培訓(xùn)技能及會(huì)議管理-在線瀏覽
2024-11-03 18:36本頁(yè)面
【正文】 前的狀況 ? 即使談理論，也要點(diǎn)出其用途 企業(yè)（ ）大量管理資料瘋狂下載 有效的成人教學(xué)原則 講求團(tuán)隊(duì)合作的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn) ? 可提供安全、有效的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn) ? 彼此分擔(dān)責(zé)任，提供切磋、分享的機(jī)會(huì) ? 講師應(yīng)引導(dǎo)、促成團(tuán)隊(duì)的合作 企業(yè)（ ）大量管理資料瘋狂下載 有效的成人教學(xué)原則 8. 增加學(xué)員的參與感 ? 學(xué)員參與越多，效果越好 ? 學(xué)員深入?yún)⑴c，能體會(huì)學(xué)習(xí)活動(dòng)的樂趣 ? 可分享經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮主動(dòng)性 企業(yè)（ ）大量管理資料瘋狂下載 有效的成人教學(xué)原則 9. 讓學(xué)員負(fù)起學(xué)習(xí)的責(zé)任 ? 內(nèi)容與要求必須 合理 但不能 放水 ? 要獲得的知識(shí)，必須在語(yǔ)言及行動(dòng)上 顯示 出來(lái) ? 要具有的態(tài)度，學(xué)員必須擁有 ? 要獲得的技能，要確實(shí)能學(xué)到 企業(yè)（ ）大量管理資料瘋狂下載 有效的成人教學(xué)原則 10. 采用適合的評(píng)估方法 ? 應(yīng)重視 平時(shí) 的考核、觀察、問答、作業(yè)、參與等 ? 多用 評(píng)語(yǔ) ，少用分?jǐn)?shù)，以鼓勵(lì)學(xué)習(xí)，避免損及自尊心 ? 多 評(píng)量綜合、分析、比較的能力 ? 少 評(píng)量判斷、零碎的知識(shí)與機(jī)械的記憶鼓勵(lì)自我評(píng)估 企業(yè)（ ）大量管理資料瘋狂下載 有效的成人教學(xué)原則 11. 營(yíng)造有利的學(xué)習(xí)環(huán)境 ? 心理： ? 提供溫暖、接納、親切、愉快的學(xué)習(xí)氛圍 ? 物質(zhì) ? 適度的照明 ? 注意通風(fēng)，保持清醒 ? 控制噪音，避免分心 ? 座位安排 – 便于交流與分享 – 讓學(xué)員能看到對(duì)方 – 半圓形、圓形 、方形、 U形、 V形等 企業(yè)（ ）大量管理資料瘋狂下載 總 結(jié) ? 培訓(xùn)是成人教學(xué)的重要一環(huán) ? 成人學(xué)習(xí)者與未成年學(xué)習(xí)者的差異頗大 ? 成人學(xué)習(xí)者具有特別的需求 ? 培訓(xùn)活動(dòng)的設(shè)計(jì)應(yīng)針對(duì)成人學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)與重心 ? 成人教學(xué)應(yīng)針對(duì)成人學(xué)習(xí)者的特點(diǎn)而設(shè)計(jì) ? 教學(xué)環(huán)境，教材，教學(xué)方法，評(píng)估方法 ? 教導(dǎo)成人學(xué)習(xí) ? 一項(xiàng)挑戰(zhàn) ? 風(fēng)險(xiǎn)大，回報(bào)高 ? 培訓(xùn)課程設(shè)計(jì) 企業(yè)（ ）大量管理資料瘋狂下載 培訓(xùn)課程的結(jié)構(gòu) ? 課程引言－開場(chǎng) ? 課程主體內(nèi)容 ? 課程總結(jié) 企業(yè)（ ）大量管理資料瘋狂下載 開 場(chǎng) 要求：微笑上臺(tái)，靜止 35秒鐘 合理站位 目光與學(xué)員接觸 自我介紹 破冰 企業(yè)（ ）大量管理資料瘋狂下載 課程主體 * 將內(nèi)容細(xì)分，逐一講解 * 確保學(xué)員領(lǐng)會(huì) * 雙向溝通 * 經(jīng)常小結(jié) 企業(yè)（ ）大量管理資料瘋狂下載 課程總結(jié) * 要點(diǎn)回顧 * 應(yīng)用指導(dǎo) * 致謝 企業(yè)（ ）大量管理資料瘋狂下載 緊張情緒產(chǎn)生的原因是什么？ ? 準(zhǔn)備不足 ? 缺少經(jīng)驗(yàn) ? 害怕評(píng)估 ? 期望過高 ? 身體原因 企業(yè)（ ）大量管理資料瘋狂下載 控制緊張的方法 ? 有備而來(lái) ? 提前到場(chǎng) ? 身體訓(xùn)練 ? 自信的舉動(dòng) ? 積極的具像化 企業(yè)（ ）大量管理資料瘋狂下載 聲音的應(yīng)用 ? 音量大小與學(xué)員人數(shù)配合 ? 重點(diǎn)詞句應(yīng)用不同音調(diào) /速度 ? 聲音清晰 ? 抑揚(yáng)頓挫，不要用聊天的聲調(diào) ? 語(yǔ)速不要太快 ? 用停頓代替非單詞 企業(yè)（ ）大量管理資料瘋狂下載 非 語(yǔ) 言 呈 現(xiàn) ? 姿態(tài) ? 站位 ? 移動(dòng)：不宜太多 ? 表情：自然，親切感 ? 外觀：儀表 ? 手勢(shì)：與語(yǔ)言協(xié)調(diào)配合 ? 眼神：互動(dòng) 企業(yè)（ ）大量管理資料瘋狂下載 目光接觸的要點(diǎn) ? 學(xué)員人數(shù)不多時(shí)，自然地與每位學(xué)員保持目光接觸 ? 若學(xué)員人數(shù)較多，每個(gè)區(qū)域選一個(gè)點(diǎn) ? 與學(xué)員目光接觸時(shí)間一般為幾秒鐘即可 ? 避免向上、向下或窗外看 ? 避免眼神閃爍不定 ? 緊張時(shí)多注視熟悉的學(xué)員 企業(yè)（ ）大量管理資料瘋狂下載 突發(fā)事件的處理 ? 注意力分散 ? 回答提問 ? 無(wú)回應(yīng) ? 狀態(tài)不佳 ? 設(shè)備問題 企業(yè)（ ）大量管理資料瘋狂下載 回答問題的技巧 ? 事先考慮學(xué)員可能提出的問題及相應(yīng)答案 ? 聽問題時(shí)，與提問者目光接觸，回答時(shí)注視全體學(xué)員 ? 仔細(xì)傾聽并等問題問完后再作答 ? 回答時(shí)事先將問題重復(fù)一遍，可贏得時(shí)間思考，而且通過很中立的復(fù)述那些帶有敵意的問題，還可緩和它產(chǎn)生的影響 ? 不要評(píng)論問題的好壞，只須對(duì)問題做出回應(yīng) ? 實(shí)事求是，對(duì)一時(shí)無(wú)法作答的問題，可說(shuō)明并承諾在課后提供答案 ? 提供給大家討論 企業(yè)（ ）大量管理資料瘋狂下載 運(yùn)用輔助器材，達(dá)成完美培訓(xùn) ? 白板 /黑板 ? 翻頁(yè)掛圖紙 ? 掛圖 ? 投影儀 ? 錄像帶 ? 電視節(jié)目
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