【摘要】客服代表親和力及電話營銷技巧培訓(xùn)課件課程成功,有賴于您???熱心參與討論和體驗?把您所想的和大家交流——不要只是在休息時才私下交流?挑戰(zhàn)我——所有話題都可以拿出來討論與詮釋?尊重別人——當別人在發(fā)言時,避免交談?請表現(xiàn)您的紀律性和專業(yè)性,請把手機關(guān)掉?請記住——每一位都能在學(xué)習(xí)、銘記、貢獻中得
2025-02-18 09:50
【摘要】電話營銷內(nèi)訓(xùn)電話營銷內(nèi)訓(xùn):譚小琥.....電話營銷流程圖Inboundcall問候探詢需求開場白outboundcall日程安排設(shè)定目標工作計劃漏斗管理系統(tǒng)合格銷售線索直郵廣告、市場確定需求推薦產(chǎn)
2025-02-28 03:29
【摘要】電話營銷培訓(xùn)總綱?第一篇電話溝通要把握的6個環(huán)節(jié)?第二篇電話中如何應(yīng)對不同風格的客戶?第三篇開場白第一篇:電話溝通6個環(huán)節(jié)1準備2策劃3傾聽4推介5異議6達成7總結(jié)
2025-03-30 14:47
【摘要】電話銷售培訓(xùn)課程Wele課程目的?了解電話銷售的原則并以之為工作標準?能夠根據(jù)客戶調(diào)整自身行為?明確客戶的需求?激發(fā)客戶的熱情?給客戶留下深刻印象的產(chǎn)品介紹?回答客戶關(guān)心的問題?增進與客戶的相互合作,最終創(chuàng)造熱情的客戶課程內(nèi)容?電話銷售?產(chǎn)品介紹
2025-03-02 04:18
2025-02-27 18:02
【摘要】電話營銷技巧-第一團隊酒店招聘網(wǎng)課程內(nèi)容(即電話營銷的步驟)第一講策劃你的電話第二講繞障礙,與拍板人接觸第三講別出心裁的開場白第四講推介你的產(chǎn)品第五講戰(zhàn)勝異議第六講成交的技巧電話營銷人員應(yīng)具備哪些素質(zhì)???分組討論王牌營銷基本理論銷售技巧態(tài)
2025-02-28 17:46
【摘要】銷售培訓(xùn)系列銷售技巧和流程電話銷售技巧銷售觀點和技巧?Sales得到客戶的多,還是破壞客戶的多??銷售人員成為了最昂貴的信息或資料傳遞員!?世界上不缺乏產(chǎn)品,缺乏營銷和銷售!問題:什么是營銷?什么是市場營銷?滿足與啟發(fā)消費者的需求
2025-03-30 14:51
【摘要】電話行銷與客戶服務(wù)課程電話是你桌上的一座寶藏張嫣我的簡介張嫣?專業(yè):計算機專業(yè)/MBA?工作經(jīng)歷:?NOKIA市場部?DELL(中國)?自辦企業(yè)?講師服務(wù)人員需要做的幾個等式?
2025-02-13 01:31
【摘要】客戶服務(wù)(CustomerService),是指一種以客戶為導(dǎo)向的價值觀,它整合及管理在預(yù)先設(shè)定的最優(yōu)成本——服務(wù)組合中的客戶界面的所有要素。首先要了解的是:?“在日益激烈的競爭中,客戶服務(wù)成為企業(yè)爭取客戶的首要工具,如何讓客戶獲得優(yōu)質(zhì)的服務(wù),成為企業(yè)需要思考的首要問題?!泵靼滓龅氖牵骸叭绾稳?/span>
2025-02-18 09:56
2025-02-28 20:30
【摘要】更多免費下載,敬請登陸:電話營銷培訓(xùn)一、電話營銷的特性(4個)...2特征1電話營銷過程是靠聲音傳遞信息...2特征2營銷人員必須在極短的時間內(nèi)引起客戶的興趣...2特征3電話營銷是一種你來我往的過程...2特征4電話營銷是感性而非全然理性的銷售...2二、電話營銷的目標確定...3
2025-04-07 15:51
【摘要】房地產(chǎn)電話營銷培訓(xùn)課程金地格林泊樂?電話銷售的目的?讓客戶上門房地產(chǎn)地產(chǎn)幾十上百萬價值的商品,必須經(jīng)過多方因素綜合影響,并且是必須要經(jīng)過現(xiàn)場各種票據(jù)文件確認方形成成交,因此,陌生電話不可能直接成交,而電話作為陌拜第一個環(huán)節(jié),承擔的最主要職責就是建立信任,邀約面談。一.準備工作二.標準流程三.溝通技巧
2025-02-28 03:19
【摘要】1專業(yè)電話銷售人員培訓(xùn)課程主講:劉洋海天國際經(jīng)理人俱樂部培訓(xùn)經(jīng)理2完成課程后,你應(yīng)該能學(xué)習(xí)怎樣·建立電話銷售人員應(yīng)有的電話銷售態(tài)度和素質(zhì);·掌握專業(yè)的電話銷售流程,達到有效進行電話銷售目的;·運用話前計劃,探尋客戶需求,處理反對意見,介紹產(chǎn)品的技巧
2025-02-28 19:28
【摘要】日常電話標準用語一、常用禮貌用語二、接電話時的問候語三、打電話問候語四、業(yè)務(wù)聯(lián)系常用語五、禁用語2023/3/21日常電話標準用語?一、常用禮貌用語A。禮貌用語(誠懇的語氣)?請?您?請問?請稍等?讓您久等了?謝謝?麻煩您?很抱歉?不客氣2023/3/21日常電話標準用語?一、常用禮
2025-02-21 13:32
【摘要】電話禮儀服務(wù)標準StandardofTelephoningCourtesy歡迎參加“電話禮儀服務(wù)”課程電話禮儀服務(wù)標準StandardofTelephoningCourtesy學(xué)習(xí)目標:掌握電話禮儀和技巧、認識電話服務(wù)重要性電話禮儀服務(wù)標準StandardofTelephoningCourtesy課程大綱
2025-02-21 13:50