錦江之星便捷酒店營銷策略創(chuàng)新研究報告ppt(51頁)-創(chuàng)新決策-在線瀏覽
2024-10-22 04:25本頁面
【正文】 定、動態(tài)、均衡的相對概念，廣義而言通常是指價格比較低廉的酒店。其最突出的特征有三個：一是客源對象、酒店檔次及收費價格屬于中低檔；二是服務(wù)有限，并非面面俱到，一般沒有餐飲服務(wù)，只提供簡單的早餐；三是在有限服務(wù)中體現(xiàn)各自的經(jīng)營特色和服務(wù)特色。菲利普 在這個定義中，包含了四個方面的內(nèi)容： ? (1)營銷組合是實現(xiàn)營銷目標(biāo)的一種策略性工具。 ? (3)營銷組合所使用的工具是企業(yè)能夠加以控制的各種因素，各種影響企業(yè)實現(xiàn)其目標(biāo)的外部因素不能包括在營銷組合當(dāng)中。 酒店資源 外部環(huán)境 價格、產(chǎn)品、營銷組合、促銷 酒店營銷組合模型 ? 第一個 “ P+C”是 “ 產(chǎn)品 +利益(Product— Customer Value)。即：通過產(chǎn)品為顧客提供一定的價值。如：酒店地理位置的方便性、產(chǎn)品的風(fēng)格與氛圍、員工服務(wù)和品牌都是能夠讓顧客感受到酒店產(chǎn)品利益的因素。價格是酒店為其產(chǎn)品所確定的收費標(biāo)準(zhǔn)，對于酒店來說，它直接與利益有關(guān)；而對于顧客來說，按照價格支付貨幣總是一種成本或損失。 ? 第三個 “ P+C”是 “ 促銷 +溝通(PromotionCommunication)。在這種溝通過程中，一方面酒店通過廣告、人員推銷、公共關(guān)系、營業(yè)推廣、印制小冊子以及互聯(lián)網(wǎng)等工具激發(fā)消費者的購買欲望；另一方面，酒店還要積極地通過這些工具獲得消費者的需求信息，并及時有效地對此做出反應(yīng)。分銷是對各種中間商的利用和調(diào)動，其目的是為了提高顧客對產(chǎn)品的可進入性。 ? ? 對于在全球不斷尋找盈利機會的國際酒店集團來說，中國無疑是一個值得長期看好的市場。 ? 2020年 2月，法國雅高集團旗下的首家經(jīng)濟型連鎖酒店宜必思 (Ibis)在天津開業(yè)，并計劃到 2020年底在華設(shè)立 50家宜必思酒店，通過直接投資、直接管理的方式于珠三角、長三角和環(huán)渤海地區(qū)大規(guī)模擴張。美國萬豪國際集團也計劃首先選擇萬怡 (Marriott Courtyard)、華美達 (Ramada)兩個經(jīng)濟型價位的酒店品牌進軍我國的新興城市。在發(fā)展的這幾年間，該酒店品牌以每年新建 2030家的速度擴張，形成了規(guī)模經(jīng)濟，迅速占領(lǐng)了上海市場。除了現(xiàn)代酒店必備的衛(wèi)星電視、國內(nèi)／國際直撥電話、寬帶上網(wǎng)、標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生潔具等設(shè)施外，酒店內(nèi)還設(shè)有融中餐、茶座、酒吧、咖啡為一體的西班牙風(fēng)格餐廳 —— 美林小廚，以滿足顧客方便、快捷、美味的飲食需求，而且酒店配有大型停車場，泊車方便。截止至今，錦江之星已擁有簽約連鎖經(jīng)濟型酒店 216家，客房總數(shù)達到27685間，分布在上海、北京等全國 37個大中型城市，遍及我國華東、華北等 7大行政區(qū)。公司借鑒在歐美完善成熟的經(jīng)濟型酒店模式，為商務(wù)和休閑旅行等客人提供 “ 干凈、溫馨 ”的酒店產(chǎn)品，倡導(dǎo) “ 適度生活，自然自在 ”的生活理念。 ? Holiday Inn Express ? 假日快捷酒店是英國洲際酒店集團旗下的經(jīng)濟型連鎖品牌，該品牌于 2020在全國大中型城市布點，并計劃到 2020年底在華設(shè)立 80家假日快捷酒店，酒店借助 Holiday Inn多年在華經(jīng)營酒店的經(jīng)驗，將以低價格、高品質(zhì)的客房為賣點，吸引追求高品位低價格經(jīng)濟型連鎖酒店的消費群。 ? 價格 ? 在定價方面，國內(nèi)酒店的房價也比國外酒店相對便宜些，由于人力資源的使用成本，和外資酒店對于人力資源的要求往往高于國內(nèi)酒店，并且國外酒店管理集團要向中方業(yè)主方收取管理費，所以國內(nèi)酒店的優(yōu)勢較為明顯。 ? 客源 ? 國內(nèi)酒店的客源普遍為尋求經(jīng)濟住宿的商務(wù)客或者游客，而國外酒店則大部分依靠其發(fā)達的訂房網(wǎng)絡(luò)，客源的覆蓋面很大，出租率常年可以保持在一個理想
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