企業(yè)心理危機(jī)干預(yù)教材-wenkub
2022-09-09 09:51:07 本頁面
【正文】 0 雇主所要給予的服務(wù) 管理咨詢： ? 經(jīng)理、監(jiān)事和人力資源人員的電話咨詢。 10 第三級：突發(fā)事件 ? 這個情況需要單一公司的資源做出例行的反應(yīng)。 ? 成員 : – 首席執(zhí)行官 /總裁兼首席營運(yùn)官 – 人力資源經(jīng)理 – 財(cái)務(wù)主任 – 公關(guān)經(jīng)理 – 安全主任 – 部門主管 7 Onsite Response Team 現(xiàn)場反應(yīng)小組 ? 這個小組具有 “ 助人和支援的功能 ” 。 ? 給公司帶來的威脅，如：炸彈威脅，謀殺。1 企業(yè)心理危機(jī)干預(yù) 2 一、危機(jī)干預(yù)計(jì)劃 3 什么是潛在的危機(jī)？ ? 社區(qū)衛(wèi)生問題（經(jīng)由食物傳播的疾病，接觸有毒的物質(zhì) ，流行病。 ? 物理植物功能衰竭，如：電氣故障，建設(shè)故障，電話 /電腦故障，火災(zāi)，爆炸，化學(xué)事故。 ? 安全主任 ? 部門負(fù)責(zé)人 8 界定緊急級別 ? 第一級：公司的危機(jī)造成員工的嚴(yán)重痛楚或困擾，并干擾了該公司的執(zhí)行能力及使命（如龍卷風(fēng)、火災(zāi)、受傷、死亡）。 （一人受傷、小火災(zāi)） ? 不需作廣泛的處理與支援。 給予的支持 : ? 工作表現(xiàn) ? 員工福利 ? 團(tuán)隊(duì)精神 ? 工作場所的暴力行為 21 雇主所要給予的服務(wù) 工作表現(xiàn)的轉(zhuǎn)介： 電話教練建設(shè)性的面質(zhì) /干預(yù)與困擾，雇員和強(qiáng)制性轉(zhuǎn)介雇員的人力資源因個人問題。 –交通違法條規(guī) –交通事故調(diào)查 –藥物與酒精檢驗(yàn) –尸體運(yùn)往何處 28 已故雇員 ? 事故的通知 –家屬：親自前往并安排交通接送 –家屬的其他要求通知 –緊急聯(lián)絡(luò)清單 –代表律師 –其他雇員、董事局、退休員工和有關(guān)機(jī)構(gòu)，包括其他關(guān)聯(lián)等機(jī)構(gòu)。 –資產(chǎn)索償（卡車） 30 ? 醫(yī)藥問題 –藥物與酒精檢測 –適當(dāng)?shù)脑O(shè)施于醫(yī)藥照顧 –醫(yī)院的電話號碼 ? 事故住院的通知 –家屬 : 親自前往并安排交通接送。 32 其他雇員 ? 提供輔導(dǎo) –喪禮前后 –哀傷輔導(dǎo)及教育活動于督導(dǎo)員。 ? 防范準(zhǔn)備是保障人民及相關(guān)資產(chǎn)是關(guān)鍵。 心理治療 45 治療創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙的挑戰(zhàn) ? 在進(jìn)行創(chuàng)傷治療，如家庭暴力。 46 經(jīng)理人須采取哪些行動？ ? 集中在心理療法 ，創(chuàng)傷會有改善。 – 別忘記兒童。 ? 選擇的必要性。 ? 世界衛(wèi)生組織決定將 2020年 9月 10日定為第一個“世界預(yù)防自殺日”。 ? 心理學(xué)家 Bacehler(1975)認(rèn)為，自殺代表力圖采取結(jié)束自己生命來解決現(xiàn)存問題的任何行為。 ? 狹義自殺：有意結(jié)束自己生命的行為。例如：失戀、負(fù)債等。 61 自殺的概念與分類 ? 國際疾病分類標(biāo)準(zhǔn)第十版 (ICD10)： 把自殺放在 有意自傷中 。 63 自殺的原因 （一）社會文化和心理因素 （二）心理學(xué)理論 (三 ) 生物學(xué)因素 （四）物質(zhì)依賴 64 自殺的預(yù)測和干預(yù) 挫折 /危機(jī)者的求助過程 自我克服 家人朋友 社會機(jī)構(gòu) 專業(yè)咨詢治療 65 自殺的預(yù)測和干預(yù) 早期發(fā)現(xiàn)自殺跡象，對有自殺跡象的人要及時(shí)采取干預(yù)措施： 66 自殺的預(yù)測和干預(yù) 早期發(fā)現(xiàn)自殺跡象 （ 1） 對自己關(guān)系親近的人
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