培訓技能及會議管理-全文預覽
【正文】 學習團體：宜小 ? 國外： 815 ? 國內： 1020 ? 學習活動：自簡入繁，從易到難 ? 適時鼓勵：說出希望或害怕的事情 企業(yè)（ ）大量管理資料瘋狂下載 有效的成人教學原則 3. 與學員建立良好的關系 ? 安全、互敬、友好、開放、互動 ? 專業(yè)： 超越 個人喜歡或不喜歡的層次 ? 把對方看成同事、同學、同輩 ? 接受、認可對方 企業(yè)（ ）大量管理資料瘋狂下載 有效的成人教學原則 4. 重視實踐與體驗 ? 實做，省思，歸納，演繹，行動 (新做法 ) ? 由特殊歸納到 一般 的原則 ? 由一般原則推演到 個別 事項 ? 培訓師應問 ： ? 發(fā)生什么事？ (描述 ) ? 為何發(fā)生？ (分析 ) ? 如果發(fā)生在你的工作團隊中，將會有什么結果？ (應用 ) ? 你將如何處理？ (執(zhí)行 ) 企業(yè)（ ）大量管理資料瘋狂下載 有效的成人教學原則 5. 尊重學員 ? 成人在生活中 決定 大多數事項 ? 應把學員當做學習活動的 主人 ? 講師應 “ 建議 ” 而非 “ 決定 ” ? 學員能做的事，不要幫他們做 ? 學員可以決定的事，不要幫他們決定 企業(yè)（ ）大量管理資料瘋狂下載 有效的成人教學原則 6. 強調實用 ? 成人偏好 ： ? 即學即用 ? 學習結果有立即效應 ? 能改善目前的狀況 ? 即使談理論，也要點出其用途 企業(yè)（ ）大量管理資料瘋狂下載 有效的成人教學原則 講求團隊合作的學習經驗 ? 可提供安全、有效的學習經驗 ? 彼此分擔責任，提供切磋、分享的機會 ? 講師應引導、促成團隊的合作 企業(yè)（ ）大量管理資料瘋狂下載 有效的成人教學原則 8. 增加學員的參與感 ? 學員參與越多，效果越好 ? 學員深入參與，能體會學習活動的樂趣 ? 可分享經驗，發(fā)揮主動性 企業(yè)（ ）大量管理資料瘋狂下載 有效的成人教學原則 9. 讓學員負起學習的責任 ? 內容與要求必須 合理 但不能 放水 ? 要獲得的知識，必須在語言及行動上 顯示 出來 ? 要具有的態(tài)度，學員必須擁有 ? 要獲得的技能，要確實能學到 企業(yè)（ ）大量管理資料瘋狂下載 有效的成人教學原則 10. 采用適合的評估方法 ? 應重視 平時 的考核、觀察、問答、作業(yè)、參與等 ? 多用 評語 ，少用分數，以鼓勵學習，避免損及自尊心 ? 多 評量綜合、分析、比較的能力 ? 少 評量判斷、零碎的知識與機械的記憶鼓勵自我評估 企業(yè)（ ）大量管理資料瘋狂下載 有效的成人教學原則 11. 營造有利的學習環(huán)境 ? 心理： ? 提供溫暖、接納、親切、愉快的學習氛圍 ? 物質 ? 適度的照明 ? 注意通風，保持清醒 ? 控制噪音，避免分心 ? 座位安排 – 便于交流與分享 – 讓學員能看到對方 – 半圓形、圓形 、方形、 U形、 V形等 企業(yè)（ ）大量管理資料瘋狂下載 總 結 ? 培訓是成人教學的重要一環(huán) ? 成人學習者與未成年學習者的差異頗大 ? 成人學習者具有特別的需求 ? 培訓活動的設計應針對成人學習的動機與重心 ? 成人教學應針對成人學習者的特點而設計 ? 教學環(huán)境，教材，教學方法，評估方法 ? 教導成人學習 ? 一項挑戰(zhàn) ? 風險大，回報高 ? 培訓課程設計 企業(yè)（ ）大量管理資料瘋狂下載 培訓課程的結構 ? 課程引言－開場 ? 課程主體內容 ? 課程總結 企業(yè)（ ）大量管理資料瘋狂下載 開 場 要求：微笑上臺，靜止 35秒鐘 合理站位 目光與學員接觸 自我介紹 破冰 企業(yè)（ ）大量管理資料瘋狂下載 課程主體 * 將內容細分，逐一講解 * 確保學員領會 * 雙向溝通 * 經常小結 企業(yè)（ ）大量管理資料瘋狂下載 課程總結 * 要點回顧 * 應用指導 * 致謝 企業(yè)（ ）大量管理資料瘋狂下載 緊張情緒產生的原因是什么？ ? 準備不足 ? 缺少經驗 ? 害怕評估 ? 期望過高 ? 身體原因 企業(yè)（ ）大量管理資料瘋狂下載 控制緊張的方法 ? 有備而來 ? 提前到場 ? 身體訓練 ? 自信的舉動 ? 積極的具像化 企業(yè)（ ）大量管理資料瘋狂下載 聲音的應用 ? 音量大小與學員人數配合 ? 重點詞句應用不同音調 /速度 ? 聲音清晰 ? 抑揚頓挫，不要用聊天的聲調 ? 語速不要太快 ? 用停頓代替非單詞 企業(yè)（ ）大量管理資料瘋狂下載 非 語
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