錦江之星便捷酒店營銷策略創(chuàng)新研究報告ppt(51頁)-創(chuàng)新決策(參考版)
2024-08-23 04:25本頁面
【正文】 對于酒店擴張完成后的成熟經(jīng)營期間的營銷策略和方案，以及成熟期酒店的營銷活動管理、創(chuàng)新活動管理是需要我們進一步研究的問題。 ? ? ? 發(fā) ? ? 7 結(jié)論語 ? 由于經(jīng)濟型酒店在我國開始發(fā)展的時間較短，隨著近幾年我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展經(jīng)濟型酒店也進入了飛速擴張時期，經(jīng)濟型酒店品牌林立，競爭激烈。因此如何設(shè)置酒店的銷售渠道，制定正確的促銷策略對錦江之星連鎖酒店制定營銷創(chuàng)新方案至關(guān)重要。 ? 價格策略 ? 價格在酒店的經(jīng)營過程中具有很重要的作用，如何準確的為產(chǎn)品定價，并使所定的價格優(yōu)于競爭對手而又符合酒店自身的要求是價格策略中最重要的問題。從而戰(zhàn)勝競爭對手取得市場主動權(quán)。 ? 以 600人為調(diào)查對象 1914512114830050100150200250廣告 促銷 新聞宣傳 好友推薦 其它媒介影響分析 ? 5 錦江之星連鎖酒店營銷策略創(chuàng)新方案 ? 營銷策略是指根據(jù)產(chǎn)品的特點將各種營銷方法和手段進行一定的組合，并且在實際銷售過程中將營銷方法和手段有所突出，有主有次，主次搭配。隨著酒店市場競爭的加劇，酒店廣告和各種促銷活動作為營銷手段被逐漸采用，因此經(jīng)濟型酒店應(yīng)在鞏固會員的基礎(chǔ)上，大力加強廣告宣傳擴大品牌影響力。 ? 以 600人為調(diào)查對象 5624320794050100150200250300其它預(yù)訂系統(tǒng) 登陸官方網(wǎng)站 酒店會員 現(xiàn)場購買渠道選擇偏好分析 ? 影響顧客選擇的因素分析 ? 從我國經(jīng)濟型酒店的發(fā)展現(xiàn)狀和實際經(jīng)營情況我們從清潔、價格合理、位置便利、服務(wù)良好、安全保險、品牌、折扣和其它等方面進行影響顧客選擇的因素分析。根據(jù) 600名入住客人的情況顯示，顧客選擇錦江之星連鎖酒店的渠道主要有在酒店現(xiàn)場購買會員卡、通過攜程、億龍等旅游網(wǎng)訂房，登陸錦江之星網(wǎng)站預(yù)訂。 ? 渠道選擇偏好分析 ? 渠道 (便利性因素 )已成為影響酒店產(chǎn)品消費的一個非常重要的因素。最終經(jīng)過長年穩(wěn)步的發(fā)展，錦江之星在全國將形成成熟的經(jīng)濟型連鎖酒店網(wǎng)絡(luò)。 ? 在華東地區(qū)快速擴張的同時，錦江之星必將不斷向其他市場滲透。 ? 對于未來的酒店擴張布局，筆者認為根據(jù)錦江之星的管理理念，它仍會將華東地區(qū)作為擴張的主要目的地，占據(jù)擴張總數(shù)的大部分。 ? 錦江之星的前景預(yù)測 ? 目前，錦江之星正處在高速發(fā)展階段，市場規(guī)模逐年成倍增加，客房出租率常年維持在很高的水平。 ? 第四階段： 2020年初～至今，是錦江之星飛速發(fā)展階段，已開業(yè)的連鎖酒店數(shù)已經(jīng)從 45家發(fā)展到了 182家。錦江之星引入連鎖概念，其內(nèi)部的連鎖管理模式也日趨成熟，以上海為中心，向江浙地區(qū)逐步發(fā)展，經(jīng)營管理形式從 “ 全資直營 ”擴大到 “ 特許經(jīng)營 ” 和 “ 委托管理 ” ，連鎖店從 5家發(fā)展到 15家。遺憾的是，在這期間，錦江之星并沒有建立成形的標準和模式，一直處于邊走邊看的狀態(tài)中。 3年間僅僅開業(yè)了 5家連鎖店。 ? 酒店管理 ? 相對于國外酒店而言，國內(nèi)酒店的管理還是有所欠缺，在前臺的接待、客房的布置、對客服務(wù)的響應(yīng)程度方面與國外酒店還有一定差距，在硬件方面，由于成本的限制，在客房裝潢及設(shè)施配套方面還有所欠缺，雖然可以滿足顧客住宿時整潔、方便、衛(wèi)生、舒適的需要，但內(nèi)在舒適度還有待提高。 ? 預(yù)定方式 ? 國內(nèi)外酒店都采用電話或者網(wǎng)絡(luò)的方式預(yù)定，分別應(yīng)對不同需求的客源，但國外酒店的訂房電話及網(wǎng)絡(luò)漢化程度較差，內(nèi)容也很簡單，對于國內(nèi)顧客來說不方便，而國內(nèi)酒店的訂房電話或網(wǎng)絡(luò)對于酒店的介紹都較為詳細，另外對于酒店周邊的信息也能查詢
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