某保險(xiǎn)公司電話中心20xx年保單分紅話術(shù)-在線瀏覽
2025-07-31 22:37本頁面
【正文】 當(dāng)客戶問到紅利及其相關(guān)問題時(shí)， 引導(dǎo)客戶從以下 方面來進(jìn)行理解： 答： 紅利的多少確實(shí)是客戶非常關(guān)心的問題。 我公司分紅保險(xiǎn)業(yè)務(wù)一直遵循規(guī)范管理、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的開辦 理念，堅(jiān)持合法合規(guī)、公平合理、為客戶謀求長(zhǎng)期穩(wěn)定收益的分紅 政策 。派發(fā)時(shí)間 ） 答：我公司定于 7月 13日 為上個(gè)年度紅利的實(shí)際派發(fā)日。 假如您的保單生效對(duì)應(yīng)日在 7月 13日 之后，我公司將在保單生效對(duì)應(yīng)日發(fā)放紅利。利息） 答：我公司規(guī)定個(gè)人保險(xiǎn)合同的年生效對(duì) 應(yīng)日為紅利派發(fā)日。 （ 計(jì)息截止日期為 7 月 13 日。 ） 購買你公司的分紅險(xiǎn)種，如果險(xiǎn)種不同，紅利水平是否一樣？（紅利險(xiǎn)種不同） 答：這的確是大家非常關(guān)心的一個(gè)問題。因?yàn)椴煌瑝垭U(xiǎn)產(chǎn)品的保險(xiǎn)責(zé)任、保險(xiǎn)期限、交費(fèi)方式、面向的人群等都可能不同，因此紅利分配水平也就不同了。所有 保險(xiǎn)公司都必須遵守，希 望您能理解這一點(diǎn)。 1你公司為什么 7月 13日 才分紅？（紅利 .派發(fā)時(shí)間） 答：這是因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司在 12月 31日會(huì)計(jì)年度結(jié)束后才能進(jìn)行 決算，會(huì)計(jì)決算是相當(dāng)復(fù)雜的工作，需要一定的時(shí)間，之后還要經(jīng)過相關(guān)機(jī)構(gòu)審計(jì)。 今年，為了更好的為客戶提供服務(wù)，我公司于今年對(duì)財(cái)務(wù)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)改造。 對(duì) 于保單生效對(duì)應(yīng)日在 7 月 13 日 之前的保單，因 延遲派發(fā) 紅利，我公司將給 付 利息 。 ） ，對(duì)于生效 對(duì)應(yīng) 日 在 2020年 7月 13日 以后生效的保單，我公司將在保單年生效對(duì)應(yīng)日派發(fā)紅利，紅利通知書將在一個(gè)月以內(nèi)寄發(fā)給您。 從已經(jīng)進(jìn)行紅利分配的公司來看，我公司的總體的紅利水平是較高的。派 發(fā)時(shí)間） 答：非常抱歉，每年年初生效的保單，其紅利通知書有可能延遲寄發(fā)。審計(jì)通過后，才能決定紅利分配方案。對(duì)延遲派發(fā)的現(xiàn)金領(lǐng)取方式的紅利，我公司將付給利息。 1今年你公司的紅利分配水平如何？ 2020年投保的分紅保險(xiǎn)，可以拿到多少紅利？ （紅利保險(xiǎn)公司將根據(jù)上一會(huì)計(jì)年度分紅保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況確定紅利分配方案，將紅利分配給投保人。保單紅利通知書將在您的保單 滿一個(gè)年度且分紅派發(fā)出來一個(gè)月以內(nèi)寄發(fā)給您 。 1請(qǐng)問紅利通知書上的數(shù)字是怎么計(jì)算出來的？（紅利紅利來源于實(shí)際經(jīng)驗(yàn)好于定價(jià)假設(shè)所產(chǎn)生的盈余，主要來源于利差、死差和費(fèi)差三部分，利差是基于本公司實(shí)際投資回報(bào)率與預(yù)定投資回報(bào)率之間的差異來確定的，死差是基于本公司經(jīng)驗(yàn)死亡率與預(yù)定死亡率之間的差異來確定，費(fèi)差是基于本公司實(shí)際費(fèi)用與預(yù)定費(fèi)用之間的差異來確定的。數(shù)額） 答：客戶投保后，究竟是否能夠分得紅利及所獲紅利多少，要根據(jù)保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)狀況而定。 1隨著保單年度的增加 ，分紅會(huì)越來越多嗎？（紅利但在一般情況下，隨著投保人交費(fèi)的增加，每年配發(fā)的紅利有增加的趨勢(shì)。 1對(duì)客戶詢問保單紅利征稅問題應(yīng)如何解答？（紅利從目前國(guó)際上的通行做法來看，還沒有任何國(guó)家對(duì)保單的紅利進(jìn)行征稅。投資） 答：目前我公司出售的個(gè)人分紅保險(xiǎn)，假如客戶選擇累計(jì)生息， 累積的紅利不參加以后年度的投資分紅。 生效日在 紅利派發(fā)日（ 7月 13日 ）之前的保單，滿期時(shí) 如何領(lǐng)取紅利？ （紅利 客戶領(lǐng)取的最后一年
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