電話營銷標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)課程-免費(fèi)閱讀
【正文】 正因為客戶看不到我們，我們所有的一切都只能靠聲音去傳達(dá)。 第十，稱呼對方名字一定要熱情，說兩三句話要提及一下對方的名字，會顯得友好。 第二，撥打電話時，大腦一定要清晰，要熱情、大方、友善、真誠。 為什么要電話營銷 ? 一、市場背景 隨著信息化的發(fā)展，現(xiàn)場客戶越來越少，通過方便的適合的途徑來獲取信息 ? 二、便利性 和其他渠道相比，具有其獨(dú)特的便利性，隨時、隨地 ? 三、快捷性 忽略了地理上帶來的空間間隔 電話營銷的流程 假設(shè)對于潛在客戶的開發(fā)率為 10%，對于陌生電話成為潛在客戶率為 10% 現(xiàn)每月目標(biāo) 200W資產(chǎn)，按平均 20W戶均算，應(yīng)開發(fā) 10戶 所以應(yīng)至少準(zhǔn)備 100個 潛在客戶，也就是需打 1000個 陌生電話 按第一通電話平均 5min，一個月 20個工作日得出： 每天工作量為 電話營銷的準(zhǔn)備 ? 一、一份電話的名單 ? 二、此通電話的目的 ? 三、電話想傳遞的信息 ? 四、獲取的信息記錄 電話的名單 ? 通過設(shè)攤、陌拜、緣故、轉(zhuǎn)介紹等等
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