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2025-02-27 00:27本頁(yè)面
【正文】 專業(yè)知識(shí)對(duì)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出貢獻(xiàn) （ 如計(jì)劃管理人員、市場(chǎng)營(yíng)銷管理人員、財(cái)務(wù)管理人員、生產(chǎn) (業(yè)務(wù) )管理人員、人事管理人員等 ） 苗莉，工商管理學(xué)院 19 如何成為一個(gè)合格的管理者？ 苗莉，工商管理學(xué)院 20 （高層）管理者的角色 類 別 角 色 工 作 內(nèi) 容 人際關(guān)系類 掛名首腦 (Figure head) 聯(lián)絡(luò)者 (Liaison) 領(lǐng)導(dǎo)者 (Leader) 執(zhí)行儀式或象征性的工作 建立內(nèi)部和外部的信息網(wǎng)絡(luò) 指揮協(xié)調(diào)群體的工作 信息類 監(jiān)聽(tīng)者 (Monitor) 傳播者 (Disseminator) 發(fā)言人 (Spokesperson) 搜尋 、 接收和篩選信息 傳遞信息給他人 通過(guò)演講、報(bào)告、電視、廣播等向外部提供信息 決策類 企業(yè)家 (Entrepreneur) 障 礙 處 理 者 (Disturbance handler) 談判者 (Negotiator) 資源分配者 (Resource allocator) 制定計(jì)劃 ， 建立秩序 解決員工或部門(mén)中的各種沖突 、 問(wèn)題 在談判中代表部門(mén)或公司 決定資源分配的對(duì)象和數(shù)量等 苗莉，工商管理學(xué)院 21 技術(shù)技能 人際技能 概念技能 管理者的技能 苗莉，工商管理學(xué)院 22 不同層次管理者所需的技能 技術(shù)技能 人際技能 概念技能 高層管理者 中層管理者 基層管理者 苗莉，工商管理學(xué)院 23 不同層次管理者職能側(cè)重 處于組織不同層次的管理者每種職能的時(shí)間分布0%10%20%30%40%50%60%基層管理者 中層管理者 高層管理者計(jì)劃組織控制領(lǐng)導(dǎo)苗莉，工商管理學(xué)院 24 你如何評(píng)價(jià)諸葛亮？ ? 諸葛武侯自出茅廬以來(lái) ,為報(bào)劉備的知遇之恩 ,夙夜憂慮 ,寢不安席 ,食不甘味 , ? 政事上 自校簿書(shū) , ? 行旅中軍士 罰二十以上親覽 , ? 諸葛武侯以其自身的人格魅力贏得了蜀漢軍民的愛(ài)戴 ,也更為后人所稱道 :鞠躬盡瘁、死而后已 ,為了蜀漢政權(quán) ,耗盡了一生心血 ,實(shí)為后世人臣之楷模。在 7個(gè)候選對(duì)象中，公司總經(jīng)理李總的視線一直在 A、 B、 C三人的頭上徘徊，這三人的情況大體如下： 苗莉，工商管理學(xué)院 27 A 情況介紹 ? 35歲，在該公司供職 10余年，由普通業(yè)務(wù)員做起，擔(dān)任現(xiàn)在的職務(wù)已經(jīng)近 5年；工作認(rèn)真（常常是最早來(lái)最晚
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