河南省新華書店績效考核管理暫行辦法補充說明-在線瀏覽
2024-11-09 08:19本頁面
【正文】 部 5 4 3 2 1 審計部 5 4 3 2 1 信息管理開發(fā)中心 5 4 3 2 1 工會 5 4 3 2 1 離退休工作辦公室 5 4 3 2 1 黨委辦公室 5 4 3 2 1 企劃研究室 5 4 3 2 1 基層管理部 5 4 3 2 1 讀者俱樂部 5 4 3 2 1 基建辦公室 5 4 3 2 1 物業(yè)管理部 5 4 3 2 1 教材發(fā)行部 5 4 3 2 1 教育圖書發(fā)行部 5 4 3 2 1 批銷中心 5 4 3 2 1 物流中心 5 4 3 2 1 業(yè)務發(fā)展部 5 4 3 2 1 電子音像發(fā)行公司 5 4 3 2 1 豫新書店 5 4 3 2 1 省直書店 5 4 3 2 1 中原圖書大廈 5 4 3 2 1 新華建國飯店 5 4 3 2 1 科貿公司 5 4 3 2 1 注：評議應參考背面的評分 標準，選擇與被考評部門的服務水平最接近的一項，并在相應的欄目內打“√”。 本補充說明經績效考核領導小組批準后施行，解釋修訂權限在人力資源部。 （六） 績效考核資料的保管 員工工作目標任務考核表由各部門在當月考核核算匯總后，本部門留存三年 ，其余資料由人力資源部留存五年，到期后由人力資源部統(tǒng)一收集核實后銷毀。 制定本月工作目標任務 工作計劃跟進指導 員工自我評估 績效面談初評 績效分數(shù)復核 績效分數(shù)反饋 （四） 員工績效考核操作流程 申訴與裁決 績效考核結果運用 月初填寫員工工作目標任務考核表； 月底員工進行自評； 直接負責人做為直接考核人根據(jù)各指標項目完成情況進行初評； 部門負責人復核確認； 考核結果反饋； 考核結果和核算后的績效工資匯總并于考核次月的第 三日以前報人力資源部； 各部門中層管理人員在個人進行自評后，由主管領導進行復核確認。 （二） 年度工作目標任務的擬定 部門與總經理室簽定的工作目標任務責任書中的年度目標任務按崗 位分解，員工年度工作目標任務以此為主要工作目標，參照本崗位工作職責，每年在部門與總經理室簽定工作目標任務責任書的一周內，由員工與部門負責人面談交流后填寫年度員工績效目標任務表，經部門負責人或主管領導簽字確認后，由本部門保存，并在年終對其崗位年度工作目標任務完成情況進行考核確認，參照員工日常工作能力、工作表現(xiàn)、每月績效考核得分情況等進行考核評先。 （五） 部門月度績效工資發(fā)放與核算 各部門每月績效工資仍為預發(fā)的方式根據(jù)部門考核上報的實際績效工資進行撥付；各部門績效工資為每檔績效工資基數(shù)和檔級和的乘積與相應系數(shù)相乘，部門上月節(jié)余額可以在下面月份參與分配；其中每檔月績效工資基數(shù)由省店核定后通知各部門，系數(shù)是指省店規(guī)定的管理部門、物業(yè)管理部、業(yè)務經營部門、物流中心的績 效工資分配系數(shù)；各部門應做好績效考核和績效工資發(fā)放的記錄和資料的保存工作，本部門應了解部門當月績效工資實際撥付發(fā)放額和節(jié)余額。 指標 部門 部門履行職責和工作目標任務完成情況 學習和勞動紀律、店規(guī)店紀執(zhí)行情況 團隊協(xié)作精神和服務對象滿意度 有無安全差錯事故 合計 業(yè)務經營部門 70% 5% 20% 5% 100 管理部門 60% 10% 20% 10% 100 （三） 部門考核要求 考核領導小組每半年召開一次部門考核會議，部門負責人總結出書面材料，就本期部門工作目標任務完成情況和經營狀況進行分析，指出困難和不足，并確定下期目標完成計劃和應采取的措施，部門當期考核分數(shù)不與當期績效工資掛鉤，但與年終考核分數(shù)一起進行總決算。 主要考核安全差錯事故登記是否完善、是否發(fā)生安全差錯事故、經濟損失大小和影響程度及處理情況等。 團隊協(xié)作精神和服務對象滿意度； 根據(jù)店總經理室提出經營為主導的政策，將省店各部門劃分為五個層級，下一層級服務于上
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