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2025-02-22 02:31本頁(yè)面
【正文】 工作分析的方法 ?問(wèn)卷調(diào)查法 ?觀察法 ?面談法 ?員工記錄法 ?綜合方法 問(wèn)卷調(diào)查法 通過(guò)內(nèi)容相互關(guān)聯(lián)的問(wèn)卷來(lái)收集崗位信息的方法 。 包括：基本資料 、 工作時(shí)間 、 工作內(nèi)容 、 工作責(zé)任 、 任職者所需要的知識(shí)技能 、 工作勞動(dòng)強(qiáng)度 、工作環(huán)境等 。 優(yōu)點(diǎn)：感性 缺點(diǎn)：時(shí)間和精力長(zhǎng) H R 招 聘 與 配 置 工作分析方法 面談法 崗位分析者與崗位任職者面對(duì)面地談話，收集信息資料的一種方法。 典型事件法 對(duì)崗位中具有代表性的工作者的工作行為進(jìn)行描述的方法 。 2） 確定績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn) —— 績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn) 、 衡量每一項(xiàng)工作任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn) 。 4）培訓(xùn)與開(kāi)發(fā) —— 每一項(xiàng)工作任務(wù)應(yīng)達(dá)到的要求內(nèi)容和水平上。 H R 招 聘 與 配 置 工作分析的基本原理 工作分析的作用 （ 人力資源規(guī)劃 ） 1） 選拔和任用合格的人員； 2） 制定有效的人事預(yù)測(cè)方案和人事計(jì)劃； 3） 設(shè)計(jì)積極的人員培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)方案； 4） 提供考核 、 晉升和作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)； 5） 提高工作和生產(chǎn)效率； 6） 建立先進(jìn) 、 合理的工作定額和報(bào)酬制度 。 H R 招 聘 與 配 置 工作分析的基本原理 工作分析的應(yīng)用 1） 人員招聘與甄選 2） 人力資源規(guī)劃 3） 考核與培訓(xùn) 4） 公平的薪酬體系 5） 有效的監(jiān)督 6） 勞動(dòng)保護(hù) H R 招 聘 與 配 置 工作分析的基本原理 工作分析程序模型 1） 準(zhǔn)備階段 —— 建立工作分析小組；明確工作分析的總目標(biāo)和總?cè)蝿?wù)；明確工作分析的目的和對(duì)象 。 3） 分析階段 —— 收集 、 分析 、 綜合組織某個(gè)工作有關(guān)的信息過(guò)程 。 4） 描述階段 —— 文字說(shuō)明 、 工作列表 、 活動(dòng)分析和決定因素法 。 6） 運(yùn)行控制 —— 整個(gè)過(guò)程 。 書(shū)面資料 任職者的報(bào)告 。 同事的報(bào)告 。 直接的觀察 顧客 工作分析人員 任職者 上級(jí)主管 —— 不作為主要的工作信息收集者 ， 需要其對(duì)收集來(lái)的信息進(jìn)行檢查與證明 H R 招 聘 與 配 置 工作分析的基本原理 工作分析所應(yīng)包含的信息 6W1H： 1） 用誰(shuí) （ Who） 2） 做什么 （ What） 3） 何時(shí) （ When） 4） 在哪里 （ Where） 5） 如何 （ How） 6） 為什么 （ Why） 7） 為誰(shuí)（ For whom） H R 招 聘 與 配 置 工作分析的基本原理 H R 招 聘 與 配 置 工作分析的基本原理 工作分析的結(jié)果 —— 崗位說(shuō)明書(shū) 崗位說(shuō)明書(shū)是工作分析后經(jīng)調(diào)整得出的操作性文件，工作分析是職位描述的基礎(chǔ)。 因此 ， 招聘人員的選擇也有相應(yīng)的技巧 。 H R 招 聘 與 配 置 招聘策略 招聘地點(diǎn)策略 招聘范圍 就近原則 固定原則 招聘時(shí)間策略 人才供應(yīng)高峰 計(jì)劃好招聘時(shí)間 H R 招 聘 與 配 置 招聘策略 招聘標(biāo)準(zhǔn)： 必備條件 l 解決問(wèn)題能力 l 創(chuàng)造力 l 模糊問(wèn)題決策能力 l 溝通能力 l 驅(qū)動(dòng)能力 H R 招 聘 與 配 置 招聘策略 部門(mén)合作 l 團(tuán)隊(duì)精神 l 溝通 l 沖突協(xié)商 l 聽(tīng)取意見(jiàn) l 人際關(guān)系 個(gè)人素質(zhì) l 自我開(kāi)發(fā) l 自信 l 真實(shí)可信 l 鎮(zhèn)靜 l 模糊決策 l 創(chuàng)造力 l 勇氣 l 身體力行 錄用決策值得注意的問(wèn)題 職得其人與過(guò)分勝任； 當(dāng)前需要與長(zhǎng)遠(yuǎn)需要； 工作認(rèn)清 （ 忠誠(chéng) ） 與能力適用性； 組織發(fā)展階段與用人策略； 班子搭配與個(gè)體心理特征的互補(bǔ)性 。 ⑵ 應(yīng)根據(jù)單位崗位特點(diǎn)選擇招聘來(lái)源與渠道 每個(gè)單位都有其獨(dú)特的一面 ， 對(duì)員工的要求也不相同 。 此外 ， 由于崗位類(lèi)型的不同 ， 招聘的來(lái)源與方法也不同 。 ⑶ 使用獵頭公司招聘的技巧 對(duì)于 高級(jí)人才和尖端人才， 用傳統(tǒng)的渠道往往很難獲取，但這類(lèi)人才對(duì)組織的作用卻非常重大。但是，不同的組織選用獵頭公司的效果卻大相徑庭。 H R 招 聘 與 配 置 招聘渠道分析和選擇 優(yōu)點(diǎn) 缺點(diǎn) 適用范圍 不適用 范圍 發(fā) 布 廣 告 報(bào)紙 、雜志 信息傳播范圍廣 ， 速度快 ， 應(yīng)聘人員數(shù)量大 ，層次豐富 ， 選擇余地大 閱讀對(duì)象較雜 ， 應(yīng)聘者非所選 預(yù)約期長(zhǎng) ， 分散 某特定地區(qū)招聘 某專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域 中下級(jí)人員 廣播電視 強(qiáng)沖擊力 ， 留深刻印象 時(shí)間短 ， 不便保留， 費(fèi)用昂貴 招聘大量人員 網(wǎng)上招聘 范圍廣 ， 速度快 ， 成本低 ， 聯(lián)系快捷方便 ， 不受時(shí)間 、 地域限制 專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員 借助一般中介機(jī)構(gòu) 中下級(jí)人員 熱門(mén) 、 高級(jí)人員 獵頭公司 經(jīng)濟(jì) 、 高效 費(fèi)用昂貴 熱門(mén) 、 尖端人員 中下級(jí)人員 上門(mén)招聘 初級(jí)專(zhuān)業(yè)人員 有經(jīng)驗(yàn)的人員 熟人推薦 專(zhuān)業(yè)人員
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