【正文】 戰(zhàn)略的能力； ? 能通過(guò)溝通，獲得上級(jí)對(duì)計(jì)劃的支持和認(rèn)可，為計(jì)劃執(zhí)行創(chuàng)造條件； ? 設(shè)計(jì)和制定流程，細(xì)化步驟，落實(shí)細(xì)節(jié)，將目標(biāo)轉(zhuǎn)化成可執(zhí)行的具體方案； ? 善于資質(zhì)資源，利用數(shù)據(jù)和事實(shí)闡明觀點(diǎn)，利用各種方法施加影響，鼓動(dòng)參與者熱情； ? 注意溝通，在計(jì)劃實(shí)行中獲得大力支持與配合； ? 控制計(jì)劃進(jìn)程，控制節(jié)奏，及時(shí)處置暴露問(wèn)題，并依實(shí)際調(diào)整； ? 能夠設(shè)計(jì)彈性工作時(shí)間； ? 很少感覺自己負(fù)擔(dān)重； ? 能抽時(shí)間思考、計(jì)劃和行動(dòng)； ? 能每天的工作時(shí)間限定范圍； ? 能調(diào)整速度在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)； ? 冷靜的思考如何進(jìn)行計(jì)劃和組織以完成目標(biāo)； ? 認(rèn)真評(píng)估現(xiàn)有資源，有計(jì)劃的組織起來(lái)以實(shí)現(xiàn)最好的結(jié)果； ? 知道風(fēng)險(xiǎn)和潛在問(wèn)題，并準(zhǔn)備臨時(shí)計(jì)劃； ? 在計(jì)劃和組織上很少花時(shí)間，直接跳到結(jié)果，并希望得到好的結(jié)果； ? 忽略目標(biāo)與資源和時(shí)間上的困難，最終走進(jìn)死胡同； ? 由于開始缺乏統(tǒng)籌安排和精心準(zhǔn)備，甚至無(wú)法實(shí)現(xiàn)哪怕是第一個(gè)目標(biāo)； 19 CONFIDENTIAL 組織能力 —— 專業(yè)精神 定 義 說(shuō) 明 范 例 優(yōu)秀表現(xiàn) 不足表現(xiàn) ? 對(duì)專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的知識(shí)、方法、原理和流程有足夠的領(lǐng)悟能力和駕馭能力； ? 對(duì)相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的趨勢(shì)、前景、前沿發(fā)展有敏銳的嗅覺，不斷尋找嘗試新技術(shù)以保持競(jìng)爭(zhēng)力； ? 對(duì)自己專業(yè)知識(shí)有充分的信心； ? 保持對(duì)其他崗位的專業(yè)技能的開放心態(tài)，確保更好與團(tuán)隊(duì)配合，在工作轉(zhuǎn)換時(shí)有良好的適應(yīng)性和快速的自我提升； ? 專業(yè)知識(shí)豐富，能經(jīng)常幫助他人解決專業(yè)和疑難問(wèn)題； ? 能根據(jù)專業(yè)原理，對(duì)專業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)發(fā)表令人耳目一新的看法； ? 對(duì)自己的判斷十分自信，愿意接受考驗(yàn)； ? 愿意了解他人的工作，思考如何配合和銜接； ? 好學(xué)，喜歡閱讀專業(yè)書籍，愿意不停的提高自己； ? 對(duì)專業(yè)的了解不是停留在表面，更關(guān)注原理； ? 關(guān)注專業(yè)發(fā)展，能預(yù)測(cè)趨勢(shì)，是專家； ? 經(jīng)常幫助解決專業(yè)問(wèn)題，回答各種疑難問(wèn)題； ? 專業(yè)知識(shí)十分有限，可能僅限于工作需要； ? 很少通過(guò)學(xué)習(xí)提高自己的專業(yè)技能； ? 會(huì)因?yàn)閷I(yè)不足而影響工作，不得不請(qǐng)教別人； ? 雖不是外行，但不足以獨(dú)立應(yīng)付專業(yè)崗位的工作； 20 CONFIDENTIAL 組織能力 —— 團(tuán)隊(duì)工作 定 義 說(shuō) 明 范 例 優(yōu)秀表現(xiàn) 不足表現(xiàn) ? 與他人一起工作，利用不同技能和經(jīng)驗(yàn)建立起團(tuán)隊(duì)精神的能力； ? 能以務(wù)實(shí)、勤懇的作風(fēng)誠(chéng)實(shí)、守信的品行，聰敏的專業(yè)形象贏得信任和尊重； ? 以開發(fā)的心態(tài)對(duì)待合作者，在最短的時(shí)間內(nèi)找到自己在團(tuán)隊(duì)中的貢獻(xiàn)區(qū)； ? 以團(tuán)隊(duì)出色完成任務(wù)為績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)的整體行為； ? 不計(jì)較個(gè)人得失，以整體利益為重，以團(tuán)隊(duì)為驕傲； ? 善于溝通，及時(shí)了解他人需要和觀點(diǎn)，澄清自己觀點(diǎn)和認(rèn)識(shí)，迅速闡明問(wèn)題，達(dá)成默契，開展工作； ? 積極聆聽他人意見和建議； ? 同其他團(tuán)隊(duì)建立起橋梁，最大限度的增強(qiáng)合作； ? 能基于能力和潛質(zhì)建立有效而安定的團(tuán)隊(duì)； ? 避免公開輕視和批評(píng)他人； ? 能表現(xiàn)對(duì)他人的信任和信心； ? 樂(lè)于看到人們從事拓展性工作，給予嘗試合理的冒險(xiǎn)從而獲得成長(zhǎng)的空間； ? 對(duì)于委派他人工作很少感到不舒服； ? 傾向于給人更多的支持和幫助； ? 很少給人足夠的空間去完成他們力所能及的任務(wù)，傾向于詳細(xì)說(shuō)明該如何做； ? 僅提供可監(jiān)控的、安全的工作給別人； ? 定期向別人灌輸自己的觀點(diǎn)； ? 甚至從哪些沒有嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的人手中搶走工作； 21 CONFIDENTIAL 組織能力 —— 執(zhí)行 定 義 說(shuō) 明 范 例 優(yōu)秀表現(xiàn) 不足表現(xiàn) ? 通過(guò)采用創(chuàng)新性的、嚴(yán)格規(guī)范的管理行為，高效率的實(shí)施計(jì)劃、取得成果的能力； ? 重視可操作性，能夠把意向性的目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體可操作的計(jì)劃方案的能力； ? 能很快的把握事件的關(guān)鍵所在； ? 能以較低的投入高質(zhì)量的完成計(jì)劃； ? 善于預(yù)見障礙，并制定和實(shí)施克服計(jì)劃； ? 善于用數(shù)據(jù)和實(shí)施鼓動(dòng)員工熱情； ? 善于監(jiān)控和指導(dǎo)，對(duì)責(zé)任做具體落實(shí)，對(duì)執(zhí)行效果進(jìn)行跟蹤，進(jìn)行反饋和改進(jìn)； ? 能有效的整合資源，制定可行的計(jì)劃； ? 能準(zhǔn)確理解上級(jí)意圖并清晰傳達(dá)； ? 能以低投入高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)完成計(jì)劃； ? 經(jīng)常性的監(jiān)控指導(dǎo)計(jì)劃的執(zhí)行； ? 清楚了解組織的發(fā)展戰(zhàn)略，并制定操作性強(qiáng)的目標(biāo)和計(jì)劃； ? 能整合資源，以最有效的方式執(zhí)行計(jì)劃； ? 隨時(shí)跟蹤監(jiān)控，保證計(jì)劃準(zhǔn)確實(shí)施； ? 對(duì)組織總體計(jì)劃理解不深，缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，不懂得合理分配資源； ? 在具體實(shí)施過(guò)程中，更是拖拖拉拉。不管整體進(jìn)度，不主動(dòng)關(guān)注過(guò)程中的問(wèn)題； 22 CONFIDENTIAL 組織能力 —— 行動(dòng)力 定 義 說(shuō) 明 范 例 優(yōu)秀表現(xiàn) 不足表現(xiàn) ? 行為的主動(dòng)性高，具有一定的冒險(xiǎn)精神，傾向于不斷嘗試，在做的過(guò)程中學(xué)習(xí)和提升，沒有畏難情緒，不拍困難和挫折，相信自己； ? 主動(dòng)領(lǐng)受任務(wù)，積極商討任務(wù)中難點(diǎn)，尋求辦法和對(duì)策； ? 面對(duì)任務(wù)傾向于立即采取行動(dòng)，并以自己的行動(dòng)帶動(dòng)工作進(jìn)展； ? 相信自己能做好工作，有能力解決遇到的困難，具有堅(jiān)韌的意志力； ? 敢于打破固有模式，以新方法、新思路對(duì)原有工作創(chuàng)新； ? 主動(dòng)接受任務(wù)，承擔(dān)相應(yīng)的工作和職責(zé)?？杀憩F(xiàn)為把組織的使命放在個(gè)人的喜好之上； ? 認(rèn)同企業(yè)的核心價(jià)值觀及宗旨并自覺實(shí)踐； ? 主動(dòng)積極的了解企業(yè)文化，接受企業(yè)文化熏陶，并在所及的范圍傳播、豐富、創(chuàng)造企業(yè)文化； ? 對(duì)企業(yè)較大感情投入，培養(yǎng)主人翁意識(shí)； ? 融入團(tuán)隊(duì)，贏得信任，建立團(tuán)隊(duì)默契； ? 對(duì)企業(yè)有強(qiáng)烈的歸屬感，主動(dòng)維護(hù)企業(yè)利益和榮譽(yù)，用于犧牲個(gè)人； ? 尊重上級(jí)，希望幫助他人把工作做好； ? 為公司要求，做出一定的選擇并理出主次順序； ? 有努力適應(yīng)的行為； ? 把公司利益置于個(gè)人利益之上； ? 對(duì)組織的價(jià)值觀有高度的認(rèn)同感，能主動(dòng)迅速融入組織文化氛圍中； ? 有高度的忠誠(chéng)感、歸屬感、責(zé)任感； ? 愿意犧牲個(gè)人利益來(lái)維護(hù)公司利益； ? 缺乏應(yīng)有的歸屬感，忠誠(chéng)度低； ? 對(duì)組織文化和價(jià)值觀有排斥，具有不穩(wěn)定性，容易見利忘義； ? 在外部誘惑下，做出違背公司利益的事； ? 自私自利，眼光短淺，個(gè)人利益之上，甚至損公肥私； 28 CONFIDENTIAL 領(lǐng)導(dǎo)能力 ? 追求成就 ? 感召力 ? 領(lǐng)導(dǎo)力 ? 委派工作 ? 鼓勵(lì)能力 ? 教育培養(yǎng) ? 任務(wù)下達(dá) 29 ? 誠(chéng)信度 ? 情緒控制 ? 移情能力 ? 自控能力 ? 彈性掌控 ? 社交能力 ? 統(tǒng)帥力 ? 開放的心態(tài) ? 驅(qū)動(dòng)動(dòng)機(jī) ? 信賴度 ? 洞察力 ? 危機(jī)處理能力 ? 演講能力 CONFIDENTIAL 領(lǐng)導(dǎo)能力 —— 追求成就 定 義 說(shuō) 明 范 例 優(yōu)秀表現(xiàn) 不足表現(xiàn) ? 對(duì)成功有強(qiáng)烈的渴求，總是給自己和他人設(shè)定較高的目標(biāo)，不滿足于現(xiàn)狀，經(jīng)常要求自己克服障礙，喜歡完成具有挑戰(zhàn)性的工作； ? 有符合愿意為之實(shí)現(xiàn)而社會(huì)和企業(yè)的理想抱負(fù)，愿意為之實(shí)現(xiàn)而不懈努力能承受困難與挫折，甚至犧牲眼前利益； ? 成功感主要來(lái)源于做好工作所帶來(lái)的樂(lè)趣，不依賴外在的榮譽(yù)和報(bào)酬； ? 對(duì)工作熱情投入，樂(lè)于不斷推動(dòng)事情進(jìn)展，對(duì)出色完成任務(wù)有強(qiáng)烈渴望； ? 不滿足現(xiàn)狀，敢于冒險(xiǎn)，好不畏懼的為自己和組織設(shè)定挑戰(zhàn)性目標(biāo)，不斷追超越自我； ? 對(duì)人對(duì)事有嚴(yán)格的要求，愿意使事情更接近完美，并努力驅(qū)動(dòng)自己和他人為做的更好而繼續(xù)努力； ? 始終把創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)作為追求目標(biāo)； ? 渴望成功，敢于冒險(xiǎn)，愿意接受挑戰(zhàn)，不斷追求卓越； ? 工作執(zhí)著，有工作狂表現(xiàn)； ? 總是力求把工作做的更好、更漂亮； ? 對(duì)自我要求高，喜歡給自己設(shè)定相對(duì)較高的目標(biāo)，并愿意付出全身 心的努力； ? 不滿足現(xiàn)狀，敢于冒險(xiǎn)，不愿過(guò)平庸的生活； ? 不在乎別人評(píng)價(jià)，對(duì)自己的認(rèn)知完全建立在工作成就上； ? 不但對(duì)自己要求高，以同樣的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)待工作中的同伴和周圍的人； ? 非常在乎別人的評(píng)價(jià)，對(duì)自我的評(píng)價(jià)主要看別人的反映； ? 喜歡按部就班，按照規(guī)定步驟行事，不愿意冒險(xiǎn)，不給自己設(shè)定設(shè)定目標(biāo)； ? 以和氣著稱，不會(huì)對(duì)集體進(jìn)行嚴(yán)格管理，凡事以過(guò)得去為標(biāo)準(zhǔn)； 30 CONFIDENTIAL 領(lǐng)導(dǎo)能力 —— 感召力 定 義 說(shuō) 明 范 例 優(yōu)秀表現(xiàn) 不足表現(xiàn) ? 為了讓自己的態(tài)度、觀點(diǎn)或行為被