【正文】 。然后，把這些匿名的卡片收起來，并且讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)此進(jìn)行共同討論。 積極的反 饋 目的 鼓勵(lì)人們相互給予正面的積極鞭策。 企業(yè)（ ）大量管理資料瘋狂下載 步驟 向大家暗示，我們每個(gè)人都希望贏得別人的尊重，并且我注意：為個(gè)游戲可以緊接前一個(gè)游戲 —— “積極的自我概念”進(jìn)行們都需要?jiǎng)e人積極的鞭策，然后開始游戲。 讓每個(gè)寫出 4～ 5 個(gè)他們所注意到的自己搭檔身上的特點(diǎn)，諸如： √一個(gè)身體上的良好特征，如甜美的笑容、悅耳的嗓音等。 √一種引人注目的才能或技巧，如，良好的演講技巧、打字異常準(zhǔn)確。 當(dāng)他們寫完后，每兩個(gè)人之間展開自由的討論，其中每個(gè)人都要告訴對(duì)方自己所觀察到的東西。 討論題 你覺得進(jìn)行這個(gè)游戲愉快嗎？如果不是，為什么？（對(duì)于這些積極的反饋信息的接收者或施予者來說，這個(gè)游戲可能是個(gè)全新的體驗(yàn)。） 什么能讓我們更加輕松的接受別人反饋的積極肯定的信息？（嘗試去優(yōu)雅地接受它；在對(duì)它進(jìn)行質(zhì)疑前，先好好的思考一下它的正確之處，允許自己對(duì)它感覺良好。 積極的自我概念 目的 向團(tuán)隊(duì)成員表明，為自己感到驕傲是可以被接受的； 著重強(qiáng)調(diào)，表達(dá)自尊是一種值得贊許的行為。 步驟 企業(yè)（ ）大量管理資料瘋狂下載 將團(tuán)隊(duì)分成若干組，每兩個(gè)人一組。 3～ 4 分鐘后，讓每個(gè)成員與自己的搭檔共同討論他們寫下的東西。再次與自己的搭檔一起討論這些東西。） 你確實(shí)是說了實(shí)話嗎？還是對(duì)你的優(yōu)點(diǎn)有所隱瞞？對(duì)于 你的缺點(diǎn)呢？ 當(dāng)你向你的搭檔展示自己的能力后，他的反應(yīng)（比如，吃驚、鼓勵(lì)、支持）是什么？當(dāng)你的缺點(diǎn)暴露出來時(shí)，他們的反應(yīng)是否有所不同？ 小提示 大多數(shù)人往往過分自謙，并且對(duì)于寫自己的優(yōu)點(diǎn)都感到猶豫，因此，你可能需要給你的團(tuán)隊(duì)一點(diǎn)鼓勵(lì)。 所需材料 分發(fā)材料或幻燈片。然后，你將事先準(zhǔn)備好的測試題分發(fā)給大家。讓這個(gè)問題變成相互間的競賽，看誰能在一定的時(shí)間答出最多的正確答案。） 一群獅子叫什么？（答案：獅群） 一年中有幾次滿月？（答案： 13 次） 人們是怎么把鉛放到鉛筆里 的？（答案：他們把鉛筆做成兩半，放入鉛芯，再用膠水把鉛筆粘上。趁此機(jī)會(huì)你可以回顧一下你所做的陳述中的要點(diǎn)。 “排列錯(cuò)位”的城市 目的 這個(gè)字謎游戲是為了增添一點(diǎn)樂趣。 所需材料 每人一份“排列錯(cuò)位的城市”問卷。每一項(xiàng)都能還原出一個(gè)城市的名稱。 “排列錯(cuò)位的城市”答案 斯德哥爾摩 阿姆斯特丹 布宜諾斯艾利斯 西雅圖 圣菲波哥大 貝爾格萊德 布達(dá)佩斯 馬德里 烏蘭巴托 洛杉磯 1哥本哈 根 1馬斯喀特 1伊斯蘭堡 1危地馬拉 1直布羅陀 企業(yè)（ ）大量管理資料瘋狂下載 1約翰內(nèi)斯堡 1里約熱內(nèi)盧 1烏魯木齊 1蒙特利爾 加爾哥達(dá) 數(shù)字會(huì)撒謊嗎 目的 提醒團(tuán)隊(duì)成員注意，他們必須經(jīng)常對(duì)聽到的事物進(jìn)行質(zhì)疑和檢查。在一個(gè)較長的會(huì)議中途運(yùn)用這些游戲，能使團(tuán)隊(duì)重新充滿活力和進(jìn)行創(chuàng)造性的思考。 簡單的算術(shù)測試 說明：這里有三處錯(cuò)誤，找到它們并在它們下面劃條橫線。3=61 427=98 （ 21323） /2=95 （ 7） 3=343 24212/3=238 62+82=10 000 步驟 將材料分發(fā)給每個(gè)成員（也可以將它用幻燈片的形式顯示出來）。告訴他們?cè)趧e人沒完成之前不要公開自己的答案。 提醒成員們注意題目中有三處地方說錯(cuò)了。那個(gè)說明是第三個(gè)錯(cuò)誤的地方。 討論題 這些說明清楚和明確嗎？如果是的話，為什么被曲解了？ 領(lǐng)導(dǎo)者的聲明和陳述為什么總是很容易被接受，并且被輕易地相信？ 在什么樣的情況下應(yīng)當(dāng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的言論持懷疑的態(tài)度？ 企業(yè)（ ）大量管理資料瘋狂下載 假定方案 目的 讓團(tuán)隊(duì)成員為潛在的嚴(yán)重或?yàn)?zāi)難性情況制訂應(yīng)急方案。 步驟 回顧一下頭腦風(fēng)暴的原則（沒有批評(píng)、追求數(shù)量而不是質(zhì)量、等等）告訴團(tuán)隊(duì)成員他們將進(jìn)行一些應(yīng)付未來各種問題的練習(xí)。（就是說：“如果一件事情有可能向 壞的方向發(fā)展，那它一定會(huì)向壞的方向發(fā)展。無論是誰，抓到了球的人馬上要提出可能的解決方案。） 提出解決方案的小組后提出他們的問題，并把球扔向另外一個(gè)小組，讓那個(gè)小組提供解決方案。 討論題 是 什么阻止了我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)解決自身問題的方法？ 為什么我們 “看到 ”解決別人的問題要容易得多？ 這個(gè)游戲?qū)ξ覀兊墓ぷ鱽碚f意義何在？ 小提示 鼓勵(lì)那些提出問題的小組所收到的每一種解決方案里真正地得到益處。 10%的拓展 目的 讓團(tuán)隊(duì)成員深刻地了解，無論他們現(xiàn)在表現(xiàn)得多好，他們還可能做得更好。 步驟 讓一個(gè)志愿者走到房間的一邊。準(zhǔn)備企業(yè)（ ）大量管理資料瘋狂下載 好幾種估算他們的指尖所能達(dá)到的高度的方法。注意指尖伸展的地方（總是會(huì)不斷的增高的）。讓他們注意 10%的提高在一個(gè)棒球運(yùn)動(dòng)員身上體現(xiàn)出來的效果 ——舉例來說 ——擊球更多、上壘更多、失誤更少。不要直接駁斥他們的行為，只要問他們一下，他們是否知道還有其他未竭盡全力的成員。 所需材料 無。寫一個(gè)大致的概要描述這個(gè)變革，并確定這種變革是如何開始的。） 注意：讓團(tuán)隊(duì)花 10～ 15 分鐘的時(shí)間討論。 討論題 我們做了什么來促進(jìn)計(jì)劃中的變革？ 企業(yè)（ ）大量管理資料瘋狂下載 我們做了什么來削弱或清除阻礙變革的力量？ 在哪個(gè)階段，發(fā)展趨勢對(duì)計(jì)劃中的變革有利（或相反）？為什么？ 小提示 團(tuán)隊(duì)經(jīng)常會(huì)關(guān)注于變革的具體細(xì)節(jié)。 名副其實(shí)的替身 目的 幫助團(tuán)隊(duì)成員從新的角度去審視一些老問題；探索第一印象的有效性；激發(fā)創(chuàng)造力，突破思維的局限。 步驟 在會(huì)議開始的時(shí)候，告訴大家今天他們的機(jī)會(huì)去作別人的替身。在進(jìn)行決策和在會(huì)上發(fā)表自己看法的時(shí)候，他們必須從那個(gè)人的角度出發(fā)，并且根據(jù)自己所推測的那個(gè)人的特點(diǎn)進(jìn)行（比如，一個(gè)令人尊敬的商業(yè)領(lǐng)袖、科學(xué)家、環(huán)保主義者、政治人物、顧客、供貨商、等等）。 在會(huì)議臨近結(jié)束的時(shí)候，讓每個(gè)成員用他們所扮演的人物的身份來介紹一下這個(gè)人物的情況，告訴大家那個(gè)人物的真名，并解釋為什么他們會(huì)挑選這些人物。然后讓每個(gè)人介紹一下他們將要成為的那個(gè)人。比如，如果他們扮演的是個(gè)百萬富翁，他們就必須不斷自夸他們的地位、吹噓他們的財(cái)富和旅行的地方，等等。 企業(yè)（ ）大量管理資料瘋狂下載 所需材料 所有團(tuán)隊(duì)成員每人一份“諺語簡化練習(xí)”材料。 那些不學(xué)無術(shù)的人，他的錢財(cái)會(huì)很快消失。 當(dāng)廟里的和尚過多的時(shí)候，反而會(huì)沒有人挑水了。 只要還在寺廟里工作一天，就不得不去敲鐘。 一種動(dòng)作迅捷的熱血?jiǎng)游锬軌蜃サ叫⌒〉?、?xì)長的、蠕動(dòng)的動(dòng)物。 很晚才做一件事情會(huì)比永遠(yuǎn)不做這件事情要好一些。 提醒成員注意，一個(gè)諺語的定義應(yīng)當(dāng)是“簡短、精練的說法、被廣泛而經(jīng)常的使用，表達(dá)一個(gè)眾所周知的事實(shí)和真相。其間任意叫幾個(gè)成員朗讀一下他們找出來的諺語（這可以帶來輕松的氣氛）。在這一階段，公布下列答案，并提出一些問題進(jìn)行討論： 傻瓜的錢存不住。 三個(gè)和尚沒水喝。 做一天和尚，撞一天鐘。 早起的鳥兒有蟲吃。 亡羊補(bǔ)牢，為時(shí)未晚 討論題 我們團(tuán)隊(duì)中誰說的或?qū)懙南襁@些？為什么？ 那些令人迷惑的說法對(duì)有效的交流能產(chǎn)生什么樣的影響？ 小提示 如果你在幾分鐘后看到團(tuán)隊(duì)成員還寫不出來，明智的做法就是告訴他們一個(gè)例子。 那些不學(xué)無術(shù)的人，他的錢財(cái)會(huì)很快消失。 當(dāng)廟里的和尚 過多的時(shí)候，反而會(huì)沒有人挑水了。 只要還在寺廟里工作一天，就不得不去敲鐘。 一種動(dòng)作迅捷的熱血?jiǎng)游锬軌蜃サ叫⌒〉摹⒓?xì)長的、蠕動(dòng)的動(dòng)物。 很晚才做一件事情會(huì)比永遠(yuǎn)不做這件事情要好一些。 所需材料 無。讓每個(gè)小組站成一個(gè)小圈。 告訴他們，他們的任務(wù)是不要放開任何人的手，而拆開這個(gè)由交錯(cuò)的手臂組成的網(wǎng)。 討論題 當(dāng)你聽到這個(gè)任務(wù)時(shí)，你的第一個(gè)想法是什么？（很有可能是 “這 不可能！ ”） 成員有什么行為阻礙（或可能阻礙）團(tuán)隊(duì)成功完成任務(wù)？ 這個(gè)游戲?qū)τ诮窈蟮膱F(tuán)隊(duì)建設(shè)有何意義？ 小提示 解決這個(gè)游戲中的問題依賴于人們的全局觀、領(lǐng)導(dǎo)技能的應(yīng)用以及清楚的交流。 會(huì)議還沒有結(jié)束 企業(yè)（ ）大量管理資料瘋狂下載 目的 鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員誠實(shí)地對(duì)于討論所得出的結(jié)論做出反饋。 步驟 將兩份掛圖掛在會(huì)議室里?！? √在第二份掛圖上寫道：“這里是一些建議，能讓今后類似的會(huì)議進(jìn)行得更好。）將所有看法中的精華部分記錄下來。然后可以慶祝一下勝利，并改進(jìn)不完善的地方。他們會(huì)推薦采取什么樣的新行為，以提高今后會(huì)議的效率呢？ 小提示 如果你和團(tuán)隊(duì)之間的相互信任度還不是很高，在前兩次進(jìn)行游戲時(shí)你也可以采用匿名的方式。讓他們把兩個(gè)問題的答案寫下來，告訴他們不必署上姓名，但你會(huì)很感激他們的具體建議 和評(píng)價(jià)。當(dāng)你回到會(huì)議現(xiàn)場的時(shí)候，向他們表示一下你的感激之情，同時(shí)取走掛圖，將它們拿到自己的辦公室作細(xì)致的分析。 一本正經(jīng)參與 目的 激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員在更高的程度上參與團(tuán)隊(duì)的討論，并對(duì)討論做出更多的貢獻(xiàn)。 √當(dāng)每次有人對(duì)會(huì)議討論提出有意義的看法時(shí)，就發(fā)給他一張牌。確定手中五張牌最好的人給予他獎(jiǎng)勵(lì)。預(yù)先將團(tuán)隊(duì)分成若干個(gè)三至五人的小組，然后像上述那樣進(jìn)行紙牌的獎(jiǎng)勵(lì)。請(qǐng)注意，獎(jiǎng)品必須是小組成員可分享的（比如，幾瓶汽水）。 所需材料 事先擬訂的列有各項(xiàng)事物的清單（請(qǐng)注意分發(fā)給團(tuán)隊(duì)的清單數(shù)量 —— 一張或多于一張 —— 也會(huì)影響團(tuán)隊(duì)采用不同 的方法）。 給他們一份列的需要獲取的東西的詳盡清單（比如，一株野草、一只活螞蟻、一卷衛(wèi)生紙、一個(gè)汽車牌照、一張序列號(hào)中有三個(gè)相同數(shù)字的十元人民幣）。 根據(jù)團(tuán)隊(duì)所獲得的物品給他們打分，也可以給獲得者一點(diǎn)獎(jiǎng)品。 了解你辭典 目的 向團(tuán)隊(duì)說明，對(duì)于某些類型的問題，通過集體努力往往更容易獲得。但事先要準(zhǔn)備好發(fā)給個(gè)人和小組的問卷以及有答案的幻燈片或掛圖。這次游戲的任務(wù)是，選出 10 個(gè)比較常用于單詞開頭的字母或 10 個(gè)不常用于單詞開頭的字母。讓團(tuán)隊(duì)中另一半人獨(dú)自完成這項(xiàng)任務(wù)。將其中常用在單詞開頭的字母放在第一位，較常用的放在第二位，依此類推。給他們 的時(shí)間是 5 分鐘。 答案：了解你的辭典 1 = S 2 = P 3 = T 4 = M 5 = W 6 = O 7 = J 8 = Q 企業(yè)（ ）大量管理資料瘋狂下載 9 = Z 10 = X 讓獨(dú)自完成任務(wù)的成員給出他們的得分（絕對(duì)值），把這些分?jǐn)?shù)貼在掛圖上，然后計(jì)算平均值。 引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員就個(gè)人和小組得分的差異以及可能的原因展開討論。 首先，讓每個(gè)人獨(dú)自將下列 10 個(gè)字母進(jìn)行排序： O、 X、 M、 S、 Z、 P、 J、 T、 Q、 W。 在每個(gè)人都做完后，讓他們組成三至五人的小組。 接下來，讓分他們比較他們獨(dú)立完成游戲所得的分?jǐn)?shù)和他們的小組完成游戲所得的分?jǐn)?shù)。 在討論題中補(bǔ)充如下的問題：他們當(dāng)中有多少人在小