融匯集團(tuán)績效管理制度與考核辦法(91頁)-人事制度表格-在線瀏覽
2024-10-22 06:27本頁面
【正文】 式和方法； 實施績效考核的目的 績效管理制度與考核辦法 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 實施績效考核的目的 考核不僅僅是針對員工的，而更重要是針對管理者的，因為： ? 考核是直線管理者不可推卸的責(zé)任，因為員工的績效就是他自己的績效； ? 認(rèn)真組織考核不僅體現(xiàn)了管理者對員工、自身和組織的負(fù)責(zé)精神，而且反映了管理者自己工作態(tài)度。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 融匯集團(tuán) 【 績效管理制度與考核辦法 】 人力資源部 績效管理制度與考核辦法 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 【 績效管理制度 】 第一部分 績效管理制度與考核辦法 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 績效考核：出了什么問題 ? ? 主管人員認(rèn)為這件事沒有意義，人們對此敷衍了事，走走過場； ? 主管人員擔(dān)心與員工發(fā)生沖突，怕得罪人； ? 員工怕受批評或懲罰； ? 害怕自身的弱點暴露出來； ? 有時又變得命運有關(guān)，晉升、獎金、出國培訓(xùn)的機(jī)會，所有好事都與他聯(lián)系起來，成為激發(fā)矛盾的導(dǎo)火索； 績效管理制度與考核辦法 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 績效管理 公司戰(zhàn)略 組織結(jié)構(gòu) 崗位職責(zé) 處職責(zé) 部門宗旨職責(zé) 公司年度目標(biāo) 處季度目標(biāo) 部門年度目標(biāo) 部門季度目標(biāo) 崗位目標(biāo) 作業(yè)程序 核心業(yè)務(wù)流程 系統(tǒng)流程 要實現(xiàn)戰(zhàn)略，必須做哪些事，這些事情怎么做？ 這些事情由誰來做，他們是怎樣組織起來的？ 做這些事情的階段性的與分解的目標(biāo)是什么？ 如何保證把事情做對、做好？ 為什么要對績效進(jìn)行管理 績效管理制度與考核辦法 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 為什么要對績效進(jìn)行管理 通過規(guī)范化的工作目標(biāo)設(shè)定、溝通、績效審查與反饋 工作，改進(jìn)和提高管理人員的管理能力和成效，促進(jìn) 被考核者工作方法和績效的提升，最終實現(xiàn)組織整體 工作方法和工作績效的提升。 保證企業(yè)戰(zhàn)略 目標(biāo)的實現(xiàn) 績效管理體系應(yīng)當(dāng)起到溝通公司戰(zhàn)略、指引奮斗方向、 層層落實推進(jìn)公司戰(zhàn)略實現(xiàn)的作用 成為管理者的 有效管理手段 有效激勵 作為物質(zhì)激勵（工資調(diào)整、獎金分配）、人員調(diào)整 （人員晉升、降職調(diào)職）的依據(jù)和日常精神激勵的 依據(jù)與評判標(biāo)準(zhǔn)。 因此： 各級管理者要作為業(yè)績改善和提高的有效推動者，而不僅僅是員工業(yè)績和能力的評定者！ 績效管理制度與考核辦法 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 績效考核與人力資源管理其他環(huán)節(jié)的關(guān)系 一、績效管理與工作分析 工作分析實際孝管理的重要基礎(chǔ)。 二、績效管理與薪酬體系 績效是決定薪酬的重要因素。 三、績效管理與培訓(xùn)開發(fā) 培訓(xùn)開發(fā)是績效評估之后的重要工作。 工作態(tài)度：積極性、主動性、責(zé)任感、協(xié)作、尊紀(jì)。 績效管理制度與考核辦法 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 績效考核指標(biāo)的來源 業(yè)績指標(biāo)：目標(biāo)管理中的目標(biāo)、崗位說明書中 的衡量標(biāo)準(zhǔn)。 能力指標(biāo)：崗位說明書中的資質(zhì)要求。 績效管理制度與考核辦法 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 績效考核指標(biāo)的總結(jié) 1. 盡量找出 定量 的考核指標(biāo) 2. 沒有定量的考核指標(biāo)時，要堅決的使用 定性 的考核指標(biāo) 3. 有時 定性 的衡量指標(biāo)比 定量 的衡量指標(biāo)更重要 4. 定性的衡量指標(biāo)可以被 監(jiān)督 /矯正 ? 上級主管介入 ? 委員會 績效管理制度與考核辦法 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 績效管理工作流程圖 組織目標(biāo)分解 績效計劃 ： 活動：與員工一起確定 績效目標(biāo)，行動計劃。 時間：績效間隔期間 績效實施與管理 ： 活動：觀察、記錄和總結(jié)績 效，反饋、探討、指導(dǎo)。 時間：績效期間結(jié)束時 績效管理循環(huán) 評估結(jié)果適用 ： 員工發(fā)展計劃、人事變動 薪酬調(diào)整、獎金發(fā)放、培訓(xùn) 績效管理制度與考核辦法 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 績效計劃 一、績效計劃是關(guān)于工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的契約 如果對績效進(jìn)行評估之前沒有能夠就什么是好 的績效、什么使壞的績效達(dá)成一致的標(biāo)準(zhǔn)，那么在 績效評估的過程中就容易產(chǎn)成爭議和矛盾。 ? 自己所存在的對工作的疑惑和不解之處。 ? 在完成工作中可能遇到的問題和所需的資源。 ? 是否為此進(jìn)行了公開表態(tài)，即做出正式承諾。 自我評定一般在企業(yè)體制較佳的企業(yè)才好實施，并且自評的結(jié)果，還是要與上級考核加以對比，才能產(chǎn)生最后的結(jié)果，一般用來做發(fā)展用。 績效管理制度與考核辦法 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 舉例：三級考核流程表 初核 審核 核定1職等 領(lǐng)班 課長 廠長（經(jīng)理）25職等 廠長（經(jīng)理） 人事主管 副總經(jīng)理6職等以上 副總經(jīng)理 人事主管 總經(jīng)理績效管理制度與考核辦法 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 績效考核（評估） 三、績效考核的方法 ? 等級評定法 ? 排序法 ? 行為觀察法 ? 目標(biāo)管理法 四、考核時機(jī) 月度、季度、半年、年度 績效管理制度與考核辦法 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 考核表應(yīng)用實例 管理職位 技能職位 效率產(chǎn)量品質(zhì) 時間專業(yè)能力計劃能力組織能力控制能力協(xié)調(diào)能力主動積極責(zé)任感25等 20 20 10 10 5 5 5 5 10 10 1006 等以上 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 100工作態(tài)度合計職務(wù)能力權(quán)重職等考核項目 業(yè)績貢獻(xiàn)效率產(chǎn)量品質(zhì) 時間專業(yè)能力執(zhí)行能力協(xié)調(diào)能力主動積極責(zé)任感25等 20 20 10 10 5 5 15 15 1006 等以上 10 20 20 10 10 10 10 10 100工作態(tài)度合計職務(wù)能力權(quán)重職等考核項目 業(yè)績貢獻(xiàn)績效管理制度與考核辦法 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 績效考核（評估） 五、考核結(jié)果分等（在人數(shù)上做強(qiáng)制分配） 1. 3等分法： A（優(yōu)秀）、 B （普通） 、 C （差） 2. 5等分法： A（優(yōu)秀）、 B （優(yōu)） 、 C （普通）、 D （差） 、 E （極差） 考核分配舉例： 得分 91 分以上 8090 7180 6170 60 分以下考核級別 A B C D E人數(shù)分配比例10% 20% 50% 15% 5%備注 注明理由 注明理由績效管理制度與考核辦法 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 績效考核（評估） 六、績效考核的注意事項 ? 過于寬松或過于嚴(yán)厲 這是考核者的性格因素 對策：強(qiáng)制分配 ? 集中趨勢 這是考核者怕得罪人 對策：強(qiáng)制分配 績效管理制度與考核辦法 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 績效考核（評估） ? 暈輪效應(yīng) 考核者評感覺造成的偏差 對策：制定具體的評價項目，盡量量化 ? 感情 考核者與被考核這是同學(xué)、同鄉(xiāng)、朋友 對策：同上 ? 壓力 與上級有關(guān)系的人，考核者有顧忌 對策：同上 績效管理制度
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