組織行為學(xué)精品課程教案第七章群體心理與群體行為-在線瀏覽
2025-03-10 13:57本頁面
【正文】 ehavior 第七章 群體 從眾現(xiàn)象是好是壞？ ? 從眾會(huì)壓制群體成員的獨(dú)創(chuàng)性 ? 對(duì)于群體成員的不良行為給與壓力是必要的 問題的關(guān)鍵： 什么情況下從眾？從什么眾？ Organizational Behavior 第七章 群體 二、順從行為 ? 順從又稱依從，是個(gè)體為了符合群體或他人的期望和贊許而表現(xiàn)出的符合外部行為的要求。 企業(yè)管理中對(duì)群體壓力的運(yùn)用 如何運(yùn)用？ Organizational Behavior 第七章 群體 萊維特提出群體對(duì)持異議者施壓的幾種方式 : ? 理智討論 ? 懷柔政策 ? 鐵腕政策 ? 開除政策 Organizational Behavior 第七章 群體 三、暗示 ? 是指無對(duì)抗條件下，人們對(duì)某種信息迅速無批判地加以接受，并依此而作出行為反應(yīng)的過程。 Organizational Behavior 第七章 群體 五、感染 ? 通過某種方式引起他人相同的情緒和行動(dòng)，或者說是個(gè)體對(duì)某種心理狀態(tài)的無意識(shí)的、不自主的屈服。 ? 可以整合一群人，成立臨時(shí)群體，獲得緊急規(guī)范，采取一致行動(dòng)。當(dāng)然，它們也有能力使 2+2=3。 Organizational Behavior 第七章 群體 思考：如何有效地克服社會(huì)惰化現(xiàn)象？ Organizational Behavior 第七章 群體 八、群體的內(nèi)聚力 群體成員之間相互吸引并愿意留在群體中的程度。 Organizational Behavior 第七章 群體 影響群體內(nèi)聚力的因素 ? 群體的領(lǐng)導(dǎo)方式 —— 民主導(dǎo)致高凝聚力 ? 外部壓力 ? 群體內(nèi)部的獎(jiǎng)勵(lì)方式和目標(biāo)結(jié)構(gòu) ? 群體規(guī)模 ? 群體績效 ? 與外界的關(guān)系 Organizational Behavior 第七章 群體 群體內(nèi)聚力與生產(chǎn)率關(guān)系的研究 社會(huì)心理學(xué)家沙赫特等人在嚴(yán)格控制的實(shí)驗(yàn)條件下檢驗(yàn)了群體內(nèi)聚力和對(duì)群體成員的誘導(dǎo)對(duì)生產(chǎn)率的影響。 Organizational Behavior 第七章 群體 中美日三國傳統(tǒng)文化特點(diǎn)比較 Organizational Behavior 第七章 群體 群體決策的優(yōu)點(diǎn)分析： ? 可以集思廣益，博采眾長，避免主觀片面性，提高決策的質(zhì)量 ? 使權(quán)力有所分散 ? 利益集團(tuán)的代表，減少政策實(shí)施的難度 ? 促進(jìn)部門協(xié)調(diào) ? 信息的傳遞和共享 ? 通過參與來激發(fā)積極性 Organizational Behavior 第七章 群體 群體決策的缺點(diǎn)分析： ? 耗時(shí)費(fèi)錢 ? 權(quán)力和責(zé)任的分離 ? 少數(shù)人的專制 ? 從眾壓力 ? 政策的折中性 Organizational Behavior 第七章 群體 什么時(shí)候采用群體決策？ ? 當(dāng)結(jié)構(gòu)復(fù)雜的問題，難以分階段決策 ? 當(dāng)成員的接受和認(rèn)同十分重要 ? 沒有內(nèi)行人 ? 群體成員有共同合作、集體共事的經(jīng)驗(yàn) ? 組織文化支持群體協(xié)作 ? 沒有緊迫的時(shí)間限制 Organizational Behavior 第七章 群體 個(gè)人決策與群體決策的比較 群體決策方法 Organizational Behavior 第七章 群體 頭腦風(fēng)暴法（ brainstorming） ? 定義：指在決策過程中讓人敞開思想，暢所欲言的一種方法。 ? 派生：反向頭腦風(fēng)暴法 （奧斯本（ . Osborn）， 50年代） Organizational Behavior 第七章 群體 德爾菲法 ? 是用來聽取 專家們 關(guān)于處理和預(yù)測(cè)某重大技術(shù)性問題的一種方法。 Organizational Behavior 第七章 群體 德爾菲法的典型步驟： ? 預(yù)測(cè)準(zhǔn)備 ? 專家預(yù)測(cè) ? 收集反饋 ? 預(yù)測(cè)結(jié)果 Organizational Behavior 第七章 群體 德爾菲
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