培訓(xùn)技能及會(huì)議管理-全文預(yù)覽
【正文】 學(xué)習(xí)團(tuán)體：宜小 ? 國(guó)外： 815 ? 國(guó)內(nèi)： 1020 ? 學(xué)習(xí)活動(dòng)：自簡(jiǎn)入繁，從易到難 ? 適時(shí)鼓勵(lì)：說(shuō)出希望或害怕的事情 企業(yè)（ ）大量管理資料瘋狂下載 有效的成人教學(xué)原則 3. 與學(xué)員建立良好的關(guān)系 ? 安全、互敬、友好、開放、互動(dòng) ? 專業(yè)： 超越 個(gè)人喜歡或不喜歡的層次 ? 把對(duì)方看成同事、同學(xué)、同輩 ? 接受、認(rèn)可對(duì)方 企業(yè)（ ）大量管理資料瘋狂下載 有效的成人教學(xué)原則 4. 重視實(shí)踐與體驗(yàn) ? 實(shí)做，省思，歸納，演繹，行動(dòng) (新做法 ) ? 由特殊歸納到 一般 的原則 ? 由一般原則推演到 個(gè)別 事項(xiàng) ? 培訓(xùn)師應(yīng)問 ： ? 發(fā)生什么事？ (描述 ) ? 為何發(fā)生？ (分析 ) ? 如果發(fā)生在你的工作團(tuán)隊(duì)中，將會(huì)有什么結(jié)果？ (應(yīng)用 ) ? 你將如何處理？ (執(zhí)行 ) 企業(yè)（ ）大量管理資料瘋狂下載 有效的成人教學(xué)原則 5. 尊重學(xué)員 ? 成人在生活中 決定 大多數(shù)事項(xiàng) ? 應(yīng)把學(xué)員當(dāng)做學(xué)習(xí)活動(dòng)的 主人 ? 講師應(yīng) “ 建議 ” 而非 “ 決定 ” ? 學(xué)員能做的事，不要幫他們做 ? 學(xué)員可以決定的事，不要幫他們決定 企業(yè)（ ）大量管理資料瘋狂下載 有效的成人教學(xué)原則 6. 強(qiáng)調(diào)實(shí)用 ? 成人偏好 ： ? 即學(xué)即用 ? 學(xué)習(xí)結(jié)果有立即效應(yīng) ? 能改善目前的狀況 ? 即使談理論，也要點(diǎn)出其用途 企業(yè)（ ）大量管理資料瘋狂下載 有效的成人教學(xué)原則 講求團(tuán)隊(duì)合作的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn) ? 可提供安全、有效的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn) ? 彼此分擔(dān)責(zé)任，提供切磋、分享的機(jī)會(huì) ? 講師應(yīng)引導(dǎo)、促成團(tuán)隊(duì)的合作 企業(yè)（ ）大量管理資料瘋狂下載 有效的成人教學(xué)原則 8. 增加學(xué)員的參與感 ? 學(xué)員參與越多，效果越好 ? 學(xué)員深入?yún)⑴c，能體會(huì)學(xué)習(xí)活動(dòng)的樂趣 ? 可分享經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮主動(dòng)性 企業(yè)（ ）大量管理資料瘋狂下載 有效的成人教學(xué)原則 9. 讓學(xué)員負(fù)起學(xué)習(xí)的責(zé)任 ? 內(nèi)容與要求必須 合理 但不能 放水 ? 要獲得的知識(shí)，必須在語(yǔ)言及行動(dòng)上 顯示 出來(lái) ? 要具有的態(tài)度，學(xué)員必須擁有 ? 要獲得的技能，要確實(shí)能學(xué)到 企業(yè)（ ）大量管理資料瘋狂下載 有效的成人教學(xué)原則 10. 采用適合的評(píng)估方法 ? 應(yīng)重視 平時(shí) 的考核、觀察、問答、作業(yè)、參與等 ? 多用 評(píng)語(yǔ) ，少用分?jǐn)?shù)，以鼓勵(lì)學(xué)習(xí)，避免損及自尊心 ? 多 評(píng)量綜合、分析、比較的能力 ? 少 評(píng)量判斷、零碎的知識(shí)與機(jī)械的記憶鼓勵(lì)自我評(píng)估 企業(yè)（ ）大量管理資料瘋狂下載 有效的成人教學(xué)原則 11. 營(yíng)造有利的學(xué)習(xí)環(huán)境 ? 心理： ? 提供溫暖、接納、親切、愉快的學(xué)習(xí)氛圍 ? 物質(zhì) ? 適度的照明 ? 注意通風(fēng)，保持清醒 ? 控制噪音，避免分心 ? 座位安排 – 便于交流與分享 – 讓學(xué)員能看到對(duì)方 – 半圓形、圓形 、方形、 U形、 V形等 企業(yè)（ ）大量管理資料瘋狂下載 總 結(jié) ? 培訓(xùn)是成人教學(xué)的重要一環(huán) ? 成人學(xué)習(xí)者與未成年學(xué)習(xí)者的差異頗大 ? 成人學(xué)習(xí)者具有特別的需求 ? 培訓(xùn)活動(dòng)的設(shè)計(jì)應(yīng)針對(duì)成人學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)與重心 ? 成人教學(xué)應(yīng)針對(duì)成人學(xué)習(xí)者的特點(diǎn)而設(shè)計(jì) ? 教學(xué)環(huán)境，教材，教學(xué)方法，評(píng)估方法 ? 教導(dǎo)成人學(xué)習(xí) ? 一項(xiàng)挑戰(zhàn) ? 風(fēng)險(xiǎn)大，回報(bào)高 ? 培訓(xùn)課程設(shè)計(jì) 企業(yè)（ ）大量管理資料瘋狂下載 培訓(xùn)課程的結(jié)構(gòu) ? 課程引言－開場(chǎng) ? 課程主體內(nèi)容 ? 課程總結(jié) 企業(yè)（ ）大量管理資料瘋狂下載 開 場(chǎng) 要求：微笑上臺(tái)，靜止 35秒鐘 合理站位 目光與學(xué)員接觸 自我介紹 破冰 企業(yè)（ ）大量管理資料瘋狂下載 課程主體 * 將內(nèi)容細(xì)分，逐一講解 * 確保學(xué)員領(lǐng)會(huì) * 雙向溝通 * 經(jīng)常小結(jié) 企業(yè)（ ）大量管理資料瘋狂下載 課程總結(jié) * 要點(diǎn)回顧 * 應(yīng)用指導(dǎo) * 致謝 企業(yè)（ ）大量管理資料瘋狂下載 緊張情緒產(chǎn)生的原因是什么？ ? 準(zhǔn)備不足 ? 缺少經(jīng)驗(yàn) ? 害怕評(píng)估 ? 期望過(guò)高 ? 身體原因 企業(yè)（ ）大量管理資料瘋狂下載 控制緊張的方法 ? 有備而來(lái) ? 提前到場(chǎng) ? 身體訓(xùn)練 ? 自信的舉動(dòng) ? 積極的具像化 企業(yè)（ ）大量管理資料瘋狂下載 聲音的應(yīng)用 ? 音量大小與學(xué)員人數(shù)配合 ? 重點(diǎn)詞句應(yīng)用不同音調(diào) /速度 ? 聲音清晰 ? 抑揚(yáng)頓挫，不要用聊天的聲調(diào) ? 語(yǔ)速不要太快 ? 用停頓代替非單詞 企業(yè)（ ）大量管理資料瘋狂下載 非 語(yǔ)
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