【正文】 ………………………………… .97 技 術(shù) 開 發(fā) 部 設(shè) 計(jì) 、 工 藝 文 件 管 理 制度 ………………………………………… .98 半 成 品 及 文 件 、 附 件 管 理 制度 ………………………………… ……………… .99 生 產(chǎn) 部 組 裝 質(zhì) 量 檢 查 制度 …………………………………………………… ...100 生 產(chǎn) 部 產(chǎn) 品 試 驗(yàn) 規(guī)則 ………………………………………………………… ...101 生 產(chǎn) 部 成 品 包 裝 、 保 管 及 交 運(yùn) 規(guī)則 …………………………………………… 102 工具管理制度 ………………………………………………………………… ...103 計(jì) 量 器 具 管 理 制度 …………………………………………………………… ...104 保 修 技 工 安 全 操 作 制度 ………………………………………………… .105— 107 氧 焊 工 安 全 操 作 制度 …………………………… ……………………… .108— 109 電 焊 工 安 全 操 作 規(guī)程 ………………………………………………………… ...110 油 漆 工 安 全 操 作 規(guī)程 …………………………………………………………… 111 鈑 金 工 安 全 操 作 制 度 （ 包 銅工） ……………………………………………… 112 砂 輪 機(jī) 安 全 使 用 規(guī)程 ………………………………………………………… ...113 升 降 器 管 理 制度 ……………………………………………………………… ...114 升 降 器 操 作 規(guī)程 ……………………………………………………………… ...115 機(jī)修班職責(zé) ……………………… …………………………………………… ...116 機(jī)修工職精品文檔 !值得擁有！ 珍貴文 檔 !值得收藏！ 責(zé) …………………………………………………………………… ...117 電工班職責(zé) …………………………………………………………………… ...118 電工職責(zé) ……………………………………………………………………… ...119 公 司 招 聘 員 工 規(guī)定 …………………………………………………………… ...120 員工招聘規(guī)程 ………………………………………………………………… ...121 XX 省 XX 汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司 《員工手冊(cè)》引言 您好！歡迎您閱讀《員工手 冊(cè)》。 公司的每一位員工都有均等的機(jī)會(huì)立足本職、誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)、施展才華，在服務(wù)于公司的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的社會(huì)價(jià)值，公司期望您成為員工團(tuán)隊(duì)中杰出的一員，竭盡所能助您成功。 精品文檔 !值得擁有！ 珍貴文 檔 !值得收藏！ 公 司 簡(jiǎn) 介 XX 省 XX 汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司，位于 XXXXXXX，交通方便，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的理想地段。研制生產(chǎn)的 XXX 車系列豪華交通客車，具有豪華寬松 舒適的視野效果，采用了最先進(jìn)的設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)、最優(yōu)質(zhì)的原材料、最佳制造工藝、最科學(xué)的管理和最好的售后服務(wù)體系。公司從 1986 年建廠至今，維修及改裝各類進(jìn)口轎車年維修量近 5000 臺(tái)次，在 檢測(cè)維修設(shè)備齊全的情況下，并在ＸＸ市維修行業(yè)中名列前茅，特約維修管理授 XX精品文檔 !值得擁有！ 珍貴文 檔 !值得收藏！ 公司星級(jí)表彰，創(chuàng)造了良好的維修服務(wù)體系。 公司人員結(jié)構(gòu)屬總經(jīng)理負(fù)責(zé)制、下屬副經(jīng)理及廠長(zhǎng)各科室負(fù)責(zé)制，招聘人員均有大專以上 文憑，同時(shí)具有專業(yè)水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，工作在生產(chǎn)第一線。 員工行為規(guī)范 ■員工的行為規(guī)范 ●公司嚴(yán)禁以下行為： ●盜竊； ●辱罵他人、打架斗毆； ●出賣或泄漏公司秘密。 ■其它必須遵守的行為規(guī)范： ●安全生產(chǎn)規(guī)程 ●生產(chǎn)工藝規(guī)程 ●考勤制度規(guī)定 ●衛(wèi)生制度規(guī)定 ●獎(jiǎng)懲制度規(guī)定 上述規(guī)程或規(guī)定請(qǐng)?jiān)旈喯嚓P(guān)文件。 二、公司員工必須嚴(yán)格執(zhí)行公司的工作制度，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到、不早退、不溜號(hào)、不做與本職工作無(wú)關(guān)的事，更不得無(wú)故曠工。任何人不得擅自換崗或請(qǐng)人替崗。特殊情況來(lái)不及辦理請(qǐng)假手續(xù)的，應(yīng)及時(shí)向直接上級(jí)報(bào)告，返回工作崗位后須補(bǔ)辦手續(xù)。 （ b）人事部三天至五天之內(nèi)。 （ 4） 未經(jīng)批準(zhǔn)的缺勤和返回后未完畢補(bǔ)辦手續(xù)，或假期已滿未銷假，又來(lái)續(xù)假而缺勤的均以曠工論處。 按照勞動(dòng)法有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行。 部門本職： ⒈ 實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案，實(shí)現(xiàn)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)； ⒉ 擬定公司的基本管理制度； ⒊ 決定公司具體規(guī)章制度，組織和完善公司的基本工作程序； ⒋ 按既定的模式管理公司，保證公司的營(yíng)銷管理工作有序的進(jìn)行； ⒌ 擬定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案及人員編制和薪金方案； 建立銷售臺(tái)帳進(jìn)入微機(jī)管理 建立客戶檔案并通知售后服務(wù)部門 回訪客戶，征求客戶意見和建議， 對(duì)產(chǎn)品提出改進(jìn)方案 精品文檔 !值得擁有！ 珍貴文 檔 !值得收藏！ ⒍ 決定公司部門級(jí)經(jīng)理的聘任或解聘事項(xiàng)； ⒎ 創(chuàng)建公司企業(yè)文化； ⒏ 保證公司合法經(jīng)營(yíng)，保證公司員工安全及公司員工的合法權(quán)益不受侵犯； ⒐ 代表公司對(duì)外開展商務(wù)活動(dòng)。 ⒒ 督促直接下屬落實(shí)職責(zé)，經(jīng)常檢查工作進(jìn)程促使各項(xiàng)工作落到實(shí)處。 行政（辦公室）部門職能 部門名稱： 辦公室 上 級(jí)部門： 總經(jīng)理、副總經(jīng)理 下屬部門： 后勤部、人事部 部門職能： 企業(yè)的辦公秩序及行政事務(wù)管理、為企業(yè)及時(shí)提供合格人才和人力。 兼管范圍： 1. 后勤：環(huán)境及衛(wèi)生等； 2. 公事、大事記錄； 3. 保衛(wèi)：公司本部的消防和安全； 4. 施工現(xiàn)場(chǎng)消防和安全措施與檢察。 2. 財(cái)務(wù) 預(yù)算編制、執(zhí)行、檢查與分析。 5. 參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策。 銷售部門職能 部門名稱： 銷售部 上級(jí)部門： 總經(jīng)理 下屬部門： 銷售部（各片區(qū)經(jīng)理、業(yè)務(wù)代表） 部門本職： 精品文檔 !值得擁有！ 珍貴文 檔 !值得收藏！ 1. 公司：廣告、宣傳、形象記錄、企業(yè)形象塑造、聯(lián)系潛在客戶； 2. 市場(chǎng)調(diào)查、客戶調(diào)查、同業(yè)調(diào)查； 3. 銷售、接訂單、結(jié)款； 4. 參加合同條款的討論、簽約、協(xié)調(diào)客戶。 生產(chǎn)部門職能 部門名稱： 生產(chǎn)部 上級(jí)部門： 總經(jīng)理 下屬部門： 精品文檔 !值得擁有！ 珍貴文 檔 !值得收藏！ 設(shè)備部、技術(shù)部、檢驗(yàn)部、維修部 部門本職：生產(chǎn)組織管理、設(shè)備管理、設(shè)備維護(hù)、 1. 主要職能： （１） 教育員工遵章守紀(jì)，認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度。 （３） 下達(dá)工作指令，安排各類產(chǎn)品生產(chǎn)。 （５） 認(rèn)真執(zhí)行“三大規(guī)程”，糾正違章作業(yè)。 （７） 加強(qiáng)督促、檢查，及時(shí)處理存在的各類問(wèn)題。 （９） 抓好安全文明生產(chǎn)和定置管理工作。 （１１） 加強(qiáng)節(jié)能降耗工作，促進(jìn)消耗降低。 （１３） 加強(qiáng)作業(yè)調(diào)度，嚴(yán)格控制生產(chǎn)周期，確保按期交貨。 車間主任工作職責(zé) 一、 應(yīng)精通本車間生產(chǎn)過(guò)程工藝要求，帶領(lǐng)全車間員工按時(shí)保質(zhì)、保量完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)。 精品文檔 !值得擁有！ 珍貴文 檔 !值得收藏！ 三、合理調(diào)配各工序生產(chǎn)人員和原輔材料的定額工作，以及生產(chǎn)任務(wù)的 分解工作。 五、堅(jiān)持質(zhì)量第一的方針，抓好上下工序的交接工作，杜絕不合格品進(jìn) 入。 七、確保生產(chǎn)計(jì)劃按時(shí)完成，對(duì)完成任務(wù)負(fù)有責(zé)任。 熟悉本工段的各道工序的生產(chǎn)過(guò)程、工藝指標(biāo)，帶領(lǐng)全工段員工，保質(zhì)、保量完成廠部或車間下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)和生產(chǎn)指標(biāo)。 負(fù)責(zé)全工段人員的安全生產(chǎn)和勞保用品的領(lǐng)發(fā)。 處理好生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，盡量不使問(wèn)題移交下個(gè)班次，若無(wú)法解決的或來(lái)不及解決的，要上報(bào)車間或向下一個(gè)班次的工段長(zhǎng)交待清楚，認(rèn)真做好交接班工作。 精品文檔 !值得擁有！ 珍貴文 檔 !值得收藏！ 班、組長(zhǎng)工作職責(zé) 帶領(lǐng)全班、組人員，保質(zhì)保量完成車間或工段下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)或工作 任務(wù)，完成各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)。 ３、負(fù)責(zé)班組的安全生產(chǎn)和勞保用品的領(lǐng)發(fā)。 ５、負(fù)責(zé)本班組工作區(qū)域的衛(wèi)生與工具、設(shè)備的管理工作。 精品文檔 !值得擁有！ 珍貴文 檔 !值得收藏！ 檢驗(yàn)員職責(zé) 一、 必須對(duì)本廠技術(shù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，嚴(yán)格把好質(zhì)量 關(guān)，對(duì)每道工序嚴(yán)格檢查，并作好記錄，防止返修產(chǎn)生。 三、負(fù)責(zé)判斷修理質(zhì)量是否合格，提出明確結(jié)論，并對(duì)結(jié)論負(fù)責(zé)。 五、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)好質(zhì)量檢驗(yàn)的一次合格率、返修率、返工損失金額等，作為班組的獎(jiǎng)懲依據(jù)。 七、負(fù)責(zé)生產(chǎn)中及時(shí)添制的工具及設(shè)備等，及時(shí)上報(bào)廠部添制。 精品文檔 !值得擁有！ 珍貴文 檔 !值得收藏！ 配件采購(gòu)員職責(zé) 一、認(rèn)真執(zhí)行本企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制 度，熱愛本職工作，服從部門放寬交辦的各項(xiàng)任務(wù)； 二、要對(duì)所采購(gòu)的配件質(zhì)量、價(jià)格、入庫(kù)程序和財(cái)務(wù)手續(xù)負(fù)責(zé)。 精品文檔 !值得擁有！ 珍貴文 檔 !值得收藏！ 庫(kù)管員職責(zé) 一、熱愛本職工作，不斷專研業(yè)務(wù)，自覺遵守本企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，服從本部門主管交辦的各項(xiàng)工作； 二、對(duì) 入庫(kù)的各種配件、原材料分類存放整齊清潔，發(fā)放和入庫(kù)的物資，賬目清楚無(wú)誤負(fù)責(zé)； 三、認(rèn)真做到四無(wú)不發(fā)，四無(wú)不入庫(kù)的原則（無(wú)工單工號(hào)，無(wú)領(lǐng)導(dǎo)批條，無(wú)財(cái)務(wù)繳款的外撥料，無(wú)報(bào)廢單）。 四、隨時(shí)掌握庫(kù)存情況，與生產(chǎn)緊密配合作到不積壓，不待料，把庫(kù)存資金壓縮到最低極限。 六、庫(kù)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁煙火，對(duì)易燃易爆物品，單獨(dú)存放，保持庫(kù)房空氣流通，下班前檢查，鎖好門窗，發(fā)現(xiàn)不安全隱患隨時(shí)報(bào)告，即時(shí)處理。 精品文檔 !值得擁有！ 珍貴文 檔 !值得收藏！ 廠長(zhǎng)、副廠長(zhǎng)（廠長(zhǎng)助理）崗位責(zé)任制 一、千方百計(jì)為廠里聯(lián)系修車業(yè)務(wù)，狠抓修車質(zhì)量，縮短工期，降低成本，合理收費(fèi)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高知名度； 二、主管全廠生產(chǎn)、人事、行政、財(cái)務(wù)、工資福利等工作，堅(jiān)持人權(quán)財(cái)權(quán)一桿筆管到 底； 三、帶領(lǐng)全廠職工認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的政策法令； 四、抓好生產(chǎn)組織和安排，掌握全廠生產(chǎn)完成情況和安全生產(chǎn)情況； 五、充分發(fā)動(dòng)全廠職工開展以節(jié)約原材料提高工效為核心的修車活動(dòng)，及時(shí)表?yè)P(yáng)好人好事； 六、充分調(diào)動(dòng)全廠職工的積極性，各負(fù)其責(zé)，盡心盡職為完成和超額完成任務(wù)而努力奮斗； 七、副廠長(zhǎng)（廠長(zhǎng)助理）代理廠長(zhǎng)處理日常工作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行廠長(zhǎng)的決定和安排的各項(xiàng)工作，側(cè)重人事、行政、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、質(zhì)檢、原材料的管理、協(xié)調(diào)配合工作。 二、負(fù)責(zé)收集、掌握全公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理方面的完整資料，并歸檔管理。 三、經(jīng)常了解掌握并檢查公司各項(xiàng)主要生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成情況，發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題及時(shí)上報(bào)并督促處理。 五、負(fù)責(zé)接待客戶來(lái)信、采訪，并按問(wèn)題性質(zhì)和政策規(guī)定進(jìn)行答復(fù)、處理或指定有關(guān)部門接洽、辦理有關(guān)事項(xiàng)。 精品文檔 !值得擁有！ 珍貴文 檔 !值得收藏！ 七、負(fù)責(zé)全公司的文書和科技檔案的統(tǒng)一收集、整理文卷、管理借閱工作，對(duì)公司下屬各部門的檔案進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)。 二、隨時(shí)與局勞動(dòng)人事處保持聯(lián)系，領(lǐng)取有關(guān)文件資料并及時(shí)傳達(dá)，參加 有關(guān)會(huì)議。 四、根據(jù)職工的出勤情況，提出職工工資、獎(jiǎng)金、節(jié)假日加班費(fèi)金額的領(lǐng)取人員名單。 六、完成勞動(dòng)人事處的有關(guān)報(bào)表和資料的管理工作。 精品文檔 !值得擁有！ 珍貴文 檔 !值得收藏！ 財(cái)務(wù)部崗位責(zé)任制及任 職要求 一、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國(guó)家的法律、法規(guī)和公司制定的財(cái)務(wù)規(guī)章制度。 三、參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)