企業(yè)心理危機(jī)干預(yù)教材-在線瀏覽
2024-11-01 09:51本頁面
【正文】 –第一次檔案文件的報告，如雇員無法協(xié)助籌備 –關(guān)照與護(hù)理 –工資及薪金問題 –回返工作崗位和批準(zhǔn)不做粗重的工作。 ? 喪禮請假 –政策 –決定公司須要休息一天參加葬禮嗎？ 33 總結(jié) ? 準(zhǔn)備工作 ? 鑒定供應(yīng)者 ? 適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn) ? 職務(wù)委任的責(zé)任感 ? 緊急通告清單的處理與位置的擺放 ? 每一年度的審查與更新 34 四、企業(yè)的危機(jī)管理和 連續(xù)性的流行病規(guī)劃 35 危機(jī)管理規(guī)劃 ? 簡單 ? 詳細(xì) ? 可執(zhí)行 ? 及時 36 企業(yè)持續(xù)性規(guī)劃 要點(diǎn) : ? 延續(xù)關(guān)鍵的業(yè)務(wù)流程 ? 開發(fā)并實(shí)施預(yù)先的計劃 ? 確定的業(yè)務(wù)策略，以便繼續(xù)經(jīng)營 ? 實(shí)施該計劃，以恢復(fù)正常業(yè)務(wù) ? 保持員工的信心和信任 37 SARS和禽流感的教訓(xùn) 38 企業(yè)在疾病大流行規(guī)劃的七步驟 I 預(yù)測流行疾病對業(yè)務(wù)的影響 II 預(yù)測流行疾病對員工、客戶，潛在客戶的影響 III 制定大流感期間可實(shí)施的政策 IV 分配資源，以保障雇員及其他人員 V 溝通與教育員工 VI 協(xié)調(diào)外部組織與內(nèi)部團(tuán)體 VII 執(zhí)行并保持計劃的及時性 39 預(yù)防措施： ? 準(zhǔn)備與演習(xí)計劃 ? 與地方當(dāng)局協(xié)調(diào) ? 推薦季節(jié)性流感疫苗接種 ? 不觸摸死亡病禽 ? 勤洗手是最好的預(yù)防措施 40 結(jié)論 ? 危機(jī)管理及商業(yè)連續(xù)性規(guī)劃是一個必不可少的良好的慣例。 ? 規(guī)劃可讓您的公司和你的競爭對手同步，或者超越他們。 41 五、創(chuàng)傷后應(yīng)激 42 即時管理的創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙 ? 心理急救 – 提供資料和盡快落實(shí)社會的支援 ? 避免簡短單一的匯報。 ? 檢驗(yàn)高危群體 – 接下來的災(zāi)害 – 重大事件 43 心理治療 ? 干預(yù)必須集中于創(chuàng)傷和其結(jié)構(gòu)： ? 面質(zhì)創(chuàng)傷的回憶與減弱恐懼 ? 修改其錯誤的想法，如：高估的威脅 ? 發(fā)展技能，以應(yīng)付壓力 44 創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙患者被要求去回憶一個重要的創(chuàng)傷性事件。 – 確保其安全，后開始治療。 ? 嚴(yán)重的抑郁癥 先治療 抑郁癥，后其他病癥將會有好效果。 – 著重在及時治療，而不是第一次的評估。 – 須在增加勞動力。 47 托起心中的太陽 — 企業(yè)心理危機(jī)干預(yù)方法及技巧 主講：云威銘博士 48 一、什么是危機(jī)？ 49 危機(jī) ? 面臨似乎超過自己能力所能應(yīng)付的變數(shù)或難題，當(dāng)難題把我們擊倒，或者我們的支持系統(tǒng)失去了平衡，即危機(jī)。 ? 成長與變化的機(jī)緣。 52 危機(jī)干預(yù)的方法 ? 確定問題 ? 求助者的安全 ? 給于支持 ? 變通的方法 ? 計劃 ? 承諾 53 危機(jī)的反應(yīng) ? 認(rèn)知 ? 心理 ? 生理 54 二、自 殺 55 關(guān)于自殺現(xiàn)象 ? 人類自殺的歷史與人類發(fā)展的歷史同樣久遠(yuǎn) 。 ? 在中國自殺的絕對人數(shù)位居世界第一，全世界大約 42%的自殺死亡發(fā)生在中國。自殺已經(jīng)成為人類的一種流行病。既是謀殺者又是受害者。 57 自殺
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