領(lǐng)導(dǎo)力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)ppt課件-在線瀏覽
2024-12-06 06:10本頁面
【正文】 學(xué)指導(dǎo) 下的，在一定的經(jīng)驗、學(xué)識、 智慧基礎(chǔ) 上的，富有創(chuàng)造性的領(lǐng)導(dǎo)手段和靈活、恰當、美妙的 領(lǐng)導(dǎo)技巧。其次 ,親而譽之 。其次 ,侮之” . ? 最高明的領(lǐng)導(dǎo) :員工感覺不到他的存在(規(guī)范和企業(yè)文化在作用 ) ? 次高明的 。 B錯 ,A也有缺 點 制度 化 由情入理管理法 人性化 ? 效果較好效率較低 三個實例 ? 某廠長期上不去，新上任的一位廠長認真抓了三項重要因素，該廠就扭虧為盈了。 請選一條，您為什么這樣認識？ 3. 甲乙丙丁四個業(yè)務(wù)經(jīng)理，分別被四個總公司提為副總經(jīng)理，上崗后都想熟悉情況，但做法各有不同： ? 甲：分別召集總公司各部門經(jīng)理、主管，逐個詢問調(diào)查； ? 乙：與總公司的其他領(lǐng)導(dǎo)人談心，并計劃自己在二個月內(nèi)跑遍下屬部門和公司； ? 丙：自制了六張圖，組織結(jié)構(gòu)圖、功能圖、內(nèi)部關(guān)系圖、外部關(guān)系圖、信息流通圖、重大事件處理序圖，讓下屬公司填報； ? ?。哼吀蛇厗栠呎{(diào)查研究，準備用一年時間逐步摸清情況 。 理解領(lǐng)導(dǎo)處境，體諒領(lǐng)導(dǎo)難處。 不介入領(lǐng)導(dǎo)層之間的矛盾糾紛。 如何領(lǐng)導(dǎo)下屬 ?被領(lǐng)導(dǎo)者希望領(lǐng)導(dǎo)者承認自己的政治社會地位 平等 待人 ?被領(lǐng)導(dǎo)者期望自己能參與領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)揮自己的聰明才智 尊重下屬意見 ?被領(lǐng)導(dǎo)者渴望領(lǐng)導(dǎo)者能正確“理解”自己 正確 評價 ?被領(lǐng)導(dǎo)者希望領(lǐng)導(dǎo)者能分擔自己失誤時的“痛苦” 承擔必要責任 ?被領(lǐng)導(dǎo)者對新任領(lǐng)導(dǎo)往往采取“觀察”的心理狀態(tài) 虛懷 若谷 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) :要 溝通 ,要注意 傾聽 ? 妻子哭喪臉告訴丈夫 : “我碰到鄰居 ,我問她 ,’您丈夫可好 ?’鄰居不悅說 : ‘他走了 !’我不知她丈夫上星期去世了 ,以為他出門了 。 傷人??！ (你該怎么辦 ?) 2,老娘打電話給兒子 ,兒子馬上問 ,有事嗎 ?老娘 傷心啊 ！沒事就不能打電話嗎 ?你忙 ,不打電話 ,我打電話 一定要有事嗎 ?(你該怎么辦 ?) 3,住一招待所 ,臨走退房時 ,服務(wù)員板著臉說 : “等著 ,我先檢查一下 ,上次有個客人偷走一條毛巾 ,還有客人把床單燒了個洞?！迸税?! “新官上任”的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 準備被領(lǐng)導(dǎo)對自己有一個考察、了解 過 程 加強調(diào)查研究
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