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海爾管理模式-oec管理法則-在線瀏覽

2025-02-27 09:38本頁面
  

【正文】 二、 海爾發(fā)展定律:斜坡球體論 A= ∑ F動(dòng) - ∑ F阻 M A=企業(yè)發(fā)展的加速度 M=企業(yè)的規(guī)模 ∑ F動(dòng) =企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力之和 ∑F 阻 =企業(yè)發(fā)展的阻力之和 ∑F 動(dòng) 1=基礎(chǔ)管理、 OEC ∑F 阻 1=來自企業(yè)內(nèi)部員工的惰性 ∑F 動(dòng) 2=優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì) ∑F 阻 2=來自企業(yè)外部競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力 服務(wù)、先進(jìn)產(chǎn)品的研發(fā)能力 ∑F 動(dòng) 3=創(chuàng)國(guó)際名牌、具有競(jìng)爭(zhēng)力的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)。 顯然:日事日畢解決管理的問題: ∑F 動(dòng) 1> ∑F 阻 1 日清日高解決管理的問題: ∑F 動(dòng) 2+ ∑F 動(dòng) 3 > ∑F 阻 2 OEC在管理上的深層含義有三點(diǎn): 企業(yè)管理是企業(yè)成功的必要條件 抓管理要持之以恒 管理是動(dòng)態(tài)的,永無止境的。簡(jiǎn)稱 “ 日事日畢,日清日高 ” , OEC管理法是在企業(yè)每天所有的事都有人管,所有的人都管事,所有的人都有工作內(nèi)容,并按規(guī)定執(zhí)行。 9 事事有人管 人人都管事-是指將總帳中的所有的事與物通過層層細(xì)化落實(shí)到人員,并制定各級(jí)崗位職責(zé)及每件事的工作標(biāo)準(zhǔn)。 10 管事憑效果 管人憑考核 指人在實(shí)施過程中,必需依照臺(tái)賬的要求,開展本職工作,每人進(jìn)行創(chuàng)造性的發(fā)揮。對(duì)一線工人,用 3E卡控制,檢查人員 2小時(shí)一填,日清時(shí),將結(jié)果與標(biāo)準(zhǔn)一一對(duì)照并記錄 11 海爾 OEC管理的內(nèi)容 ? 一個(gè)基本思想:全面管理控制 ? 二個(gè)基本方法:目標(biāo)分解;日清 ? 三個(gè)支持系統(tǒng):目標(biāo)系統(tǒng);日清系統(tǒng);激勵(lì)系統(tǒng) ? 三個(gè)基本原則:閉環(huán)原則、比較原則、優(yōu)化原則 ? 四項(xiàng)閉路循環(huán): PDCA ? 六個(gè)區(qū)域分解:決策;分廠;職能;班組;崗位;全員 ? 六個(gè)帳表形式:三本帳;三個(gè)表 ? 七項(xiàng)考核內(nèi)容:產(chǎn)量;質(zhì)量;設(shè)備;物耗;工藝;文明;安全 ? 九個(gè)落實(shí)要素: 5W3H1S ? :where; when; what; who; why; how; how much; ? how much cost ; safety 12 四 、 OEC管理法的基本原理 目的: “ OEC”的目的是 “ 日事日畢 、 日清日高 ” , 以求把問題控制在最小范圍 、 解決在最短時(shí)時(shí) 、 把損失降到最低程度 。 名詞解釋: OOverall全方位 , EEvery每人每天每件事 , CControlamp。 OEC的精髓是:用名牌的企業(yè)文化形成一種名牌的企業(yè)氛圍 OEC的具體含義 一個(gè)核心:根據(jù)永遠(yuǎn)在變的市場(chǎng) , 不斷提高目標(biāo) 。 三個(gè)基本原則:閉環(huán)的原則 、 比較分析的原則 、 不斷優(yōu)化的原則 。 六個(gè)典型管理法:崗位管理、班組管理、分廠管理、職能部門、經(jīng)營(yíng)決策管理、全員激勵(lì)管理。 五大職能:計(jì)劃、組織、用人、控制、激勵(lì) 資源:人 — 觀念、財(cái) — 信息、物 — 時(shí)間 企業(yè)管理的內(nèi)容: 戰(zhàn)略管理(管市場(chǎng):目標(biāo)、策略、資源、行動(dòng)) 運(yùn)作管理(管生產(chǎn):標(biāo)準(zhǔn)、流程、責(zé)任、方法) 15 二、 OEC管理法構(gòu)成 OEC管理法由三個(gè)系統(tǒng)構(gòu)成:目標(biāo)系統(tǒng)、日清控制系統(tǒng)和有效機(jī)制系統(tǒng)。 16 目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)體系 ( 1)根據(jù)企業(yè)發(fā)展方向,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求確定合理的目標(biāo)。 ( 2)進(jìn)行目標(biāo)管理:將企業(yè)的大目標(biāo)分解到各部門,再分解到每個(gè)員工的身上。目標(biāo)分解到人:責(zé)任人、主管人、配合人、審核人等。并將責(zé)任人、檢查人明確顯示出來。 17 日清控制體系 ( 1)日事日畢:當(dāng)天發(fā)生的問題,當(dāng)天解決。 ( 3)日清方法:自清,職能管理部門現(xiàn)場(chǎng)復(fù)審,自檢、互檢、專檢。 18 有效激勵(lì)體系 ( 1)激勵(lì)原則:公平、公正、公開。 19 目標(biāo)系統(tǒng) 目標(biāo)體現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展的方向和要達(dá)到的目標(biāo) 。海爾剛開始生產(chǎn)冰箱時(shí) , 確定爭(zhēng)中國(guó)第一的目標(biāo) , 1988年奪得了冰箱行業(yè)第一塊金牌 。 目前產(chǎn)品已出口 102個(gè)國(guó)家和地區(qū) 。 在日清日高管理法中 , 目標(biāo)的建立有這樣幾個(gè)重要特征 。 如在質(zhì)量管理上 , 海爾把 156個(gè)工序的 545項(xiàng)責(zé)任進(jìn)行價(jià)值量化并匯編成小冊(cè)子 , 小到一個(gè)門把螺釘上不好都有明確規(guī)定 。各項(xiàng)工作都按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分解,明確規(guī)定主管人、責(zé)任者、配合者、審核者、工作程序、見證材料、工作頻次,從而做到企業(yè)內(nèi)的每件事都有專人負(fù)責(zé),使目標(biāo)考核有據(jù)可循。 ( 3 )做到管理不漏項(xiàng)。不但車間、辦公室的玻璃,就連材料庫的 1964塊玻璃,每塊玻璃上也均標(biāo)有責(zé)任人。企業(yè)內(nèi)的所有人員,上至總經(jīng)理下到普通工作人員,都十分清楚自己每天應(yīng)該干什么、干多少、按什么標(biāo)準(zhǔn)干、要獲得什么樣的結(jié)果,從而保證了企業(yè)各項(xiàng)工作的目的性和有效性,減少了浪費(fèi)與損失。 海爾在實(shí)踐中建立起一個(gè)每人 、 每天對(duì)自己所從事的每件事進(jìn)行清理、 檢查的 “ 日日清 ” 控制系統(tǒng) 。 即對(duì)當(dāng)天發(fā)生的各種問題 ( 異?,F(xiàn)象 ) , 在當(dāng)天弄清原因 , 分清責(zé)任 , 即使采取措施進(jìn)行處理 , 防止問題積累 , 保證目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn) 。 二是 “ 日清日高 ” 。 要求職工 “ 堅(jiān)持每天提高 1%” , 70天工作水平就可以提高一倍 。組織體系的“日清”控制,可以分為生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)(車間)和職能管理部門的“日清”兩條主線。無論是組織日清還是個(gè)人自我日清,都必須按日清管理程序和日清表進(jìn)行清理,并將清理結(jié)果每天記入日清管理臺(tái)帳。沒有復(fù)審,工作只布置不檢查,便不可能形成閉環(huán),也不可能達(dá)到預(yù)期效果。復(fù)審中發(fā)現(xiàn)問題,隨時(shí)糾偏。如果連續(xù)發(fā)現(xiàn)不了問題,就必須提高目標(biāo)值。 海爾在激勵(lì)政策上堅(jiān)持的原則:一是公開 、 公平 、 公正。 二是要有合理的計(jì)算依據(jù) , 如海爾實(shí)行的計(jì)點(diǎn)工資 , 從 12個(gè)方面對(duì)每個(gè)崗位進(jìn)行了半年多的測(cè)評(píng) , 并且根據(jù)工藝等條件的變化不斷調(diào)整 。 24 在激勵(lì)的方法上,海爾更多地采用及時(shí)激勵(lì)的方式。質(zhì)量?jī)r(jià)值券分紅、黃兩種,紅券用于獎(jiǎng)勵(lì),黃券用于處罰。 管理工作總帳技公司年度方針目標(biāo)展開實(shí)施對(duì)策表 , 它按工作的目標(biāo)值 、 先進(jìn)目標(biāo) 、 現(xiàn)狀及難點(diǎn)實(shí)施對(duì)策 、 完成期限 、 責(zé)任部門 、 工作標(biāo)準(zhǔn) 、 見證材料和審核辦法的統(tǒng)一格式 , 將全公司的產(chǎn)量 、 質(zhì)量 、 經(jīng)濟(jì)效益 、 生產(chǎn)率管理 、 市場(chǎng)產(chǎn)品和發(fā)展作為重點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)分析和分解 ,由總經(jīng)理簽發(fā)執(zhí)行 , 按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和審核周期進(jìn)行考核獎(jiǎng)懲 。 它采用與公司相同的格式 , 按工作分工和總帳中確定的主要責(zé)任進(jìn)行分析和分解 ,由部門負(fù)責(zé)人或分廠廠長(zhǎng)簽發(fā)執(zhí)行 。 如質(zhì)量部門 , 按質(zhì)量體系 、 質(zhì)量管理 、 現(xiàn)場(chǎng)管理 、 新產(chǎn)品和內(nèi)部日清等方面進(jìn)行分解和控制 。 管理工作明細(xì)帳,即工作控制日清臺(tái)帳,其格式為項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)(分先進(jìn)水平、上期水平、
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