【正文】 考核原則 （一）與公司戰(zhàn)略目標(biāo)相匹配； （二）以提高員工績(jī)效為導(dǎo)向； （三）定性與定量考核相結(jié) 合； （四）多角度考核； （五）公平、公正、公開(kāi)。 第 3 頁(yè) 第六條 考核結(jié)果 （一）考核結(jié)果有優(yōu) 秀 、良 好、合格 、基本合格、不合格五個(gè)等級(jí)； （二）月度考核結(jié)果直接影響本月度的績(jī)效獎(jiǎng)金，間接影響年度考核結(jié)果；年度考核結(jié)果主要作為工資等級(jí)升降、年度績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放等的依據(jù)。 第八條 公司 總經(jīng)理 辦公會(huì) 職責(zé) 公司 總經(jīng)理辦公會(huì) 是公司考核的最高決策機(jī)構(gòu)，主要承擔(dān)以下職責(zé)： （一）考核管理制度及相關(guān)制度制定、修訂的審批； （二）直接受理中層管理人員的考核申訴； （三）最終處理一般員工的考核申訴； （四）最終考核結(jié)果的審定； （五）最終綜合權(quán)衡調(diào)節(jié)整體考核結(jié)果； （六） 履行其他與考核相關(guān)的、應(yīng)由 董事會(huì) 履行的職責(zé)。 第十條 企管信息部職責(zé) 第 5 頁(yè) （一）負(fù)責(zé) 按公司的年度經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略及績(jī)效目標(biāo) 制定公司 的績(jī)效 考核 指標(biāo)體系 ； 負(fù)責(zé)與分管理副總及部門(mén)負(fù)責(zé)人一起制定部門(mén)的 年度、月度 績(jī)效指標(biāo)體系； （二）負(fù)責(zé)下達(dá)部門(mén)工作計(jì)劃，并對(duì)各部門(mén)工作的完成情況進(jìn)行考核； （三）在考核周期內(nèi)全程參與各部門(mén)目標(biāo)值的商定、變更和管理； （ 四 ）負(fù)責(zé)對(duì)各部門(mén)考核評(píng)分； （五）負(fù)責(zé)部門(mén)考核結(jié)果的發(fā)布； （六） 履行其他與考核相關(guān)的、應(yīng)由 企管信息部 履行的職責(zé)。 第十二條 各部門(mén)第一負(fù)責(zé)人職責(zé) （一） 負(fù)責(zé)本部門(mén)考核工作的 具體 組織及監(jiān)督管理； （二） 負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)考核工作中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正和處罰； （三） 負(fù)責(zé)幫助本部門(mén)員工制定工作計(jì)劃并確定考核標(biāo)準(zhǔn)； （四） 負(fù)責(zé)所屬員工的考核評(píng)分； （五）負(fù)責(zé)匯總本部門(mén)的考核評(píng)分； （六） 配合人力資源部協(xié)調(diào)、處理本部門(mén) 員工 的 考核 申訴； （七） 負(fù)責(zé)所屬員工的 考核結(jié)果反饋和 績(jī)效面談，并幫助員工制定改進(jìn)計(jì)劃； 第 6 頁(yè) （八） 履行其他與考核相關(guān)的、應(yīng)該由部門(mén)第一負(fù)責(zé)人履行的職責(zé)。月度 考核于每月度結(jié)束后五個(gè)工作日內(nèi)完成；年度考核于次年一月十五日前完成。 每一個(gè)考核內(nèi)容由相應(yīng)的考核指標(biāo)組成，對(duì)不同的考核對(duì)象、不同考核周期采用不同的考核指標(biāo)。 （ 1）任務(wù)績(jī)效：每個(gè)崗位都有對(duì)應(yīng)崗位職責(zé)的任務(wù)績(jī)效指標(biāo)，任務(wù)績(jī)效指標(biāo)分為關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（ KPI）、工作目標(biāo)設(shè)定（ GS）和臨時(shí)任務(wù)（ TI），其中 KPI和 GS 指標(biāo)具體參見(jiàn)《 某 啤酒有限責(zé)任公司崗位任務(wù)績(jī)效考核指標(biāo)庫(kù)》。 （ 3）周邊績(jī)效： 體現(xiàn)對(duì)相關(guān)部門(mén)或相關(guān)崗位服務(wù)的結(jié)果 ，具體內(nèi)容詳見(jiàn) 附件二：周邊績(jī)效考核指標(biāo)評(píng)定表 。 （二）態(tài)度：指被考核人員對(duì)待工作的態(tài)度和工作作風(fēng)，從積極性、協(xié)作性、責(zé)任心和紀(jì)律性等方面考評(píng)，具體內(nèi)容詳見(jiàn) 附件四：?jiǎn)T工態(tài)度考核指標(biāo)評(píng)定表 。不同考核對(duì)象、考核主體，能力考核指標(biāo)不同。 第十五條 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（ KPI） （一） KPI 制定的要求 （ 1）制定 KPI 指標(biāo)應(yīng)兼顧公司長(zhǎng)期目標(biāo)和短期利益的結(jié)合。 （ 3）在制訂 KPI 時(shí)應(yīng)充分考慮現(xiàn)有的人力資源、設(shè)備資源和其他條件，在第 8 頁(yè) 符合成本控制的原則下，制定合理的 KPI 指標(biāo)。 （ 4） KPI 的制訂與過(guò)程調(diào)整，均需按規(guī)定進(jìn)行審批。各層級(jí)的 KPI制訂過(guò)程如下： （ 1）公司級(jí) KPI：由公司 董事會(huì) 根據(jù)公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略予以制訂。 （ 3）崗位 KPI： 由部門(mén)長(zhǎng)依據(jù)部門(mén)級(jí) KPI 指標(biāo)與 各職位人員 共同制定，報(bào)人力資源備案 。 （ 2） KPI 評(píng)價(jià) 標(biāo)準(zhǔn)主要從時(shí)間（效率）、數(shù)量、質(zhì)量和成本四個(gè)方面來(lái)制定。 （二）工作目標(biāo)設(shè)定主要用于彌補(bǔ)完全量化的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)所不能反映的方面，它能使基層人員對(duì)本崗位工作重點(diǎn)有明確認(rèn)識(shí)，從而更加全面反映員工的工作表現(xiàn)。在不同階段，以及在公司進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整、 KPI 指標(biāo)發(fā)生變化時(shí)，將做出相應(yīng)調(diào)整，考核的側(cè)重點(diǎn)也有所不同，是一個(gè)不斷改進(jìn)、不斷完善的動(dòng)態(tài)過(guò)程。 （二）臨時(shí)任務(wù)完成指標(biāo)主要用于彌補(bǔ)年度分解的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)所不 能反映第 9 頁(yè) 的方面，它能使基層人員對(duì)本崗位臨時(shí)工作有明確認(rèn)識(shí)，從而更加全面反映員工的工作表現(xiàn)。 （二）部門(mén) KPI 指標(biāo)和 GS 指標(biāo)的建立 （ 1）企管信息部按照公司下年度經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和部門(mén)職責(zé)組織建立各部門(mén)年度的 KPI 指標(biāo)庫(kù)和 GS 指標(biāo)庫(kù)，經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會(huì)審批通過(guò)后下發(fā)給各部門(mén)作為下年度各部門(mén)工作的目標(biāo)。 （ 3）部門(mén)任務(wù)績(jī)效指標(biāo)經(jīng)總經(jīng)理審批同意后，在總經(jīng)理辦公會(huì)上予以發(fā)布。 （ 2）將工作計(jì)劃和目標(biāo)轉(zhuǎn)化為考核指標(biāo)，從崗位任務(wù)績(jī)效指標(biāo)庫(kù)中選取，根據(jù)實(shí)際情況，必要時(shí)對(duì)計(jì)分方法、分?jǐn)?shù)上 限、數(shù)據(jù)來(lái)源等指標(biāo)的屬性加 以調(diào) 整，報(bào)上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。 （四）崗位 TI 指標(biāo)的建立 （ 1）考核啟動(dòng)前，直接上級(jí)根據(jù)本月度部門(mén)工作計(jì)劃、被考核人崗位職責(zé)規(guī)定的工作任務(wù)，經(jīng)上下級(jí)之間共同協(xié)商，制定被考核人當(dāng)期臨時(shí)工作的工作目標(biāo)和臨時(shí)工作的工作計(jì)劃。 （五）選擇 KPI 的注意事項(xiàng)與原 則 （ 1）確定 KPI 應(yīng)以崗位職務(wù)說(shuō)明書(shū)為基礎(chǔ)，詳細(xì)了解該崗位工作內(nèi)容并找出主要工作。 （ 3）選擇 KPI 的原則：一是對(duì)工作業(yè)績(jī)產(chǎn)生重大影響的工作內(nèi)容，二是占用大量工作時(shí)間的工作內(nèi)容。 第二十條 考核指標(biāo)的權(quán)重 權(quán)重表示單個(gè)考核指標(biāo)在該崗位指標(biāo)體系中的相對(duì)重要程度，它是由該指標(biāo)對(duì)整個(gè)績(jī)效的貢獻(xiàn)大小決定，而非工作量大小決定。同時(shí)，各考核主體對(duì)被考核人的考核內(nèi)容和指標(biāo)充分了解，建立日?？己伺_(tái)帳，將考核內(nèi)容進(jìn)行記錄，作為考核打分的依據(jù)，在被考核人有疑問(wèn)時(shí)作為原始憑證 ，以便于考核申訴的處理。 （二）通過(guò)加權(quán)計(jì)算任務(wù)績(jī)效考核指標(biāo)得分與其他考核內(nèi)容得分，得到被考核人的綜合得分。 第二十三條 制定員工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃 月度考核完畢后，由上級(jí)填寫(xiě)直接下級(jí)的《績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃表》，提出下級(jí)的績(jī)效改進(jìn)意見(jiàn)，見(jiàn) 附 件六：績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃書(shū) 。 第二十五條 部門(mén)分類 公司的所有部門(mén)按性質(zhì)劃分為職能部門(mén)和生產(chǎn)部門(mén)，其中： （一）職能部門(mén)包括： （ 1）公司總部的市場(chǎng)部、渠道拓展部、銷售管理部、營(yíng)銷服務(wù)部、營(yíng)銷財(cái)務(wù)部、物資生產(chǎn)部、技術(shù)中心、人力資源部、財(cái)務(wù)部、企管信息部、綜合辦公室、工會(huì) 。 （二）生產(chǎn)部門(mén)包括：生產(chǎn)工廠的制麥車間、釀造車間、包裝車間、動(dòng) 力車間。 第二十六條 考核人員分類 適用考核制度的人員按不同職系分為如下幾類： （一）公司高層：總經(jīng)理、營(yíng)銷副總、生產(chǎn)副總、研發(fā)副總、黨委副書(shū)記、總會(huì)計(jì)師。 （三）二級(jí)部門(mén)管理人員：公司二級(jí)部門(mén)第一負(fù)責(zé)人，副職。 （五）專業(yè)技術(shù)人員：技術(shù)中心的研發(fā)主管、試驗(yàn)主管、研發(fā)崗、試驗(yàn) 崗。 （七）班員（技術(shù)工人）：生產(chǎn)部門(mén)各班班員（含班組技術(shù)員），營(yíng)銷服務(wù)部的裝卸工。 表 41 公司月度考核關(guān)系表 （加上對(duì)部門(mén)考核描述） 考核對(duì)象 考核維度 考核主體 考核權(quán)重 一級(jí)部門(mén) 第一負(fù)責(zé)人 任務(wù)績(jī)效 企管信息部 80% 周邊績(jī)效 相關(guān)同級(jí) 20% 一級(jí)部門(mén) 副職 任務(wù)績(jī)效 直接上級(jí) 100% 職能人員 專業(yè)技術(shù)人員 任務(wù)績(jī)效 直接上級(jí) 70% 態(tài)度 直接上級(jí) 20% 其他相關(guān)上級(jí) 10% 生產(chǎn)工廠 工廠廠長(zhǎng) 任務(wù)績(jī)效 企管信息部 80% 周邊績(jī)效 相關(guān)同級(jí) 20% 工廠副廠長(zhǎng) 任務(wù)績(jī)效 直接上級(jí) 100% 二級(jí)部門(mén) 第一負(fù)責(zé)人 任務(wù)績(jī)效 直接上級(jí) 80% 周邊績(jī)效 相關(guān)同級(jí) 20% 二級(jí)部門(mén) 副職 任務(wù)績(jī)效 直接上級(jí) 100% 職能人員 專業(yè)技術(shù)人員 任務(wù)績(jī)效 直接上級(jí) 70% 態(tài)度 直接上級(jí) 20% 其他相關(guān)上級(jí) 10% 班長(zhǎng)、班員 任務(wù)績(jī)效 直接上級(jí) 70% 態(tài)度 30% 第二十八條 月度對(duì)部門(mén)的考核結(jié)果 即作為對(duì)其第一負(fù)責(zé)人 任務(wù)績(jī)效 的考核結(jié)果。 （二）確定績(jī)效目標(biāo) （ 1）一級(jí)部門(mén)：在月度結(jié)束前 10 日內(nèi)，企管信息部根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和各一級(jí)部門(mén)重點(diǎn)工作要求，就下月度部門(mén)主要工作任務(wù)、考核標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)權(quán)重等內(nèi)容與各部門(mén)第一負(fù)責(zé)人討論，并填寫(xiě)《月度任務(wù)績(jī)效考核表》中業(yè)績(jī)指標(biāo)、權(quán)重、業(yè)績(jī)目標(biāo)等內(nèi)容。 （ 2）個(gè)人：在月度結(jié)束前 5 日以內(nèi)，直接上級(jí)根據(jù)部門(mén)工作計(jì) 劃和實(shí)際工作要求，就下月度主要工作任務(wù)、考核標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)權(quán)重等內(nèi)容與被考核人面談，共同討論填寫(xiě)《月度任務(wù)績(jī)效考核表》中業(yè)績(jī)指標(biāo)、權(quán)重、業(yè)績(jī)目標(biāo)等內(nèi)容。 并報(bào)人力資源部備案。企管信息部或被 考核人直接上級(jí)須及時(shí)掌握部門(mén)或個(gè)人的計(jì)劃執(zhí)行情況，明確指出工作中的問(wèn)題，提出改進(jìn)建議。 （ 1）一級(jí)部門(mén)考核：在月度結(jié)束后 5 日內(nèi)，企管信息部根據(jù)各部門(mén)的各項(xiàng)指標(biāo)實(shí)際完成值，對(duì)比目標(biāo)值，計(jì)算各項(xiàng)指標(biāo)得分，填寫(xiě)《月度任務(wù)績(jī)效考核表》中得分部分，如需說(shuō)明的，在備注欄注明，結(jié)果送人力資源部。 （ 2）二級(jí)部門(mén)考核，在月度結(jié)束后 5 日內(nèi)，直接上級(jí)根據(jù)各部門(mén)的各項(xiàng)指標(biāo)實(shí)際 完成值，對(duì)比目標(biāo)值，計(jì)算各項(xiàng)指標(biāo)得分，填寫(xiě)《月度任務(wù)績(jī)效考核表》中得分部分，如需說(shuō)明的，在備注欄注明，結(jié)果送工廠 行政辦 。 第 14頁(yè) （四）周邊績(jī)效考核 每月度結(jié)束 5 日內(nèi)， 一級(jí) 部門(mén)第一負(fù)責(zé)人對(duì) 全部 一級(jí) 部門(mén)進(jìn)行周邊績(jī)效考核，填寫(xiě)《一級(jí)部門(mén)月度周邊績(jī)效考核表》，結(jié)果送 企管信息 部。 （五）月度態(tài)度考核 每月度結(jié)束 5 日內(nèi)，各態(tài)度考核主體對(duì)其考核對(duì)象的態(tài)度進(jìn)行考核，填寫(xiě)《月度態(tài)度考核表》，交考核對(duì)象的直接上級(jí)匯總。 （ 2） 一級(jí)部門(mén) 的 人員 考核 結(jié)果統(tǒng)計(jì)：各直接上級(jí)填寫(xiě)《公司總部職能人員、專業(yè)技術(shù)人員態(tài)度考核 統(tǒng)計(jì)表》和《公司總部職能人員、專業(yè)技術(shù)人員月度考核統(tǒng)計(jì)表》，匯總考核結(jié)果，計(jì)算出各員工的月度綜合得分，報(bào)部門(mén)第一負(fù)責(zé)人審核后（部門(mén)第一負(fù)責(zé)人直接考核的，由部門(mén)第一負(fù)責(zé)人填寫(xiě)《公司總部職能人員、專業(yè)技術(shù)人員態(tài)度考核統(tǒng)計(jì)表》和《公司總部職能人員、專業(yè)技術(shù)人員月度考核統(tǒng)計(jì)表》，匯總考核結(jié)果），送人力資源部審核。 （ 4） 二級(jí)部門(mén) 的 人員考核 結(jié)果統(tǒng)計(jì)： 生產(chǎn)工廠職能人員及專業(yè)技術(shù)人員的考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)：各直接上級(jí)填寫(xiě)《生產(chǎn)工廠職能人員及專業(yè)技術(shù)人員態(tài)度考核統(tǒng)計(jì)表》和《生產(chǎn)工廠職能人員及專業(yè)技術(shù)人員月度考核統(tǒng)計(jì)表》，匯總考核結(jié)果，計(jì)算出各員工的月度綜合得分，報(bào)部門(mén)第一負(fù)責(zé)人審核后（部門(mén)第一負(fù)責(zé)人直接考核的，由部門(mén)第一負(fù)責(zé)人填寫(xiě)《生產(chǎn)工廠職能人員及專業(yè)技術(shù)人員態(tài)度考核統(tǒng)計(jì)表》和《生產(chǎn)工廠職能人員及專業(yè)技術(shù)人員月度考核統(tǒng)計(jì)表》，匯總考核結(jié)果），送勞資員匯總后，送人力資源部審核。 （八）考核結(jié)果反饋 第 15頁(yè) （ 1）部門(mén)反饋：部門(mén)考核結(jié)果由各部門(mén)的直接上級(jí)給予反饋。直接上級(jí)要明確指出被考核人的成績(jī)與不足及需改進(jìn)之處，聽(tīng)取被考核人的意見(jiàn)并詳細(xì)記錄。 第 16頁(yè) 第五章 年度考核 第三十條 年度考核范圍 公司 人員均參加年度考核。 表 51 部門(mén)及人員年度考核關(guān)系表 考核對(duì)象 考核維度 考核主體 考核權(quán)重 公司總部 公司總經(jīng)理 年度業(yè)績(jī)合同考核結(jié)果 董事會(huì) 100% 公司副總 總會(huì)計(jì)師 年度業(yè)績(jī)合同考核結(jié)果 公司總經(jīng)理 70% 月度考核結(jié)果匯總 人力資源部 10% 能力 公司總經(jīng)理 10% 管理績(jī)效 總經(jīng)理、副總、 直接下級(jí) 10% 一級(jí)部門(mén) 第一負(fù)責(zé)人 月度考核結(jié)果匯總 人力資源部 70% 能力 直接上級(jí) 15% 管理績(jī)效 分管副總、一級(jí)部門(mén)第一負(fù)責(zé)人、直接下級(jí) 15% 一級(jí)部門(mén) 副職 月度考核結(jié)果匯總 人力資源部 70% 能力 直接上級(jí) 15% 管理績(jī)效 部門(mén)負(fù)責(zé)人、 直接下級(jí) 15% 職能人員 專業(yè)技術(shù)人員 月度考核結(jié)果匯總 直接上級(jí) 90% 能力 直接上級(jí) 70% 10% 其他相關(guān)上級(jí) 30% 生 工廠廠長(zhǎng) 月度考核結(jié)果匯總 人力資源部 75% 第 17頁(yè) 產(chǎn)工廠 管理績(jī)效 直接上級(jí) 15% 能力 10% 工廠副廠長(zhǎng) 月度考核結(jié)果匯總 直接上級(jí) 75% 管理績(jī)效 直接上級(jí) 15% 能力 10% 二級(jí)部門(mén) 第一負(fù)責(zé)人 月度考核 結(jié)果匯總 直接上級(jí) 75% 管理績(jī)效 直接上級(jí) 15% 能力 10% 二級(jí)部門(mén) 副職 月度考核結(jié)果匯總 直接上級(jí) 75% 管理績(jī)效 15% 能力 10% 職能人員、專業(yè)技術(shù)人員 月度考核結(jié)果匯總 直接上級(jí) 90% 能力 直接上級(jí) 70% 10% 其他相關(guān)上級(jí) 30% 班長(zhǎng)、班員 月度考核結(jié)果匯總 直接上級(jí) 90% 能力 10% 第三十二條 年度業(yè)績(jī)合同 （一）業(yè)績(jī)合同：業(yè)績(jī)合同是上級(jí)授權(quán)的特定管理人員作為發(fā)約人，被考核對(duì)象作為受約人，雙方以契約的形式對(duì) 應(yīng)實(shí)現(xiàn)的工作目標(biāo)所訂立的正式書(shū)面協(xié)議。業(yè)績(jī)合同樣本見(jiàn) 附件七 。 （三）合同的考核：在每年元月 1— 10 日，總經(jīng)理向董事會(huì)述職，副總向總經(jīng)理述職?？偨?jīng)理根據(jù)述職情況，對(duì)副總、總會(huì)計(jì)師進(jìn)行業(yè)績(jī)合同考核。 第