 19001標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)和范圍，理解標(biāo)準(zhǔn)的每一條款的要求和目的，以及標(biāo)準(zhǔn)各條款之間關(guān)系；（7）理解質(zhì)量方針、目標(biāo)和過程在管理體系中的重要性，以及組織滿足標(biāo)準(zhǔn) 要求可能采取的方式。 （8）掌握跟蹤驗(yàn)證糾正措施有效性的方法。 學(xué)員達(dá)到課程目標(biāo)的情況應(yīng)由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行測(cè)量。 課程開始時(shí)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)向?qū)W員介紹課程形式、雙方的權(quán)利和義務(wù)，學(xué)員評(píng)價(jià)方式和評(píng)價(jià)的依據(jù)。4 教學(xué)基本要求、培養(yǎng)學(xué)員實(shí)際能力的實(shí)用性課程。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)以過程方法和PDCA循環(huán)的基本原則和方法，設(shè)計(jì)、實(shí)施、檢查、改進(jìn)和管理培訓(xùn)課程。 課程的授課重點(diǎn)是培養(yǎng)和提高學(xué)員的能力：(1)應(yīng)使學(xué)員準(zhǔn)確理解和正確運(yùn)用GB/T 19001標(biāo)準(zhǔn)、培養(yǎng)有效和適宜的審核能力、技巧和審核組織管理能力；(2)以GB/T 19011為主線，完整、準(zhǔn)確地講授審核的知識(shí)和要求，使學(xué)員能夠感受到真實(shí)的審核實(shí)踐。,并在連續(xù)的4天內(nèi)完成。 教師應(yīng)對(duì)課程實(shí)施有效的管理，包括時(shí)間安排、課程內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)的要求、教師自身的行為。成功地完成課程的學(xué)員在這兩方面均應(yīng)符合要求：l 平時(shí)表現(xiàn)的評(píng)價(jià)；l 所學(xué)知識(shí)的筆試。評(píng)價(jià)應(yīng)由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行并形成記錄。，試卷、試卷答案和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)在使用前應(yīng)報(bào)CCAA備案。，考場(chǎng)應(yīng)保證考生之間的前后左右距離至少相距40厘米。，70分合格。、內(nèi)容及任何變化應(yīng)報(bào)CCAA備案。如證書上使用CCAA的標(biāo)志，應(yīng)符合CCAA《證書及標(biāo)志的使用規(guī)則》的要求。審核活動(dòng)依據(jù)GB/T190112003編寫，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)內(nèi)部審核的特點(diǎn)，結(jié)合相應(yīng)的案例講解課程的內(nèi)容。第一章 ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)概論第一節(jié) ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介【教學(xué)內(nèi)容】、發(fā)展和構(gòu)成 9000族標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)和作用【教學(xué)要求】 9000族標(biāo)準(zhǔn)的概念；； 9000族標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成和核心標(biāo)準(zhǔn)的概要； 9000族標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)；、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的目的及其在幫助組織提高有效性、效率和顧客滿意方面所起的作用。第三節(jié) 質(zhì)量管理體系術(shù)語【教學(xué)內(nèi)容】術(shù)語【教學(xué)要求】 理解并掌握下列術(shù)語：質(zhì)量、產(chǎn)品、過程、程序、質(zhì)量策劃、不合格與缺陷、質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、文件、記錄、顧客滿意、持續(xù)改進(jìn)、糾正措施、預(yù)防措施注：以上術(shù)語可集中作為本章的內(nèi)容，也可作為相關(guān)章節(jié)（GB/T 19001標(biāo)準(zhǔn)的理解要點(diǎn)、質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核概述）教學(xué)內(nèi)容的一部分。第二章 GB/T 190012000標(biāo)準(zhǔn)的理解要點(diǎn)【教學(xué)內(nèi)容】GB/T 19001標(biāo)準(zhǔn)的每一條款的
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