壓力管理學員版上ppt課件-在線瀏覽
2025-02-26 07:55本頁面
【正文】 EAP員工幫助計劃介紹 ? 員工幫助計劃 (Employee Assistance Program, EAP)是由組織為員工設置的一套系統(tǒng)的 、 長期的福利與支持項目 ? 由專業(yè)人員對組織的診斷 、 建議 ， 和對員工及其直屬親人提供的專業(yè)指導 、 培訓和咨詢 ? 目的是幫助解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問題 ， 提高員工在組織中的工作績效 ， 以及改善組織氣氛和管理 。 初級預防的目的是減少或消除任何導致職業(yè)心理健康問題的因素 ， 并且更重要的是設法建立一個積極的 ，支持性的 ， 和健康的工作環(huán)境 。 教育和培訓旨在幫助員工了解職業(yè)心理健康的知識 、 幫助管理者掌握員工心理管理的技術 。 員工心理咨詢是指由專業(yè)心理咨詢?nèi)藛T向員工提供個別 、 隱私的心理輔導服務 ， 以解決他們的各種心理和行為問題 ， 使他們能夠保持較好的心理狀態(tài)來生活和工作 。 甲：壓力的 尋求者 乙：壓力的 承受者 丙：壓力的 處理者 馬斯洛和密特爾曼提出的 心理健康 10項標準 充分的安全感 充分了解自己，對自己的能力做出恰如其分的判斷 生活目標切合實際 與外界環(huán)境保持接觸 保持個性的完整和和諧 6，能否具備從經(jīng)驗中學習的能力。 ? 對不確定性無法忍受，要求明確的回答。 ? 過高估計時間流逝的速度（因此，他們通常感覺很忙）。 ? 區(qū)分問題的能力下降，忽視復雜和細微的差別 ? 較少尋求咨詢和傾聽他人的意見。 ? 產(chǎn)生創(chuàng)新思維和獨創(chuàng)性的解決方案的能力下降 2，個人生活因素 ?日常煩惱 ?人際問題 ?身心健康問題 ?財務問題 ?重大生活事件 ?可怕經(jīng)驗 1，人格因素 3，工作因素 ? 時間性壓力源 ? 遭遇性壓力源 ? 情境性壓力源 ? 預期性壓力源 你的壓力來源 ? 請寫出給你造成最大壓力的三個因素 。 – 2．這個陳述對我來說有一定的典型性 – 1, 這個陳述對我來說沒有典型性 1. 我最大的滿足來自我比別人做得好。 3. 在會談的時候，我經(jīng)常握緊拳頭，敲擊桌子，或者用拳頭砸我的手掌以示強弱。 5. 我感覺自己可以比別人完成更多的事 6. 如果連續(xù)幾個小時或幾或者什么事也不做，我會感到內(nèi)疚 7. 我很容易與別人發(fā)生爭論。 9. 比別人得到的更多對我來說很重要。 11. 我經(jīng)常會為自己沒能控制自己的脾氣而后悔。 13，回避競爭的人自信心不強。 15，感覺他人的錯誤使我產(chǎn)生不必要的惱怒。 17， “ 在工作中爭先 ” 是我的一個主要的個人目標。 19，我向別人發(fā)泄由于自身的不完美而帶來的沮喪。 21，當我遇到一個競爭對手時，我覺得有必要向他挑戰(zhàn)。 23，我經(jīng)常因生活的不公平而感到沮喪。 壓力源 2 個人生活因素 ?日常煩惱 （ 如廁所壞了 ） ?人際問題 （ 如婆媳不和 ） ?身心健康問題 （ 如亞健康 ） ?財務問題 （ 如貸款買房 ） ?重大生活事件 （ 如親人病逝 ） ?可怕經(jīng)驗 （ 如遭遇搶劫 ） 壓力源 3 工作因素 ? 時間性壓力源 （ time stressor） ? 遭遇性壓力源 （ encounter stressor） ? 情境性壓力源 （ situational stressor） ? 預期性壓力 （ anticipatory stressor） 工作因素 壓力源 1 時間性壓力源 ?時間性壓力源 –工作過多 –缺乏控制 ?遭遇性壓力源 – 角色沖突 – 問題沖突 – 行為沖突 工作因素 壓力源 2遭遇性壓力源 工作因素 壓力源 3情境性壓力源 ?情境性壓力源 –令人不適的工作環(huán)境 擁擠 、 噪音 、 空氣污染 、 工作設備設計不符合人體工程學原理 …… –快速的變革 工作因素 壓力源 4預期性壓力源 ?預期性壓力源 –令人不快的預期
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