【正文】 不遜，惡語傷人； 與同行交談，注意措辭分明，謙虛謹慎，維護公司形象，不互相傾軋，客觀正派，不泄露商業(yè)機密。出入上司辦公室、會議室，主動敲門示意，出入房間隨手關(guān)門； 接待外來人員訪問或會議，預(yù)約的提前告知相關(guān)部門或者領(lǐng)導(dǎo)，臨時的暫時安排在辦公室，等待進行會客，不得將訪客滯留在公共區(qū)內(nèi)。 未發(fā)工作服的員工， 衣著要求得體、協(xié)調(diào)、整潔、悅目，上衣、褲子等最好相配，衣服平整，符合時節(jié)。按入職試用期滿之日起 2 月內(nèi)，由行政部門發(fā)放領(lǐng)用管理 其它崗位員工另外（安保、伙房、施工等）制作完成并下發(fā)； 辦公室內(nèi)必須著工作服，天氣寒冷時，外出服裝不作要求。被公司解除合同的，由員工承擔(dān) 60%，一年以 上的 30%。 以上規(guī)范由行政人力部組織進行檢查，凡在檢查中發(fā)現(xiàn)未遵守此規(guī)范的，按每檢查一人次扣罰部門考核 分，扣本人考核分 2 分。 本制度由行政部門根據(jù)實際情況的變化，及時提出修訂，經(jīng)董事會批準(zhǔn)后修改下發(fā)。 第 16 頁 共 70 頁 六、計劃管理辦法 1．目的 為適應(yīng)公司發(fā)展，提高計劃完成率，規(guī)范企業(yè)運作模式，保證計劃執(zhí)行，切實推行企業(yè)管理運作體系，特對計劃的編制、執(zhí)行和監(jiān)督檢查制定本辦法。公司分解年度計劃和項目經(jīng)營目標(biāo)的落實和執(zhí)行。 年度計劃：由各部門分管領(lǐng)導(dǎo)（總監(jiān)）根據(jù)年度經(jīng)營目標(biāo)分解。 第 17 頁 共 70 頁 季度計劃：年度計劃下發(fā)后各部門在 10 天內(nèi)分解成季度計劃，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，報公司辦公會審核后下發(fā)。未作調(diào)整按原計劃執(zhí)行。 相關(guān)報告上報 部門 銷售部每月 30 日上報銷售分析報告及資金回籠分析報告； 工程部每月 30 日上報本月項目工程月報（月報要求見工程管理制度）； 營銷部每月 15 日、 30 日上報本項目所在地的市場調(diào)查報告； 第 18 頁 共 70 頁 成本控制部每月 30 日上報工程投資造價分析報告； 行政人力每月做好政府相關(guān)部門的項目月報表或要求上報的相關(guān)報表； 財務(wù)部每月 30 日，上報本月實際資金支付情況表及各項目累計成本投入情況表； 本制度由公司行政部門制訂和解釋。 公司尊重員工的正當(dāng)權(quán)益，通過本 準(zhǔn)則界定公司利益與員工利益，避免二者發(fā)生沖突。員工違反本準(zhǔn)則給公司造成經(jīng)濟損失，公司將依法追索經(jīng)濟賠償。 2．職務(wù)權(quán)責(zé) 經(jīng)營活動 員工應(yīng)守法、誠實地履行自己的職責(zé)，任何私人理由都不應(yīng)成為其職務(wù)行為的動機。員工不得從事、參與、支持、縱容對公司有現(xiàn)實或潛在危害的行為。 在未經(jīng)授權(quán)的情況下，員工不得超越 本職業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍從事經(jīng)營活動。 員工須嚴(yán)格執(zhí)行公司頒布的各項制度。公司鼓勵員工就工作充分發(fā)表意見或提出合理化建議。 員工應(yīng)服從上司的指示。 遇到工作職責(zé)交叉或模糊的事項，公司鼓勵勇于承擔(dān)責(zé)任和以公司利益為重的行為，倡導(dǎo)主動積極地行動，推動工作完成。 嚴(yán)禁員工超出公司授權(quán)范圍或業(yè)務(wù)指引的要求，對客戶和業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位做出書面或口頭承諾。 資源使用 員工未經(jīng)批準(zhǔn)，不得將公司資產(chǎn)贈與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其它單位或者個人。 公司的一切書面和電子教材、培訓(xùn)資料等，均有知識產(chǎn)權(quán)，員工未經(jīng)授權(quán)，不得對外傳播。 員工對任何公司財產(chǎn)，包括配備給個人使用的辦公桌、保險柜、櫥柜，乃至儲存在公司設(shè)備內(nèi)的電子資料，不具有隱私權(quán)。 保密義務(wù) 公司一切未經(jīng)公開披露的業(yè)務(wù)信息、財務(wù)資料、人事信息、招投標(biāo)資料、合同文件、客戶資料、調(diào)研和統(tǒng)計信息、技術(shù)文件（含設(shè)計方案等）、企劃營銷方案、管理文件、會議內(nèi)容等，均屬企業(yè)秘密，員工有保守該秘密的義務(wù)。 員工薪酬屬于個人隱私，任何員工不得公開或私下詢問、 第 21 頁 共 70 頁 議論。 員工接受外部邀請進行演講、交流或授課，應(yīng)事先經(jīng)上司批準(zhǔn)，并就可能涉及的有關(guān)公司業(yè)務(wù)的 重要內(nèi)容征求上司意見。嚴(yán)禁盜用他人密碼。應(yīng)謝絕參加的活動包括： 施工單位、材料供應(yīng)商和投標(biāo)單位的宴請和娛樂活動。 公司對外的交際應(yīng)酬活動，應(yīng)本著禮貌大方、簡樸務(wù)實的原則，不應(yīng)鋪張浪費。員工在安排交際活動時須考慮以下重要因素： 是否屬于工作需 要； 費用、頻率和時機是否恰當(dāng)； 消費項目是否合法。 第 22 頁 共 70 頁 員工不得以任何名義或形式索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的利益。對于對方饋贈的禮物，只有當(dāng)價值較少（按公認標(biāo)準(zhǔn)），接受后不會影響正確處理與對方的業(yè)務(wù)關(guān)系 ，且拒絕對方被視為失禮的情況下 ，才可以在公開的場合下接受，并應(yīng)在事后及時報告上司。員工不得在任何場合詆毀任何單位和人個。 在任何情況下，禁止下列情形的兼職（包括不獲取報酬的活動）； 在公司內(nèi)從事外部的兼職工作； 個人投資 員工可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下，從事合法的投資活動，但不得進行下列情形的個人投資活動： 參與經(jīng)營管理的； ..2 對公司的客戶、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手進行直接投資的； 借職務(wù)之便向投資對象提供利益的； 第 23 頁 共 70 頁 假借他人名義從事上述三項投資行為的。受理部門和人員，應(yīng)認真調(diào)查處理投訴和舉報，并為投訴人和舉報人保密。 員工有責(zé)任就難于做自我判斷的行為或情形向上司或人力資源部門咨詢。 上司對其下屬應(yīng)盡到的教導(dǎo)和管理的責(zé)任。上司未盡教導(dǎo)和管理的責(zé)任的情形包括： 默認下屬違反本準(zhǔn)則的行為； 未能按照公司規(guī)定保證下屬定期接受本準(zhǔn)則的培訓(xùn)； 未能采取有效的措施防止及補救管理上的漏洞； 未能嚴(yán)格遵守公司的制度進行管理； 本準(zhǔn)則的解釋權(quán)歸行政管理部門。 對于明顯違反本手冊相關(guān)條款規(guī)定的指令，職員有權(quán)拒絕執(zhí)行并有越級上報的權(quán)利和責(zé)任。 本手冊由公司董事會批準(zhǔn)予以修改。 如員工發(fā)現(xiàn)本手冊中的規(guī)定與政府有關(guān)規(guī)定相悖，請即時通知所在部門領(lǐng)導(dǎo)或公司行政管理部門。 2． 業(yè)務(wù)招待費用的范圍：商務(wù)禮品、業(yè)務(wù)用餐及日常使用的香煙、茶葉等相關(guān)費用。 4． 審批程序：部門由經(jīng)辦人提出，經(jīng)部門經(jīng)理、分管副總審核、總經(jīng)理審批； 5． 過程管理：商務(wù)禮品采購（含香煙與茶葉等）及訂 餐一般由行政部門統(tǒng)一調(diào)配，按審批后內(nèi)部費用審批單進行購置或訂餐，禮品領(lǐng)用按禮品購置領(lǐng)用表進行登記，用餐按商務(wù)用餐記錄表進行登記。 6． 1． 2公司食堂招待外來人員的，按 15 元 /位， 20 元 /位， 25 元 / 位， 元 /位， 50 元 /位由經(jīng)辦人填寫用餐單報行政管理部審批安排。 6． 1． 4出差時需要發(fā)生的招待費用，填寫出差申請時，一并上報 第 26 頁 共 70 頁 批準(zhǔn)，特殊情況未辦理的， (電話與上級報告）出差回來后 3 天內(nèi)補辦書面審批手續(xù)。 6． 2 禮品費用：由各部門提出要求，填寫內(nèi)部費用申請單， 部門簽字、 主管副總或總經(jīng)理同意，總額 2020 元以下的由總經(jīng)理審批， 2020 元以上由公司總經(jīng)理審批； 7．本辦法由行政管理部門制訂和解釋； 九、考勤及請假制度 為加強公司員工考勤及請假管理，嚴(yán)肅公司工作紀(jì)律，提高公司員工的辦事效率，明確獎懲，做到公平、公正，特制定本制度。 超過規(guī)定上班時間為遲到，每遲到 1 次罰款 10 元， 2 次罰款20 元，遲到 3 次（含 3 次 ）按曠工一天計算，以此類推。 提前下班為早退，每早退 1 次罰款 10 元， 2 次罰款 20 元，早退 3 次（含 3 次）按曠工一天計算，以此類推。 第 27 頁 共 70 頁 當(dāng)天未簽到，因公事請假外出或公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)除外，均作為遲到處理。更不得人為修改本人及他人考勤記錄。 每月考勤情況由辦公室負責(zé)統(tǒng)計。 由公司不定期對各部門對在崗情況進行督查，查到無故脫崗或遲到早退，由辦公室統(tǒng)計計入本月考勤按上述 3 條規(guī)定執(zhí)行。 二、請銷假制度 因特殊原因不能按時上班的，必須履行請假手續(xù)。 員工因公出差或有事需提前請假，時間在 1 天之內(nèi)由本人填寫請假申請單或出差單，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)報 辦公室登記。部門經(jīng)理 1 天以內(nèi)由分管副總批準(zhǔn)報辦公室登記。副總及副總以上請假須經(jīng)董事長批準(zhǔn)后報辦公室登記。 出差在外無正當(dāng)理由逾期不歸的，按曠工計算，超過三天予 第 28 頁 共 70 頁 以辭退并扣除相應(yīng)工資。 當(dāng)月正常請假 3 天之內(nèi)不扣工資， 3 天以上扣發(fā)相應(yīng)天數(shù)工資。 三、考勤及請假制度使用范圍 本制度適用公司全體員工，自發(fā)文之日起執(zhí)行。 第二條 對外接待范圍 本辦法的接待范圍是指公司及所屬各部門從事經(jīng)營管理活動所發(fā)生的接送、住宿、購票（車船及飛機票等）、會談、陪同參觀等方面的安排。重大接待工 作和活動，由董事長或總經(jīng)理及分管副總協(xié)調(diào)若干部門共同做好接待工作。 第 29 頁 共 70 頁 平等原則。通常對口同級別接待。招待適度，提倡從簡，主方陪餐人數(shù)應(yīng)少于賓客人數(shù)。接待安排要周密，接待方式要靈活，接待禮節(jié)要規(guī)范，接待語言要簡明，接待反應(yīng)要靈敏，接待態(tài)度要謙和，接待行為要得體。 保密原則。 重大接待活動需制定接待活動日程安排表。主陪比來賓職務(wù)高或相等。即按一般性接待。陪客比來賓職務(wù)低一些。 第六條 接待禮儀 見面時應(yīng)主動、熱情、禮貌。 安排會談地點 （ 1）根據(jù)來賓的來意和身份，安排適當(dāng)?shù)攸c（辦公室、接待室、會議室、賓館等）進行會談。 第 30 頁 共 70 頁 （ 3）不可讓客人久候 無人搭理。 第七條 引見 首先向公司領(lǐng)導(dǎo)介紹來賓單位、職務(wù)、姓名、來意等。 （ 2）職務(wù)相同，先從年紀(jì)大的開始介紹。 乘車、上下樓梯、電梯，主動開關(guān)門，讓來賓先行。 第九條 其它 衣著不得過于隨便，穿著整潔、得體。 尊重來賓風(fēng)俗習(xí)慣和禮節(jié)。 第十條 接待內(nèi)容和程序 接受任務(wù)。 布置接待。 第 31 頁 共 70 頁 迎接安排。 日程安排。 安排會談。 組織活動。 送別。當(dāng)?shù)攸h政領(lǐng)導(dǎo)及政府職能部門來公司視察，送別時應(yīng)送出公司大門外，待上車并啟動馳離后方可離開。每次大規(guī)模接待工作完畢后，應(yīng)進行小結(jié)，以便總結(jié)經(jīng)驗，改進工作。辦公室憑此單安排就餐，原則上就近招待。一餐一報，一事一報，嚴(yán)禁多天多餐累計填報，除重大活動或重要接待外一般不得超過三天。?？桶垂締T工就餐標(biāo)準(zhǔn)接待。 本辦法自發(fā)文之日 起執(zhí)行。 第二條 事務(wù)用具及辦公設(shè)備由公司辦公室統(tǒng)一購買、配置、修理與管理。其流程為使用人或使用（修理）部門填寫費用報銷單 —— 部門負責(zé)人審查 —— 財務(wù)負責(zé)人審核 —— 分管副總審批 —— （ 2020 元以上須經(jīng)分管副總審查報董事長審批） —— 辦公室（安排購置分發(fā)、修理） —— 財務(wù)部付款 — — 結(jié)束。必要可對重要用具和辦公設(shè)備進行標(biāo)牌編號（由財務(wù)實施），每半年進行一次清理登記。 第六條 不得擅自將公用事務(wù)用具及辦公設(shè)備挪作私用。正常報廢由部門填費用報銷單，部門負責(zé)人簽字報辦公室審核后，報分管領(lǐng)導(dǎo)審批，批準(zhǔn)后連同實物交辦公室，辦公室負責(zé)處置，其收益交財務(wù)部。夏季室外溫度達 30 度以上時空調(diào)方可開啟但不得低于 26 度，冬季當(dāng)室外溫度低于 2 度時，方可開啟空調(diào)，但空調(diào)不得高于 20 度。復(fù)印機由專人管理，復(fù)印文件資料要登記，填寫復(fù)印時間、復(fù)印內(nèi)容、復(fù)印份數(shù)、復(fù)印人，保密文件 資料還要寫明保密等級，未經(jīng)批準(zhǔn)不得復(fù)印保密文件資料和個人資料。 十二、會議室使用管理制度 第 34 頁 共 70 頁 第一條 會議室是公司舉行會議、接待客戶的場所，為加強管理、規(guī)范公司會議室的使用，結(jié)合公司實際制定本制度。 第三條 會議室桌椅要擺放整齊、有序，保持室內(nèi)干凈、清潔。未經(jīng)批準(zhǔn)不得亂貼亂掛。 第五條 任何員工不得隨便移動、挪用會議室的桌椅、物品等設(shè)備設(shè)施。 本制度自發(fā)文之日起執(zhí)行。 第二條 保 持室內(nèi)生活環(huán)境的整潔衛(wèi)生，不隨地吐痰，不亂丟果皮、紙、煙頭等，室