20xx年領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)經(jīng)典教程(57頁)-領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)-在線瀏覽
2024-10-20 19:44本頁面
【正文】 任務(wù) 高關(guān)系 低任務(wù) 低關(guān)系 高任務(wù) 低關(guān)系 領(lǐng)導(dǎo)者鼓勵(lì)被領(lǐng)導(dǎo) 者，促使他們進(jìn)行 討論并征求他們的 意見，贊美員工， 積極聆聽他們的心 聲，推進(jìn)問題解決 的過程，幫助員工 制定決策。 員工擁有更多的自 主權(quán) ,有足夠的能力和信心去完成自己的工作。情商高的人往往容易有好人緣，做事從業(yè)容易成功；情商低的人往往缺乏好人緣，容易把事情搞糟，甚至好事也會(huì)辦壞。良好的環(huán)境包括兩個(gè)因素：一是良好的心情，二是良好的人際關(guān)系。 企業(yè)通用業(yè)頻道 18 紅玨高級時(shí)裝有限公司 懂“舍得” 當(dāng)你的領(lǐng)導(dǎo)職位上升，所負(fù)責(zé)任也隨之增加，權(quán)利則隨之減少 權(quán) 利 責(zé) 任 領(lǐng)導(dǎo)的代價(jià) 你所失去的一切，會(huì)從其他方面得到補(bǔ)償。 企業(yè)通用業(yè)頻道 19 紅玨高級時(shí)裝有限公司 自我控制能力強(qiáng) 美國加州大學(xué)伯克利分校有一個(gè)心理學(xué)家。她的研究發(fā)現(xiàn)有一個(gè)東西還真能預(yù)測將來這個(gè)孩子能不能成功，這個(gè)東西就是 “ 延遲的獎(jiǎng)勵(lì) ” 。你是吃現(xiàn)在這一罐糖呢，還是吃將來的三罐糖？這個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)就是延遲的。結(jié)果，第三種孩子中，將來做大事的特別多。 （余世維 《 管理者的 EQ》 提及該實(shí)驗(yàn)的細(xì)節(jié)） 企業(yè)通用業(yè)頻道 20 紅玨高級時(shí)裝有限公司 內(nèi)控能力強(qiáng) 控制力是指個(gè)人為取得成功或達(dá)到目標(biāo)而進(jìn)行努力的能力，是一個(gè)人相信他所擁有能夠影響結(jié)果的力量大小。 控制力 自信心 責(zé)任感 耐力 持續(xù)的積極行為 直面逆境 企業(yè)通用業(yè)頻道 21 紅玨高級時(shí)裝有限公司 量大 清代民族英雄林則徐曾寫過一幅自勉聯(lián)：“ 海納百川，有容乃大；壁立千仞，無欲則剛。領(lǐng)導(dǎo)就是海，自然應(yīng)該有海的胸懷，海的品性。 企業(yè)通用業(yè)頻道 22 紅玨高級時(shí)裝有限公司 三、 影響力 企業(yè)通用業(yè)頻道 23 紅玨高級時(shí)裝有限公司 店長如何獲得自己的影響力？ 企業(yè)通用業(yè)頻道 24 紅玨高級時(shí)裝有限公司 衡量一個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力，全看他所發(fā)出的影響力。 撒切爾夫人 企業(yè)通用業(yè)頻道 25 紅玨高級時(shí)裝有限公司 不要聽那些自稱領(lǐng)袖的人說什么，你反而要觀察他周圍人的反應(yīng)。例如你參加一個(gè)聚會(huì)，當(dāng)中你連一個(gè)人都不認(rèn)識，但只要觀察五分鐘，你就能發(fā)現(xiàn)誰是領(lǐng)袖了。 企業(yè)通用業(yè)頻道 26 紅玨高級時(shí)裝有限公司 合法權(quán) 可以利用 正式權(quán)力 依法指揮、命令、支配部屬，這只要被影響者認(rèn)識到領(lǐng)導(dǎo)人有 權(quán) 要求，并且服從其要求，影響力就產(chǎn)生了。運(yùn)用法定權(quán)力行使影響力時(shí)，應(yīng)避免讓追隨者有受到操縱、控制或威脅的感覺，別傷害他們的自尊。 企業(yè)通用業(yè)頻道 27 紅玨高級時(shí)裝有限公司 獎(jiǎng)賞權(quán) 領(lǐng)導(dǎo)可以決定對其所掌握 資源的分配方法 ，他更可以隨心所欲地用明示或暗示的技巧，讓追隨者明白，如果愿意接受其影響力，而改變態(tài)度、行為，將可獲得 有形的各種報(bào)酬 ，這種經(jīng)由酬賞而衍生的潛在影響力。 即時(shí)性的獎(jiǎng)賞最能產(chǎn)生影響力，領(lǐng)導(dǎo)者不妨常常善用它。 企業(yè)通用業(yè)頻道 28 紅玨高級時(shí)裝有限公司 強(qiáng)制權(quán) 領(lǐng)導(dǎo)者當(dāng)部屬不服從時(shí)，可以利用本身擁有對懲罰的控制權(quán)，表現(xiàn)出威脅不利于部屬的行為，諸如減薪、調(diào)職、斥責(zé)、當(dāng)眾羞辱、降級或開除，有時(shí)也能產(chǎn)生若干程度的影響力，使他們服從。 心理暗示：如果你按照我的要求做，我就給你小鞋穿。而當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人的專業(yè)技能能持續(xù)為部屬所仰賴 而 對其產(chǎn)生魅力時(shí)，部屬 則 因愛戴領(lǐng)導(dǎo)人而愿意為其效命，那就更容易持續(xù)形成高度的影響力。 心理暗示：我愛人人，人人愛我。意義是最關(guān)鍵的因素，是最持久和最有效的激勵(lì)因子，與之相比，任何其他東西都顯得不重要。人們先是擁護(hù)一位領(lǐng)袖，接著才擁護(hù)領(lǐng)袖的目標(biāo)。他們以為只要追求的目標(biāo)夠好，人們就會(huì)主動(dòng)地?fù)碜o(hù)這個(gè)目標(biāo)并跟隨他。 如果上級沒有在跟隨他的人當(dāng)中建立足夠的信任，那么，不論他的目標(biāo)有多偉大，對整個(gè)團(tuán)隊(duì)都無濟(jì)于事。 人都希望受到重視，你要設(shè)法讓員工感到本身很重要，并竭盡所能滿足他們的這項(xiàng)要求。 人人喜歡被贊美，不喜歡被批評。 。領(lǐng)導(dǎo)者如果能贏得下屬們的信任，眾人自然就會(huì)無怨無尤地服從他、跟隨他。 溝通的三大注意 企業(yè)通用業(yè)頻道 36 紅玨高級時(shí)裝有限公司 健全的四大說服策略 引出對方的興趣是成功說服的第一個(gè)步驟。 找出對方的興趣和關(guān)注點(diǎn) 可以說是一件需要熱忱與誠意的事。 辭退面談的經(jīng)驗(yàn) 企業(yè)通用業(yè)頻道 37 紅玨高級時(shí)裝有限公司 如果你希望某人為你做某事，你就必需用感情，而不是智慧。 “動(dòng)之以情” 的方法
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