人力資源從業(yè)人員的主要素質(zhì)和技能-在線瀏覽
2025-07-16 10:08本頁面
【正文】 瑣碎小事做好的能力。有客戶服務(wù)的意識。 人力資源從業(yè)人員的主要素質(zhì)和技能 個人特質(zhì)方面： 自信、堅持、不畏強勢?？刂屏姡浑S意暴露自己的情緒。要有中庸的態(tài)度，情緒不能讓人看出波動。 人力資源從業(yè)人員的主要素質(zhì)和技能 較具有耐性的性格傾向 —— 從性格層面上來分析，能耐的住，不浮躁當(dāng)是基本的性格特征要求。各種人事資料、培訓(xùn)數(shù)據(jù)、績效考核數(shù)據(jù)等都需要認真細致的整理與分析，這些工作也必須要以客觀，不攙雜主觀因素的態(tài)度去對待他。 人力資源從業(yè)人員的主要素質(zhì)和技能 有強烈與人溝通的欲望 人力資源工作是和有感情的人打交道的。對人的管理是需要形象化的語言的，書本上那是教條，很容易引起員工的反感。 人力資源從業(yè)人員的主要素質(zhì)和技能 有與人親善的習(xí)慣 —— 員工是企業(yè)內(nèi)部最豐富的資源，更是人力資源管理人員的內(nèi)部客戶。員工周圍的工作環(huán)境、生活狀況、思想動態(tài)，都是非常值得注意的。 人力資源從業(yè)人員的主要素質(zhì)和技能 優(yōu)良的思想品質(zhì)、端正的價值觀 —— 我們常常將認同企業(yè)的文化，實質(zhì)上就是認同一個組織的價值觀。所以人事經(jīng)理的思想修養(yǎng)是至關(guān)重要的。比如：管工資涉及到每個人的收入，管考核涉及到每個人的晉升，管培訓(xùn)涉及每個人的福利等，人力資源部理所當(dāng)然成為了整個公司人事政策的決策部門。正人先正已，作為人事經(jīng)理，要能對上不媚，對下不欺。這樣，你才能具有較強的親和力，把上下級凝聚在一起，從而能夠聽到各種不同的意見，也才能夠修正已有的政策。 人力資源從業(yè)人員的主要素質(zhì)和技能 四、要強化和超越的能力 個人驅(qū)動力和執(zhí)行力 ——做事積極、主動，勇于克服困難并能充分發(fā)掘、利用各種資源以達成目標(biāo)。 人力資源從業(yè)人員的主要素質(zhì)和技能 商業(yè)理解力 ——對于財務(wù)、商業(yè)運作、顧客優(yōu)先原則等有較為深刻的認識、對于組織預(yù)期的持續(xù)發(fā)展或商業(yè)轉(zhuǎn)型能夠進行必要的成本利潤計算。 人力資源從業(yè)人員的主要素質(zhì)和技能 結(jié)果附加力 ——不僅僅致力于任務(wù)本身，更加能夠選擇有意義的行為去達成為企業(yè)帶來高附加值的目標(biāo)，同時遵守相關(guān)的法律規(guī)定和道德規(guī)范。 人力資源從業(yè)人員的主要素質(zhì)和技能 分析及創(chuàng)新思維能力 ——能夠進行系統(tǒng)的情況分析，開發(fā)具有說服力、以商業(yè)為核心的行動計劃，能夠提供創(chuàng)新解決方案。 人力資源從業(yè)人員的主要素質(zhì)和技能 戰(zhàn)略性思考分析力 ——具有建立未來可預(yù)期愿景的能力，并能預(yù)見更長遠的發(fā)展目標(biāo)；提供多種選擇方案以及各種選擇可能出現(xiàn)的結(jié)果。以往人事部門是單純的成本中心，現(xiàn)在的人力資源部正在向利潤中心靠攏，它追求的是人力資本利潤最大化。正確定位人力資源部在企業(yè)中的位置，做到 “ 不越位 ” 也 “ 不缺位 ” ，使人力資源管理真正成為企業(yè)發(fā)展的前進動力。 人力資源從業(yè)人員的主要素質(zhì)和技能 說服力以及人際關(guān)系技巧 ——將信息有效傳遞給他人，尤其表現(xiàn)于書面報告撰寫上；誠懇且善于溝通；樂于傾聽，富于理解力；對于職業(yè)生活的感情、態(tài)度以及政治方面的敏感性。因此會面對各種各樣的要求。要能夠引導(dǎo)企業(yè)內(nèi)不同部門的合力方向，做到引導(dǎo)有序。 人力資源從業(yè)人員的主要素質(zhì)和技能 1創(chuàng)造力 —— 人力資源管理是一項正不斷創(chuàng)新發(fā)展的學(xué)科和技能，人事經(jīng)理必須通過不斷地學(xué)習(xí)，不斷地自我以展，通過建立新的規(guī)范化的管理體制，改革舊有不合理制度，從而激發(fā)企業(yè)員工的工作熱情。因此作為一個人事經(jīng)理，首要的是有明晰的工作設(shè)想，敢于沖破企業(yè)的慣性行為，打破不利于人力資源管理的不和諧局面，給企業(yè)的人力資源管理創(chuàng)造一個可持續(xù)性的生態(tài)環(huán)境?？隙ㄓ幸徊糠秩死媸軗p。所以人事經(jīng)理必須有很好的承受能力，同時要有果敢的決斷能力，敢于碰釘子，第一個釘子拔掉了，其它的釘子自然也就不難解決。我的經(jīng)驗是掌握策略，爭取老總的支持。 人力資源從業(yè)人員的主要素質(zhì)和技能 成就導(dǎo)向 歸納思維 演繹思維 培養(yǎng)人才 服務(wù)精神 靈活性 監(jiān)控能力 收集信息 影響能力 誠實正直 主動性 組織意識 人際理解能力 關(guān)系建立 獻身組織精神 領(lǐng)導(dǎo)能力 自信 合作精神 人力資源基本概念、現(xiàn)狀與前景分析 第二部分 人力資源基本概念、現(xiàn)狀與前景分析 一、人力資源的發(fā)展歷史 二、美國、日本、中國人力資源發(fā)展比較 美國：美國之所以成為世界經(jīng)濟力量強大的國家，主要原因之一是擁有世界最大的智力優(yōu)勢。 5萬名科學(xué)家和工程師從事科研工作，其中 20多萬人為世界一流的學(xué)者。 人力資源基本概念、現(xiàn)狀與前景分析 日本：日本地小、人多、自然資源匱乏，戰(zhàn)后不失時機的提出大力開發(fā)人力資源，實行 “ 科
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