群體行為與工作團(tuán)隊(duì)-在線瀏覽
2024-12-05 22:33本頁(yè)面
【正文】 ，減少主動(dòng)提出意見(jiàn)或參與討論 國(guó)立臺(tái)灣大學(xué)商學(xué)研究所 14 陳家聲 教授 版權(quán)所有 個(gè)人角色功能觀察表 角色名稱 成員姓名 1. 侵略者：排擠、嫉妒他人；貶低他人地位；攻擊或冷嘲熱諷他人與團(tuán)體 2. 礙事者：對(duì)事情持否定、反對(duì)看法；無(wú)故不同意別人或團(tuán)體；固執(zhí)己見(jiàn)；對(duì)已決定事情想重翻舊案；利用團(tuán)體暗流阻礙團(tuán)體進(jìn)度 3. 引人注意者：誇大自己優(yōu)點(diǎn)，張揚(yáng)自己成就，希望引起別人注意 4. 自我表白者：利用團(tuán)體機(jī)會(huì)，把成員當(dāng)作觀眾，表達(dá)與作業(yè)無(wú)關(guān)的個(gè)人感覺(jué)或想法 5. 冷漠者：對(duì)團(tuán)體不關(guān)心，亦不參與； 心不在焉 6. 仗勢(shì)者：利用權(quán)威或優(yōu)越感操縱團(tuán)體，阻止他人對(duì)團(tuán)體貢獻(xiàn)；利用諂媚或施恩方法來(lái)控制別人 7. 尋求幫助者：表達(dá)出不安全感或迷惑的樣子，以求獲得同情與協(xié)助 8. 要求特別利益者：藉口為小人物、弱者講話，伸張正義，以滿足個(gè)人需求與政治利益 國(guó)立臺(tái)灣大學(xué)商學(xué)研究所 15 陳家聲 教授 版權(quán)所有 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段 團(tuán)隊(duì)的發(fā)展有其階段性，欲將一組來(lái)自不同背景與個(gè)性的人組織成為一支有效的團(tuán)隊(duì)，不是一件簡(jiǎn)單的事。他將這一成長(zhǎng)過(guò)程劃分為四階段，以作業(yè)階層的團(tuán)隊(duì)為例： 一、形成期（ Forming stage） 二、暴風(fēng)期（ Storming stage） 三、規(guī)範(fàn)期（ Norming stage） 四、表現(xiàn)期（ Performing stage） 國(guó)立臺(tái)灣大學(xué)商學(xué)研究所 16 陳家聲 教授 版權(quán)所有 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的主要特徵（ PERFORM） ?目的 (Purposes) ?授能 (Empowerment) ?關(guān)係與溝通 (Relationship) ?彈性 (Flexibility) ?最適生產(chǎn)力 (Optimization) ?認(rèn)可與讚美 (Recognition) ?士氣 (Morale) 國(guó)立臺(tái)灣大學(xué)商學(xué)研究所 17 陳家聲 教授 版權(quán)所有 增強(qiáng)與降低團(tuán)隊(duì)凝聚力的因素 增強(qiáng)因素 降低因素 1. 認(rèn)同團(tuán)體目標(biāo) 2. 經(jīng)常的互動(dòng) 3. 個(gè)人魅力 4. 團(tuán)體間的競(jìng)爭(zhēng) 5. 有利的評(píng)估 1. 不認(rèn)同目標(biāo) 2. 團(tuán)體過(guò)大 3. 不愉快的經(jīng)驗(yàn) 4. 團(tuán)體內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng) 5. 被一人或多數(shù)成員所支配 資料來(lái)源： Adapted from Andrew D. Szilagyi,Jr.,and Marc J. Wallace, Jr., Organization
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